Товарная марка как элемент товарной стратегии предприятия
Курсовая работа, 14 Ноября 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель курсовой работы состоит в том, чтобы изучить особенности, структуру и охрану товарного знака, его сущность в теории и рассмотреть на конкретных примерах.
Задачи работы:
1. раскрыть суть товарного знака как элемента товарной стратегии предприятия;
2. рассмотреть виды, классификацию товарных знаков:
3. рассмотреть и ознакомиться с использованием товарного знака и его правовой охраной.
Содержание
Введение 4
1. Сущность и содержание товарной стратегии предприятия 6
1.1. Формирование товарной стратегии 6
1.2. Маркетинговая деятельность и жизненный цикл товара 7
2. Товарная марка как элемент товарной политики. Роль и функции
товарного знака в маркетинге 13
2.1. Сущность товарного знака и его основные виды 13
2.2. Основные требования к разработке товарного знака 16
3. Регулирование использования и применения товарных знаков в республике и за ее рубежом 19
3.1. Правовые аспекты товарных знаков 19
3.2. Регулирование использования и применения товарных знаков в Республике Беларусь 20
4. Товарный знак ОАО «АСБ Беларусбанк» 26
4.1. Краткая характеристика предприятия 26
4.2. Роль товарного знака в деятельности ОАО «АСБ Беларусбанк» 34
Заключение 37
Список источников 39
Приложения 40
Прикрепленные файлы: 1 файл
Курсовая по маркетингу(Аня).docx
— 156.60 Кб (Скачать документ)Типовая структура филиала АСБ "Беларусбанк" предусматривает создание следующих структурных подразделений:
- Руководство;
- Юридический отдел;
- Отдел по работе с персоналом;
- Финансово-экономический отдел;
- Отдел бухгалтерского учета;
- Отдел по работе с физическими лицами;
- Отдел по работе с юридическими лицами;
- Отдел кредитования населения;
- Отдел кассовой работы и инкассации;
- Отдел ревизий;
- Отдел автоматизации;
- Отдел безопасности;
- Административно-хозяйственный отдел;
- Отдел маркетинга
- Операционный отдел;
- Отделения;
- Обменные пункты валют;
- Операционные передвижные кассы;
Успешное и стабильное развитие АСБ "Беларусбанк" осуществляется руководством банка с проведением активной работы, направленной на создание единой команды, способной к инициативе и предприимчивости в различных направлениях банковской деятельности.
Руководство банка предъявляет высокие требования к образованию и квалификации персонала. Особенно поощряется стремление к приобретению знаний и навыков, освоению новейших банковских технологий. Большое внимание уделяется эффективному развитию системы внутрибанковского обучения персонала, а также системе повышения квалификации на различных курсах и семинарах в республике и за рубежом. В банке создан специализированный отдел по работе с персоналом. В его функции входит:
- Подбор, расстановка кадров банка;
- Оформление приема, перевода и увольнения работников, предоставление отпусков;
- Подготовка приказов об установлении работникам филиала должностных окладов, надбавок, доплат по оказании материальной помощи;
- Подготовка и проведение аттестации работников.
- Организация работы с резервом кадров;
- Организация подготовит специалистов в ВУЗах и техникумах, производственной практики студентов и учащихся, повышения квалификации в производственно-экономических семинарах, на курсах и семинарах вне банка, обмена опытом работы.
Его работой в банке на современном этапе достигается то, что отличительной чертой каждого сотрудника банка сегодня являются стремление к совершенству на своем рабочем месте, доброжелательность и профессионализм, которые обеспечивают высокий уровень обслуживания клиентов и качество предоставляемых услуг.
Важность наличия данного отдела обусловлена тем, что высокий профессиональный уровень, инициативность персонала, нестандартные подходы к решению проблем клиентов, способность к адекватной оценке любых ситуаций - залог эффективной работы банка.
Работа АСБ “Беларусбанк” основывается на Банковском законодательстве Республики Беларусь. Банковское законодательство Республики Беларусь - система нормативных правовых актов, регулирующих возникающие при осуществлении банковской деятельности отношения и устанавливающих права, обязанности и ответственность субъектов и участников банковских правоотношений.
К актам банковского
- законодательные акты (Конституция Республики Беларусь, Гражданский кодекс Республики Беларусь, Банковский Кодекс, законы Республики Беларусь, декреты и указы Президента Республики Беларусь);
- распоряжения Президента Республики Беларусь, которые носят нормативный характер;
- постановления Правительства Республики Беларусь;
- нормативные правовые акты Национального банка Республики Беларусь (далее - Национальный банк);
- нормативные правовые акты, принимаемые (издаваемые) Национальным банком совместно с Правительством Республики Беларусь или по его поручению - совместно с республиканскими органами государственного управления.
Для организации правовой работы в банке создан юридический отдел. Кроме этого он выполняет следующие функции: правовое обеспечение банковских операций и текущих вопросов в деятельности филиала, защита имущественных прав и законных интересов филиала, проверка, участие в подготовке договоров и контрактов.
Во взаимоотношениях
с организациями и
Отдел по работе с физическими лицами должен вести организация работы по привлечению средств населения, а также в его обязанности входит:
- Планирование объема привлечения вкладов по филиалу и в разрезе отделений.
- Организация работ по внедрению новых видов банковских услуг.
- Организация работы по операциям со сберегательными сертификатами, чеками “Имущество”.
- Заключение договоров со сторонними организациями по приему платежей от населения и выплате заработной платы и других выплат рабочим и служащим,
- Ведение реестра акционеров,
- Организация работы по безналичным перечислениям денежных доходов на вкладные и текущие счета граждан,
- Организация работы по безналичным расчетам за товары и услуги по расчетным чекам и чекам из чековых книжек АСБ “Беларусбанк”
- Организаций приема платежей и взносов от граждан в пользу сторонних организации.
- Организация работы по привлечению физических лиц на обслуживание с использованием пластиковых карточек, работа с VIP-клиентами и корпоративными клиентами по карточкам.
- Организация работы отделений по обслуживанию физических лиц и др.
Отдел по работе с юридическими лицами ведет работы в следующих сферах:
- Определение круга потенциальных клиентов— юридических лиц.
- Разработка планов привлечения потенциальных клиентов к проведение работы по их переводу на расчетно-кассовое обслуживание в банк.
- Организация взаимодействия структурных подразделений филиала для комплексного и качественного обслуживания клиентов - юридических лиц.
- Организация персональными менеджерами индивидуального, комплексного обслуживания корпоративных клиентов,
- Внедрение новых банковских продуктов и услуг
- Анализ движения средств на счетах юридических лиц.
- Привлечение свободных денежных средств клиентов в депозиты банка, ведение депозитных договоров.
- Организация работы по операциям купли-продажи векселей без отсрочки оплаты по операциям учета, мены векселей, для совершения которых не требуется решение кредитного комитета филиала, депозитными сертификатами, государственными облигациями (ГКО;. ГкмпО и др.) и другими ценными бумагами в отношении юридических лиц,
- Контроль за соблюдением предприятиями правил ведения кассовых операции в белорусских рублях.
- Осуществление работы по вопросам налично-денежного обращения
- Формирование пакета документов для открытия счетов клиентам - юридическим лицам.
- Заключение договоров на расчетно-кассовое обслуживание.
- <span class="List_0020Paragraph__
Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial'; font-size: