Совершенствование управления маркетинговой деятельностью ТОО «АСМ»

1. Наблюдается рост  по всем сегментам строительных  материалов – сухие строительные  материалы, гибсокартон и комплектующие, краски/эмали, герметики/ мастики/ пена, газоносительные блоки, тепло- и гидро- изоляционные материалы.

2. Появляются быстро  растущие новые сегменты.

3. Конкурентная борьба  становиться очень острой, состояние  рынка строительных материалов  близко к насыщению, поэтому успешное развитие на нем будет связано с преобладанием именно маркетинговой ориентацией, технологиями брендирования.

Для обеспечения конкурентоспособности ТОО «АСМ», стоит задача перестроить свою стратегию, причем сделать это с наименьшими затратами и в режиме ежедневной работы.

В дипломной работе предложены и обоснованы варианты совершенствования  управления маркетинговой деятельностью ТОО «АСМ».

Первая глава посвящена  анализу маркетинговой деятельности предприятия и подходов к ее управлению в современных рыночных условиях. Вторая глава посвящена ситуационному анализу ТОО «АСМ» и положению продаваемых товаров ТОО «АСМ» на рынке строительных материалов. Основные положения ТОО «АСМ»:

 

1. Согласно матрице  консалтинговой группы Маккинзи  у ТОО «АСМ» положение «трудного ребенка», у которого есть хорошие перспективы, но необходимы дополнительные вложения, способствующие увеличению доли на рынке. Ситуацию усугубляет большое количество конкурентов, которые компенсируют рост рынка и он становиться близок к насыщению.

2. В ТОО «АСМ» преобладает сбытовая и производственная идеология маркетинговой деятельности.

3. Отсутствует самостоятельная  маркетинговая стратегия. В настоящее  время поведение предприятия  отражает общие тенденции стратегий  лидеров рынка. Однако, несмотря на относительно низкую стоимость подражательных стратегий, они не способствуют захвату рынка и приводят к тому, что позиции предприятия ослабевают.

4. Все основные особенности  рыночной среды и характерные моменты ТОО «АСМ» обобщены в SWOT -анализ, где в качестве основных угроз - насыщение рынка, активизация конкурентов, брендирование продукции конкурентов и «сильные бренды», а слабые стороны - небольшая доля рынка, низкая известность ТОО «АСМ», отсутствие четко выраженного позиционирования, нет ориентации на работу с целевыми сегментами, отсутствуют усилия по формированию бренда ТОО «АСМ».

Сильные стороны: высокое  качество продукции, хорошо укомплектованный и технологичный отдел продаж.

Отсюда, для перевода слабых сторон в сильные и опасности в возможности необходимо:

1. Перевести предприятие  на маркетинговую идеологию

2. Разработать маркетинговую  стратегию

3. Осуществить усилия по формированию бренда ТОО «АСМ».

Все эти решения приводят к усилению регулярных форм маркетинга, внедрение отдела или специалиста с недостающими в настоящее время функциями в структуру ТОО «АСМ». С другой стороны ТОО «АСМ» представляет собой безубыточное предприятие и работает на рынке с 2004 года, значит, маркетинговая деятельность активно поддерживается, просто диффузно представлена и распределена по разным исполнителям. В работе нами проведена декомпозиция функций маркетинга.

Декомпозиция маркетинговой деятельности ТОО «АСМ» показала, что на нем преобладает так называемый трейд-маркетинг (операционный, тактический). ТОО «АСМ» необходимо овладеть аналитическим и стратегическим уровнем маркетинга.

В работе описаны варианты перехода к новым уровням с  учетом имеющейся ситуации, а также  выделены возможные проблемы, с которыми может столкнуться внедрение  в структуру управления нового подразделения (сопротивление, непонимание необходимости систематической маркетинговой информации, «неправильная постановка» форсированными усилиями).

Результаты работы могут  быть использованы руководством ТОО «АСМ» для выработки стратегии перехода к маркетинговой, рыночной ориентации.

Материал работы, в  котором системно излагаются технологии проектирования организации (управления) маркетинга на предприятии, является актуальным и востребованным, так как знание этих особенностей позволяет сократить количество ошибок, повысить качество маркетинговых стратегий, а значит, позволит компании добиваться большего коммерческого успеха. Свою выгоду от этого получат и клиенты, ведь основная идея рыночной маркетинговой ориентации - в максимальной степени понимать и удовлетворять их потребностям.

Кроме этого материалы  работы будут полезны для постановки системы управления маркетинговой  деятельностью на коммерческом предприятии  вообще и предприятии, связанном  с строительной отраслью.

Особый интерес работа может иметь для компаний, работающих на рынке строительных материалов в Алматы и алматинской области.

 

Список использованной литературы

 

1.  Аакер Д.А. Создание сильных брендов - М, Изд.дом «Гребенникова», 2005

2.   Амблер Т. Практический маркетинг. Пер. с англ. СПб, «ПИТЕР», 2006

3.     Ансофф И. Стратегическое управление -М: Экономика, 2000

4.  Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relation - М, изд-во «Бизнес пресса», 2002

5.    Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. - М., «Финпресс» переиздано 2006

6.    Домнин Брендинг: новые технологии в России: новая идентичность в эпоху глобальных маркетинговых коммуникаций - «Питер», 2003

7.  Иванцевич Дж, Гибсон Дж, Доннели мл. Дж. Организации: поведение, структура, процессы. - М., «ИНФРА-М», 2005

8.      Идрисов А.И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2000. N2, с. 35

9.   Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. - М.: Инфра-М, 2007.

10.    Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. СПб, «ПИТЕР», 2004

11.  Котлер Ф. «Маркетинг от А до Я», глава «Маркетинговые исследования» - М., Финансы и статистика, переиздано 2006, с. 241

12.   Как составить план по маркетингу сервисной компании. Пер. с англ. М. «Финпресс», 2002

13.      Кревенс Д. Стратегический маркетинг - М.: «Вильяме», 2003

14.      Люкшин А.Н. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2005

15.     Мескон М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с ант.-М.: Дело, 2004

16. Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. N 3, с.53

17. Росситер Р.Дж. Перси Л. Реклама и продвижение товаров: позиционирование, медиа-планирование, эффективная реклама - «Питер», 2003

18.  Сергеенко Я. В. Модели поведения российских предприятий \\ Российский журнал менеджмента, N 4, 2006

 19. Современный экономический словарь\под\ред. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.- М.: «Экономика и жизнь», 2003

20.   Стратегический менеджмент / под.ред. Петрова А.Н. - СПб.: Питер, 2005

21. Семь нот менеджмента. М. ЗАО «Журнал Эксперт», ООО 
«Издательство ЭКСМО», 2004.

22. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования - СПб, «Питер», 2002

23.   Лебедев О. Т., Филиппова Т. Ю.  Основы маркетинга./Уч. пособие.- СПб: Издательский дом «МиМ», 1997.-220с.