Шпаргалки по маркетингу в промышленности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

38. Стратегические решения предприятия по потребительским товарам и товарам производственного назначения.

(ЭТО ВСЁ ОТЛИЧИЯ) Отличительной особенностью МвП является то: * что товары промышленного назначения используются другими производителями и включ. сырьё, материалы, оборудование, сооружения, готовые изделия, а так же технологическое обслуживание * спрос на товары промышленного назначения подвержен колебаниям и является устойчивым * при закупке товаров промышленного назначения основным критерием является техническая характеристика продукции * распределительная сеть для товаров пром. назначения является менее разветвлённой, чем для товаров потребительского назначения * количество заказчиков на товары производственного назначения значительно меньше, чем на потребительские товары и они являются специализированными агентами или предприятиями, которые могут покупать продукцию у разных производителей, что требует более сложных и разнообразных (НЕПОНЯТНОЕ СЛОВО) маркетинга * сумма сделок по товарам пром. назначения значительно превышает сделки по потребительским товарам * товары пром. назнач. являются по времени использования более дологоврем. и спрос на них определяется спросом на потребительские товары * состояние предприятий в промышленности, производящих товары производственного назначения зависит от будущего состояния тех. отраслей, кот. являются потребителями данной продукции. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ: Стратегии фокусирования или узкой специализации – определяются как набор ограничений по масштабам деятельности предприятия, с резко очерченным кругом потребителей. Условием применения стратегии является существование рыночных ниш, на которые можно сконцентрировать деятельность разнообразных потребителей в данном товаре, размер рыночной ниши должен обеспечивать потенциал роста и рентабельности предприятия и наличия для конкурентов барьеров. Стратегия первопроходца: предприятие первым  предлагает на рынке Ёовар или услугу. В краткосрочном периоде позволяет предприятию получить монопольное положение, сверх прибыль, быстрый рост, для этого необходимо, чтобы на рынке отс. аналог, конкуренты не предлагали товаров-заменителей, потенциальный объём спроса был достаточно велик. Стратегия синергизма – стратегия получения конкурентных преимуществ за счёт соединения двух или более подразделений. Эффект достигается за счёт проявления на разных товарных рынках одной и той же продукции. Стратегии диверсификации – распространение хоз. деятельности на новые сферы деятельности с целью повышения эффективности основного производства и КСП продукции характеризуется более эффективным использованием капитала. В условиях диверсификации используются 2 базовые стратегии роста: горизонтальная интеграция или связанная диверсификация (объединение предприятий, работающих и конкурирующих в одной области деятельности), вертикальная интеграция (процесс приобретения и включения в состав предприятия новых производств, входящих в цепочку выпуска существенного продукта). Несвязанная диверсификация – это охват  таких направление деятельности, которые не имеют прямой связи с основной деятельностью предприятия. Она целенаправленна в том случае, когда отсутствуют или ограничены возможности для интеграции на рынке, очень сильны позиции конкурентов на стадии спада.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

39. Виды ярмарок, их характеристика и организация работы. Способы участия предприятий на ярмарках.

Ярмарка – это выставка образцов продукции предприятия, организованная в соответствии с обычаями в стране и представляющая собой оптовый рынок товаров массового спроса, действующих в процессе определённого периода времени. Все ярмарки и выставки делятся на: *универсальные (тематика, которых затрагивает несколько отраслей). Название такой ярмарки включает инф. о статусе. На таких ярмарках проводится заключение договоров на поставку товара. Специализированные, они ориентированы на посетителей специалистов в конкретной сфере деятельности, которая отражается в названии. Специализированные выставки носят маркетинговую программу. Разновидностью выставок являются салоны. В современной истории выставок и ярмарок отмечается тенденция к увеличению количества специализированных. Такие ярмарки дают специалистам максимально широко познакомится с производством в конкретной области и представить весь спектр достижения готовой продукции и начать формирование тенденции будущих потребностей через показ новых образцов, которые в перспективе станут товарами массового потребления. Если выставка пред. товары, то она так же является основой для пост. товара. Специализированные выставки можно объединить в несколько групп: * Выставки одежды, обуви, юв. изделий, оборуд. * Выставки пищевой продукции * Выставки по спортивному оборуд. и др. * Выставки программных продуктов. * Выставки,  посвященные связям, рекламе, полиграфии и т.д. Цели проведения выставок и ярмарок могут быть: ознакомление, торговые(для продажи), коммуникационные. По частоте: сезонные и периодические. По региону: региональные, национальные, межрегион. По характеру прох операций: потреб. товары, по прод. производств. назначения, по услугам. Как инструмент маркетинга выставки, ярмарки предполагают комплекс по всем остальным элементам.  По товарной политике: ассортимент, качество, товарный знак, дизайн. По ценовой политике: ценообразование, управление ценами, кредит, лизинг. По политике распределения: каналы распр. и управление ими, физич. распределение. По политике продвижения: стимулирование продаж, связь с общественностью, реклама. Цели ярмарок и выставок вытекают из задач ком. маркетинга. Например, изучение конъюнктуры рынка и выбор целевого сегмента, выявление скрытых запасов потребителей, поиск партнёров, изучение потенциальной продукции, изучение спроса и др. Основной задачей выставок является привлечение новых клиентов, поэтому организ. необх. пригашать для участия прессу и специалистов. Так же необходимо согласовать цели и задачи участия в выставке, разработать программу, составить экспозиционный план и смету расходов, оформить необх. документы и организовать выставку. Стенд предприятия должен состоять из 3-х частей: 1) экспозиционная (для экспонатов) 2) переговорная (в которой находится вся документация контрактов, инф. о предприятии 3) хозяйственная (где размещ. сувениры, запас печатной продукции и т.д.). Существует два способа участия в ярмарке или выставке: самостоятельной экспонировать ярмарку или участвовать в выбранной ярмарке. При самост. участии фирмы в работе ярм. она сама выбирает данное мероприятие  и орг. соотв. подготовку к нему. При этом фирма несут полную ответственность за удачу ярмарки и расходы. Самостоятельное участие фирмы в работе ярмарки или выставки является наиболее эффективным, ему и отдают предпочтение фирмы, имеющие возможность на должном уровне организовать ярмарку.  При этом затраты больше, но и свобода выбора фирмы тоже больше (где хочет там и организует ярмарку и др.).  Этапы подг. участия в ярмарке: 1) принятие решений об участии в ярмарке 2) определение целей и задач 3) определение конкр. ярмарки и выставки 4) подготовка участия в ярмарке 5) анализ результатов 6) оценка эффективности..  При самостоятельной организации ярмарки в 3 этапа: 1) собирается информация об организации выставки, основных стендов конкурентов, определяется место, где можно разместить стенд 2) производится проектирование стенда (уточняются размеры, разрабатываются элементы, формируется фирм. стиль с определ. цвета и т.д.) 3) составляется смета затрат на участие 4) разрабатывается генеральный окончательный проект.

 

 40. Подготовка предприятий к проведению и участию в ярмарках. Ярмарка – это выставка образцов продукции предприятия, организованная в соответствии с обычаями в стране и представляющая собой оптовый рынок товаров массового спроса, действующих в процессе определённого периода времени. Основной задачей выставок является привлечение новых клиентов, поэтому организ. необх. пригашать для участия прессу и специалистов. Так же необходимо согласовать цели и задачи участия в выставке, разработать программу, составить экспозиционный план и смету расходов, оформить необх. документы и организовать выставку. Стенд предприятия должен состоять из 3-х частей: 1) экспозиционная (для экспонатов) 2) переговорная (в которой находится вся документация контрактов, инф. о предприятии 3) хозяйственная (где размещ. сувениры, запас печатной продукции и т.д.). Этапы подг. участия в ярмарке: 1) принятие решений об участии в ярмарке 2) определение целей и задач 3) определение конкр. ярмарки и выставки 4) подготовка участия в ярмарке 5) анализ результатов 6) оценка эффективности.  При самостоятельной организации ярмарки в 3 этапа: 1) собирается информация об организации выставки, основных стендов конкурентов, определяется место, где можно разместить стенд 2) производится проектирование стенда (уточняются размеры, разрабатываются элементы, формируется фирм. стиль с определ. цвета и т.д.) 3) составляется смета затрат на участие 4) разрабатывается генеральный окончательный проект. Цели проведения выставок и ярмарок могут быть: ознакомление, торговые(для продажи), коммуникационные. По частоте: сезонные и периодические. По региону: региональные, национальные, межрегион. По характеру прох операций: потреб. товары, по прод. производств. назначения, по услугам. Как инструмент маркетинга выставки, ярмарки предполагают комплекс по всем остальным элементам.  По товарной политике: ассортимент, качество, товарный знак, дизайн. По ценовой политике: ценообразование, управление ценами, кредит, лизинг. По политике распределения: каналы распр. и управление ими, физич. распределение. По политике продвижения: стимулирование продаж, связь с общественностью, реклама. Цели ярмарок и выставок вытекают из задач ком. маркетинга. Например, изучение конъюнктуры рынка и выбор целевого сегмента, выявление скрытых запасов потребителей, поиск партнёров, изучение потенциальной продукции, изучение спроса и др. Основной задачей выставок является привлечение новых клиентов, поэтому организ. необх. пригашать для участия прессу и специалистов. Так же необходимо согласовать цели и задачи участия в выставке, разработать программу, составить экспозиционный план и смету расходов, оформить необх. документы и организовать выставку.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

41. Ярмарочная деятельность в РБ и её цели и задачи.

Ярмарочная  и выставочная деятельность получила довольно широкое развитие в РБ. Ежегодно в РБ проводится более 100 ярмарок и выставок самой разнообразной тематики. Проведением подобных мероприятий занимается около 20 различных организаций. Наиболее крупными из них являются крупные комп. «Минскэкспо», выставочное общество «ЭКСПОФОРМ», ЗАО «Техника и коммуникации», гос. выставочное объединение «Республиканский выставочный центр». Кроме международных универсальных и специализированных ярмарок и выставок в РБ проводятся выставки продажи товаров народного потребления и специализированные оптовые ярмарки. Ярм. и выст. деятельность субъектов хоз. за рубежом осущ. в виде организации национальных выставок РБ, бел. национальных экспозиций и коллективных бел. экспозиций на зарубежных международных ярмарках и выставках. ЗАО «Техника и коммуникация» создано в 1990 году. Основными направлениями его деятельности является организация и проведение международных выставок, конгрессов, симпозиумов, оказание услуг по строительству выставочных стендов. ЗАО «Техника и коммуникации» проводит крупнейшие в РБ специализированные международные выставки по медицине, телекоммуникациям, компьютерам, банковским системам. Энергетике, экологии, торговому и офисному оборудованию, товарам народного потребления. В ярмарках и выставках широкое участие принимают бел. фирмы, например, фирма Банщикова И.М., однако не все фирмы могут участвовать в подобным мероприятиях из-за отсутствия необх. финансовых ресурсов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

42. Структура предприятия, ориентированного  на маркетинг. 

По мере развития маркетинга и возрастания его  роли в производстве изменяется и организационная структура управления маркетингом на предприятии. В такой структуре руководство маркетинга несет полную ответственность за взаимосвязь и координацию исследований, сбор информации, планирование продукции, ее распределение и ФОССТИС.

Такая структура  управления маркетингом обеспечивает достижение обще-хозяйственных целей предприятия через реализацию стратегии по комплексу маркетинга.

Схема деятельности предприятия ориентированного на маркетинг.

Маркетинг и  прогнозные исследования	Формирование целей	Оперативная деятельность	Контроль
Изучение: рынка покупателей, конкурентов, товаров; рыночных возможностей предприятия. Прогнозы в развитии рынка и деятельности конкурентов	Цели маркетинга по отношению к товару, ценовая политика, цели товаро-распределения, цели ФОССТИС, цели сервиса	Управление  ФОССТИС, товародвижением, сбытом и сервисом	Контроль продаж, издержек обращения, оценка эффективности ФОССТИС, оценка и анализ складских запасов, пробные продажи и ситуационный анализ

 

 

 

 

 

 

 

 

43. Контроль маркетинговой деятельности и его виды.

Контроль маркетинга – постоянная, систематическая проверка и оценка результатов деятельности предприятия в области маркетинга. Он осуществляется в 4 этапа: 1)установление стандартной и плановой величины (цели и нормы); 2)анализ реальных значений показателей; 3)сравнение фактических значений показателей со стандартными и плановыми; 4)анализ результатов сравнения и их интерпретация.  

Система маркетингового контроля предполагает осуществление  отдельных видов контроля предназначенного для наблюдения и осуществление  оценки результатов деятельности предприятия с выявлением недостатков в работе.

Контроль результатов  направлен на сравнение поставленных плановых заданий и достигнутых через деятельность маркетинговой службы предприятия. Результативность контроля оценивается как по экономическим (показатели хозяйственной деятельности), так и по экономическим критериям (по отношению к потребителям).

Виды контроля: 1)контроль информации; 2)контроль целей  и стратегий; 3)к. маркетинговых операций; 4)к. доли рынка; 5)сбыта; 6)результатов  работы службы сбыта; 7)организационных процессов и структур; 8) контроль не экономических показателей.

Контроль должен осуществляться комплексно и в соответствии с меняющимися условиями внешней  среды. Такой вид контроля – ревизия маркетинга – беспристрастное, комплексное, системное, регулярное исследование маркетинговой среды предприятия, его целей и задач, стратегий и оперативно – коммерческой деятельности предприятия. Ревизию маркетинга можно проводить как собственными силами, так и с привлечением независимых аудиторов. Недостаток внутреннего контроля является эффект «заводской слепоты».

 

 

 

 

 

44. Организационная структура службы маркетинга на предприятии.

Эффективно  управлять маркетингом означает: как построить систему сбора информации в проведении исследования рынка и организация работ по комплексу маркетинга, чтобы обеспечить достижение максимальных результатов при минимальных затратах. Организационная структура службы маркетинга зависит от отрасли деятельности предприятия, его специфических особенностей, а так же особенностей рынков, на которых работает предприятие.

При такой орг. структуре маркетинга работники  специализируются по отдельным товарам и могут хорошо координировать свою деятельность с целью достижения общей цели предприятия и решения поставленной задачи. Такая структура применяется когда производимые товары имеют достаточные различия в орг. структуре сбыта, обслуживании, упаковки и т.д.