Шпаргалка по "Маркетингу"

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2013 в 21:55, шпаргалка

Краткое описание

1. Организация: ее сущность и свойства. Особенности использования свойств в менеджменте
ОРГАНИЗАЦИЯ - это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
2. Цели, технологии, виды и функции менеджмента.
3. Менеджмент и человеческий фактор
..
11. Коммуникации в организации. Коммуникационный процесс

Скачать полностью (1,023.40 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Прикрепленные файлы: 1 файл

МЕНЕДЖМЕНТ 1-49.docx

— 1.04 Мб (Скачать документ)

Коммуникационный процесс – обмен информацией между двумя людьми и более. Его основная цель – обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена. В коммуникационном процессе выделяют четыре основных элемента:

Отправитель – лицо, передающее информацию;

Сообщение – информация, закодированное с помощью символов;

Канал – средство передачи информации;

Получатель – лицо, которому предназначается информация и которое интерпретирует ее.

Этапы коммуникационного процесса:

  1. Зарождение идеи. Обмен информацией начинается с формулирования идеи или отбора информации. Отправитель решает, какую значимую идею или сообщение следует сделать предметом обмена.
  2. Кодирование и выбор канала. Для того, чтобы передать идею отправитель должен с помощью символов закодировать ее, использовав при для этого слова, интонацию и т.д. Кодирование превращает идею в сообщение.
  3. Передача. На третьем этапе отправитель использует канал дл<span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-family: 'Cambria', 'Ar

Информация о работе Шпаргалка по "Маркетингу"