Анализ маркетинговой стратегии компании Вымпелком

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2013 в 13:15, курсовая работа

Краткое описание

Объектом исследования данной дипломной работы является ОАО «Вымпелком».
Предметом исследования данной дипломной работы является рекламная деятельность ОАО «Вымпелком» в сети Интернет.Актуальность темы. Российская экономика за последние несколько лет в корне изменилась. Командно-административная система разрушена, строится экономическая новая система. Определить ее можно как с преимущественно рыночным типом производственных отношений многоукладную экономику.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 7
1.1. Значение и роль маркетинга в управлении предприятием 7
1.2. Принципы и этапы маркетинговой стратегии предприятия 14
1.3 Направления рекламной деятельности предприятия в сети Интернет 28
2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 38
2.1 Общая характеристика ОАО «Вымпелком» 38
2.2 Оценка действующей маркетинговой стратегии предприятия 48
2.3 Анализ направлений рекламной деятельности ОАО «Вымпелком» в сети Интернет 55
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «ВЫМПЕЛКОМ» В СЕТИ ИНТЕРНЕТ 62
3.1 Пути совершенствования рекламной деятельности предприятия в сети Интернет 62
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 72

Прикрепленные файлы: 1 файл

Diplom_sovershenstvovanie_reklamnoy_deyatelnosti.docx

— 203.42 Кб (Скачать документ)

- ограниченность информационного  обеспечения;

- недостаточный уровень  квалификации занятого внедрением  и разработкой стратегии персонала;

- неготовность к нововведениям руководства компании;

- сопротивление изменениям персонала;

- несоответствие потребностям  имеющихся ресурсов.

Выделяют  три модели формирования стратегии:

Плановая модель. Она рассматривает разработку стратегии в качестве полностью контролируемого и осознанного мыслительного процесса, находящего в системе планов свое материальное воплощение. С помощью такой модели чаще всего разрабатываются нацеленные на достижение в окружающей среде определенного положения компании варианты стратегий. Разрабатываются такие стратегии специалистами - плановиками, в качестве главного организатора работы которых выступает их руководитель.

Предпринимательская модель. Этот процесс в соответствии с ней осуществляется в голове лидера полусознательно, обычно предпринимателя, на основе хорошего знания ситуации и глубокого понимания данного вида бизнеса логики. Это позволяет ему сформировать собственное видение проблемы и направлений её решения. При этом ему плодотворность и гибкость придает неформальный и личный характер видения будущего.

Модель обучения на опыте. Исходит она из одновременно повторяющегося и развивающегося характера данного процесса, необходимости и возможности его корректировки за счет воздействия внешних импульсов, которые возникают при реализации стратегии, которая вылепливается буквально своими созидателями, которые готовы выбранную линию поведения пересмотреть. Вырастает стратегия из динамизма организации в многостороннем диалоге, в котором принимает участие максимальное число различных рангов сотрудников при условии со стороны администрации минимального контроля и вмешательства.

1.3 Направления  рекламной деятельности предприятия  в сети Интернет

 

Предприятием нередко  рассматривается несколько направлений осуществления маркетинга, которые для достижения конечной цели предприятия характеризуют различные пути.

Современная экономическая  ситуация в нашей стране характеризуется  как сложная, динамичная, связанная  с рисками. У большинства предприятий  при переходе к свободной рыночной экономике возникают связанные  с финансовой нестабильностью проблемы. Действующие ранее в определяемой сверху ведомствами и министерствами стабильной среде предприятия получили экономическую свободу.

Ориентироваться управление деятельностью данных предприятий  должно на маркетинг, стимулирующий  расширение рынков сбыта, способствующий полному удовлетворению потребностей потребителей, повышающий конкурентоспособность  продукции, налаживающий отношения  с постоянными партнерами, улучшающий уровень компетентности при принятии маркетинговых решений руководства  предприятия, содействующий внедрению  инновационных технологий и улучшающий в целом финансовое состояние  компании.

Решение данных проблем приводит к  необходимости анализа обуславливающих  описанные решения сложностей. К  ним можно отнести отсутствие гарантий на основе маркетинговой ориентации конечной эффективности управления деятельностью компании. Высокая  ответственность перед конечными  потребителями руководителей предприятия  за сбыт и предложение продукции, технико-экономическое качественное обоснование управленческих решений, и, соответственно, конкретного решения  задач управления. [40, c.132]

Анализ критериев, лежащих  в основании принятия конкретных маркетинговых решений, показал, что  носят они многоаспектный характер. Связано это с большим количеством показателей технологической и экономической эффективности; отсутствием при решении задач маркетинга оперативности; многочисленностью принимающего решения управленческого персонала. [38, c.189]

Стратегия ведения производственно-сбытовой деятельности на современном предприятии  заключается в том, что зачастую производство продукции осуществляется лишь после получения от потребителя  конкретного заказа, а быстрому реагированию производителей способствует специфический  спрос.

В связи с этим формируется  необходимость в реализации и  разработке маркетинга, которая позволит повысить эффективность деятельности компании.

Стратегия представляет собой  генеральную программу действий, которая выявляет ресурсы для  достижения основной цели и приоритеты проблем. Стратегия формирует основные цели и основные направления их достижения так, что компания получает единую направленность действий. [51, c.95]

Компания, проведя маркетинговые  исследования, может переходить непосредственно  к разработке маркетинга. Маркетинг определяет, каким образом структуру маркетинга необходимо применять, чтобы удовлетворить и заинтересовать целевые рынки и достичь, таким образом, целей компании.

Кроме того необходимо определить целевой сегмент продукции, , определить спрос на товар и метод ценообразования, осуществить разработку товара, изучить каналы товародвижения и распространения товаров, оценить издержки производства, стимулирование сбыта продукции. [52, c.364]

У большинства компаний при  разработке маркетинга происходит переориентация на всестороннее, качественное, надежное обслуживание и удовлетворение потребителя. При этом упор делается на удержание на долгосрочной основе завоеванных рынков сбыта. Следует учитывать не только сегодняшний спрос на данную продукцию потребителей, но и разрабатывать на потребности в перспективе в данной группе товаров стратегические планы. 
Когда на предприятии планируется выпускать новую продукцию, необходимо изложить и разработать предварительную стратегию маркетинга, состоящую из трех частей. Первая часть содержит описание структуры, поведения и величины целевого рынка, стабильности товара, а также проводится планирование в перспективе таких показателей, как доля завоевания рынка, объем продаж и размер прибыли.

Вторая часть стратегии  маркетинга содержит общие сведения о цене товара, общем подходе к  смете расходов на маркетинг и  его распределению в течении первого года. В третьей части содержатся по показателям прибыли и сбыта перспективные цели, а также к формированию комплекса маркетинга стратегический долгосрочный подход.

Для осуществления оценки деловой привлекательности предложений  необходимо проанализировать контрольные  намеченные показатели издержек, продаж и прибыли для того, чтобы удостовериться в соответствии их целям предприятия.

При рассмотрении маркетинга в сложившихся в стране  экономических условиях для предприятий наиболее актуальными являются представленные ниже основные задачи.

1) Управление сбытом продукции  и увеличение объема реализации. С переходом на рыночные отношения  экономики сбыт продукции для  предприятий достаточно быстро  превратился в проблему. Связано  это с несовершенной законодательной  базой, кризисом неплатежей, немалой  долей бартерных операций, низким  уровнем платежеспособности потребителей, отсутствием денежной массы у  производителей, отсутствие рыночной  гибкой стратегии, понижение ассортимента  продукции. Слабое влияние оказывает  проблема сбыта на динамику  производства и на изменение  структуры производимой продукции  влияния практически не оказывает.  В торговых представительствах, создании дилерской сети наблюдается  реальная необходимость. [27, c.187]

2) Достижение наивысшего  уровня цен, и как следствие,  снижение преимущественно за  счет сокращения внутренних издержек  себестоимости продукции. При  наличии об изменении издержек, эластичности спроса, цене конкурентов  необходимых данных предприятие  может устанавливать на свой  товар цены. В ценообразовании  основным фактором в качестве  основы для установления цены  являются издержки; при формировании  цен в качестве ориентира выступают  цены конкурентов; в качестве  основы для определения максимальной  цены - характеристика товара. Понижению  себестоимости продукции в сложившихся  условиях способствовать может  непосредственная работа с поставщиками  сырья. В нынешних условиях  наиболее приемлемой стратегией  снабжения материальными ресурсами  является перехват линии снабжения  поставщиков и создание систем  многоступенчатого бартера.

3) Преодоление конкуренции.  На предприятиях осуществляется  реализация по повышению конкурентоспособности  товара маркетинговых решений  на основе оценки деятельности  конкурентов, изучения рынков, реформирования  сбытовых и производственных  стратегий. Открытие для прихода  иностранных компаний внутреннего  рынка поставило в сложное  положение отечественных производителей. Разработка и внедрение на  предприятии маркетинга позволит натиску зарубежных фирм противостоять и отвоевывать свой сегмент покупателей на рынке.

4) Сохранение с низкой  покупательной способностью покупателей  путем предложения среднего качества  товара. Данная стратегия в производстве  особенно успешна при ориентировании  на массового с падающими реальными  доходами покупателя.

5) Интеграция на основе  маркетинга всех функций управления  с координирующей и объединяющей  в сфере рынка функции управления. Вследствие этого может быть  достигнута сбалансированность  сбытовой и производственной  деятельности товаропроизводителей.

 

6) Взаимосвязь цепи «производитель  – потребитель» с недостающими  звеньями. Данная взаимосвязь дает  возможность сферу влияния предприятия-производителя  расширить и оказаться для  потребителя выгодной, если связь  «поставщик ресурсов предприятие»  будет отлажена, а розничная и  оптовая торговля производиться  будет предприятием-производителем  непосредственно. Рассматриваемая  на прямых покупателей ориентация  освободит постепенно от перекупщиков  готовой продукции предприятия,  что будет способствовать в  свою очередь понижению цены  продукции.

7) В долгосрочном периоде  и в ближайшее время научное  прогнозирование потребности в  продукции предприятий покупателей.  Критериями оценки эффективности  деятельности предприятия при  этом служить могут такие показатели, как гарантия для ее работников  стабильной заработной платы,  устойчивость прибыли, рост объемов  продаж за счет поиска новых  форм по привлечению покупателей  и за счет расширения рынков  сбыта. Для достижения данных  показателей используются такие  методы: реклама, скидки при продаже  продукции, гарантийное, послегарантийное  и сервисное обслуживание продукции.

8) Отраженная максимально  четко система построения маркетинговой  службы. Она может быть на различных  предприятиях разных уровней  организации. Это объясняется  временем создания служб маркетинга, различными масштабами предприятий  и различными этапами в развитии  маркетинговой деятельности. Возможен  положительный результат в деятельности  служб маркетинга лишь в условиях  отлаженной системы планов и  проектов. Многие предприятия из-за  тяжелого финансового состояния  в настоящее время воспользоваться  услугами специалистов по маркетингу  не могут, а изыскивают собственные  резервы, которые в данных вопросах  недостаточно компетентны, что  на сбыте продукции сказывается.  На предприятии маркетинговая  служба должна проводить маркетинговые  исследования; обеспечивать достоверной  информацией; формировать план  маркетинга; разрабатывать маркетинговую стратегию деятельности предприятия; определять бюджет маркетинга и реализовать программу действий. Только при отлаженности в данном механизме всех звеньев рассчитывать можно на ощутимые результаты, способные привести к достижению в деятельности предприятия главной цели. [26, c.273]

Маркетинговая политика предприятия, как известно, с его финансовыми  возможностями тесно взаимосвязана. При реализации и разработке на предприятии  маркетинга можно повысить конкурентоспособность, усовершенствовать в сложившихся в стране нестабильных рыночных условиях политику ценообразования и увеличить сбыт продукции.

Почти все аспекты маркетинговой  деятельности очень многих предприятий  связаны сегодня с использованием Интернета, причем постоянно возрастает его роль. Становятся более эффективными традиционные инструменты маркетинга, используемые в Сети, а Интернет предприятиям предоставляет все новые возможности для поиска необходимой информации, поддержания и установления связей с партнерами, электронной торговли. Интересен тот факт, что даже в небольшом городе сегодня собственный web-сайт перестал предприятиями восприниматься как нечто, являющееся прерогативой крупных компаний. Вне зависимости от отраслевой принадлежности любому предприятию  вполне по силам не просто в Интернет выйти, но и добиться там успеха.

Реклама в Интернет –  это инструмент, использование которого для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке является необходимым условием.

Ее основные задачи: информирование и привлечение представителей целевой аудитории Интернет-ресурса в качестве посетителей. Цель: обеспечить растущий, устойчивый уровень продаж продуктов и услуг компании - владельца сайта.

 

Чтобы добиться в сети успеха, необходимо приложить немало усилий для:

  • поиска в сети покупателей для продукции/сервиса;
  • привлечения посетителей на веб-сайт;
  • создания (улучшения) в Интернете имиджа компании, ее продукции и услуг.

Основными направлениями рекламной деятельности предприятия в сети Интернет являются следующие :

  • регистрация сервера в Web-каталогах.
  • регистрация сервера в поисковых машинах.
  • размещение платных рекламных объявлений.
  • размещение бесплатных ссылок на других коммерческих серверах
  • размещение бесплатных объявлений на тематических досках.
  • прямая реклама.
  • баннеры – «единица» рекламы на веб-страницах.
  • перечень действий, которые можно предпринять для привлечения посетителей на сервер, можно продолжать бесконечно.

К регистрации в поисковых  машинах сервера следует относиться должным образом и со всей серьезностью к ней подготовиться. Сервер к регистрации можно считать готовым, когда в основном его архитектура устоялась и в ближайшем будущем кардинальных изменений не ожидается. В противном случае велика вероятность, что пользователи в ответ на свои запросы поисковых машин будут получать устаревшие ссылки, которые работать не будут. Не лишним будет и тщательно изучить размещенные на серверах поисковых машин инструкции.

Информация о работе Анализ маркетинговой стратегии компании Вымпелком