Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2014 в 15:02, реферат
В книге Говарда Бехара, бывшего руководителя компании «Starbucks», приведены основные принципы внутрикорпоративной культуры компании, её ценности и рекомендации по ведению компании. Автор книги понимает, как немаловажно видеть в сотруднике, главным образом, человека: «Все мы люди – в этой фразе для меня заключено все. Ни один из нас в действительности не клиент, не подчиненный, не руководитель и не собственник. Мы – человеческие существа, мы – люди» .
Опираясь на собственный опыт работы в компании «Starbucks» он возвышает своих сотрудников в их собственных глазах, дает им формулу успеха. Он предлагает читателям принципы, следуя хотя бы некоторым из них, можно стать мудрее, работоспособнее и достичь большего как человек и как лидер. Если руководствоваться этими принципами, то возможно будет стать лидером.
1.ВВЕДЕНИЕ 3
2.ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ РАБОТЫ "ДЕЛО НЕ В КОФЕ. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА КОМПАНИИ STARBUCKS"……………...4
3. ПРИНЦИПЫ ГОВАРДА БЕХАРА В УПРАВЛЕНИИ КОМПАНИЕЙ "STARBUCKS" 5
4. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВНУТРИКОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ КОМПАНИИ STARBUCKS………………………………………8
5.ЗАКЛЮЧЕНИЕ 11
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 12