Функции и задачи логистических посредников

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Мая 2013 в 10:19, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является изучение функций и задач посредников в логистике.
Для достижения поставленной цели в работе ставятся следующие задачи:
- дать определение понятию «посредники»;
- рассмотреть типы посредников, т.е. их классификацию
- рассмотреть функции и задачи посредников в логистике

Прикрепленные файлы: 1 файл

посредники.doc

— 144.50 Кб (Скачать документ)

Эй-Пи Трейд  – ведущая Дальневосточная компания в области дистрибуции, сервисной  логистики и BTL-услуг товаров мировых  и российских брендов. Эй-Пи Трейд  предлагает свои услуги в 10 регионах Дальнего Востока. Сегодня Эй-Пи Трейд позиционирует себя, как крупный логистический оператор, готовый предложить своим клиентам полный комплекс складских услуг (ответственное хранение, грузообработка, доставка до дверей). 

Складская и транспортная логистика Эй-Пи Трейд на сегодняшний день достигла высокого качества. Свою деятельность в качестве логистического оператора компания Эй-Пи Трейд начала в 2009 году. На сегодняшний день Компания позиционирует себя как логистический оператор на Дальнем Востоке и оказывает услуги ответственного хранения и полного цикла складской переработки (приемка / сортировка / отборка / отгрузка), а также услуги доставки.

Компания Эй-Пи Трейд  предлагает следующий комплекс складских  услуг:

Ответственное хранение грузов:

  • Многоярусное стеллажное;
  • Полочное;
  • Напольное

Грузообработка:

  • Прием и отгрузка товара с использованием современной складской техники;
  • Комплектация, подбор (в т.ч. коробочный, штучный, паллетный);
  • Маркировка, стикерование, нанесение штрих-кодов;
  • Предпродажная подготовка (паллетирование/упаковка/переупаковка);
  • Работа с возвратами (консолидация/расконсолидация)

Интеграция с различными системами учета и обмена данными заказчика:

  • Формирование и предоставление необходимых отчетов online;
  • Проведение инвентаризаций;
  • Организация управлением товарным запасом;
  • Организация кросс-докинговых операций;
  • Организация распределительных центров;
  • Организация доставки товара (внутригородская, междугородняя);
  • Предоставление офисов.

Финансовые показатели ООО "ЭЙ-ПИ ТРЕЙД" (в тыс. руб.) за 2012 год:

- Основные средства: 97733

- Внеоборотные активы: 101823

- Запасы: 624956

- Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты): 0

- Дебиторская задолженность  (платежи по которой ожидаются  в течение 12 месяцев после отчетной  даты): 331822

- Оборотные активы: 1082812

- Баланс - Всего хозяйственных средств (актив): 1184635

- Уставный капитал: 10

- Собственный капитал: 76392

- Долгосрочные пассивы: 3484

- Краткосрочные пассивы: 1104759

- Баланс (пассив): 1184635

- Выручка (нетто) от  продажи товаров, продукции, работ,  услуг: 4585994

- Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг: 3876438

- Валовая прибыль: 709556

- Прибыль (убыток) от  продаж: 118268

- Прибыль (убыток) до  налогообложения: 26000

- Чистая прибыль (убыток) отчетного периода: 17516

- Чистые активы: 76392

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3 Выявление недостатков в деятельности ООО «ЭЙ-ПИ ТРЕЙД»

 

Компания ООО «ЭЙ-ПИ ТРЕЙД» имеет ряд преимуществ перед своими непосредственными конкурентами, но также есть ряд факторов, по которым компания уступает свои позиции. Недостатки компании обусловлены тем, что компания достаточно молода на российском рынке, еще не приобрела должный опыт и находится на стадии роста и развития.

Итак, к слабым сторонам можно отнести:

1. Перегруженность  некоторых отделов, выполнение  ими несвойственных им функций.  Отсутствие по факту контрольно-ревизиционного одела.

  1. Общий уровень обучения работоспособности и культуры складского персонала достаточно низок. В связи с этим возникают проблемы с клиентами из-за простоя транспортных средств ожидающих разгрузки. Также не хватает рабочей силы в результате нерационального распределения рабочего времени и мест.
  2. Не со всеми клиентами налажена система электронного документооборота.
  3. Не все процессы на предприятии задокументированы, отсутствует части инструкций. Это осложняет работу персонала, что приводит к временным простоям и затрате лишних ресурсов и времени на исправление ошибок.
  4. Очень много пропавших грузов на складе, так называемых «ластов».Это вызвано невнимательным и халатным отношением приемосдатчиков к внедрению товаров в систему WMC и ошибками, которые они при этом допускают. Контрольно- ревизионный отдел не справляется с объемами потерянных грузов.
  5. Недостатки работы системы управления складом, такие как зависание и слишком медленная обработка заявок.

Исходя из выше перечисленного, можно сделать вывод, что в компании ООО «ЭЙ-ПИ ТРЕЙД» существует ряд проблем и слабых мест в управлении. Для того, чтобы наладить работу на складском терминале, необходимо больше внимания уделять управлению человеческими ресурсами, что в свою очередь, может сократить и предотвратить возможные конфронтации с клиентами. Также необходимо прописать четкие должностные  инструкции и формализовать все бизнес-процессы предприятия.

Не мало важно  соблюдать правила работы с клиентами, в том числе, что касается документооборота и своевременных приемок и отгрузок товаров. Все перечисленные предложения, в той или иной степени, могут способствовать повышению эффективности логистических процессов и всей деятельности компании в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3 РЕКОММЕНДАЦИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЭЙ-ПИ ТРЕЙД»

 

Для обеспечения  более эффективной работы ООО «ЭЙ-ПИ ТРЕЙД» необходимо предпринять следующие меры:

  • Набрать персонал в контрольно-ревизиционный отдел, чьи функции на данный момент  частично выполняют сотрудники отдела информационного сопровождения;
  • Проводить обучение новых сотрудников, внедрить систему наставничествами ужесточить штрафную систему;
  • Необходима отладка систем с клиентами, так как это повлечет за собой экономию времени выполнения складских операций, в частности по приемке и отгрузке товара;
  • Формализовать и прописать все существующие безнес-процессы на предприятии;
  • Необходимо тщательнее обучать складской персонал с принципами работы терминалов WMC, чтобы предотвратить ошибки, а также внушить сотрудникам, что нужно внимательнее относится к своим обязанностям.

Исходя из выше перечисленного, можно сделать вывод: чтобы наладить работу на складском терминале, необходимо больше внимания уделять управлению человеческими ресурсами, что в свою очередь, может сократить и предотвратить возможные конфронтации с клиентами. Также необходимо прописать четкие должностные  инструкции и формализовать все бизнес-процессы предприятия.

Не мало важно  соблюдать правила работы с клиентами, в том числе, что касается документооборота и своевременных приемок и отгрузок товаров. Все перечисленные предложения, в той или иной степени, могут способствовать повышению эффективности логистических процессов и всей деятельности компании в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав деятельность компании, можно сделать следующие выводы.

Компания ООО «ЭЙ-ПИ ТРЕЙД» имеет ряд преимуществ перед  своими непосредственными конкурентами, но также есть ряд факторов, по которым компания уступает свои позиции. Недостатки ООО ООО «ЭЙ-ПИ ТРЕЙД» обусловлены тем, что компания достаточно молода и еще не приобрела должный опыт и еще находится на стадии роста и развития.

Чтобы наладить работу на складском терминале, необходимо больше внимания уделять управлению человеческими ресурсами, что в свою очередь, может сократить и предотвратить возможные конфронтации с клиентами. Также необходимо прописать четкие должностные  инструкции и формализовать все бизнес-процессы предприятия.

Не мало важно  соблюдать правила работы с клиентами, в том числе, что касается документооборота и своевременных приемок и отгрузок товаров. Все перечисленные предложения, в той или иной степени, могут способствовать повышению эффективности логистических процессов и всей деятельности компании в целом.

Возможно, для улучшении своей деятельности, компании просто необходим поиск альтернативного посредника.

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Антикризисное управление: учебник для вузов / под ред.  Э. М. Короткова. - М. : ИНФРА-М, 2000.

2. Волков О. И. Экономика  предприятия / О. И. Волков, В.  К. Скляренко - М. : ИНФРА-М, 2005.

3. Гиссин В. И. Управление  качеством продукции : учебное  пособие. - Ростов-на Дону : Феникс, 2000.

4. Ильенкова С.Д. Производственный менеджмент. - М. : ЮНИТИ, 2000.

5. Ипатов М. И. Организация  и планирование машиностроительного  производства. - М. : Высшая школа, 2006.

6. Козловский В. А., Маркина Г. В. Производственный  и оᴨȇрационный менеджмент. - СПб. : Сᴨȇциальная литература, 2008.

7. Краюхин Г. А. Управление  затратами на предприятии. - СПб. : Бизнес-пресса, 2004.

8. Лифиц И. М. Стандартизация, метрология и сертификация : учебник. - М. : Юрайт-издат, 2002.

9. Макаренко М. В., Малахина  О. П. Производственный менеджмент. - М. : ЮНИТИ, 2009.

10. Новицкий Н. И.  Основы менеджмента : организация и планирование производства. - М. : Финансы и статистика, 2003.

11. Основы управления  проектами / под ред. Р. Д.  Дурицыной. - Благовещенск : АмГУ, 2007.

12. Поршнев А. Г. Управление организацией. - М. : ИНФРА, 2008.

13. Посᴨȇлова В. И.  Внешэкономическая деятельность  предприятия. - М. : Мастерство, 2006.

14. Розова Н. К. Управление  качеством. - СПб. : Питер, 2002. - 224 с.: ил. - (Серия «Краткий курс»).

15. Савицкая Г. В.  Анализ хозяйственной деятельности  предприятия. - Минск : Экономика, 2003.

16. Савицкая Г. В.  Анализ эффективности деятельности  предприятия. Методологические асᴨȇкты. - М. : Новое знание, 2004.

17. Словарь-справочник  менеджера / под ред. М. Г.  Лапусты. - М. : ИНФРА-М, 2006.

18. Справочник директора  предприятия / под ред. М. Г.  Лапусты. - М. : ИНФРА-М, 2005.

19. Стандартизация и  управление качеством продукции : учебник для вузов / под ред. проф. В. А. Швандара. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

20. Фатхутдинов Р. А.  Производственный менеджмент. - М. : Банки и биржи, 2008.

 

 

 

 


Информация о работе Функции и задачи логистических посредников