Отчет по практике в ресторане

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Июня 2013 в 18:10, отчет по практике

Краткое описание

Рестораны по уровню обслуживания и номенклатуре предоставляемых услуг подразделяются на классы: люкс, высший и первый, которые должны соответствовать следующим требованиям:
люкс — художественная выразительность архитектурного ансамбля и интерьера торговых помещений предприятий питания, не имеющих аналогов, высокий уровень комфортности, широкий выбор услуг и ассортимент оригинальных, изысканных заказных и фирменных блюд, кулинарных и кондитерских изделий для ресторанов, широкий выбор заказных и фирменных напитков, коктейлей и закусок для баров;
высший — оригинальность интерьера, выбор услуг, комфортность, разнообразный ассортимент оригинальных, изысканных заказных и фирменных блюд и изделий для ресторанов, широкий выбор фирменных и заказных напитков, коктейлей и закусок для баров;

Прикрепленные файлы: 1 файл

Курсовая Моделирование 68т.doc

— 914.00 Кб (Скачать документ)

10.1 Расчет площади торгового зала

Расчет площади торгового зала производят по формуле:

S=N*S1

где S-площадь торгового зала, м

N-количество посадочных мест

S1-норма площади на одного посетителя, м

S=50*1.8=9 м

Мебель является функциональным элементом в интерьере предприятий и одним из идентифицирующих тип и класс предприятия критериев. Выбор типов мебели должен соответствовать назначению предприятия, его типу и классу, стилевому решению интерьера. К общим требованиям, предъявляемым ко всем типам мебели на предприятиях общественного питания, следует отнести: повышенную прочность, гигиеничность, эстетичность, соответствие характеру обслуживания. Удобство мебели зависит от ее соответствия антропометрическим данным.

 

Таблица 13-Подбор торгового  оборудования для торгового зала

 

Наименование оборудования

Количество

1

Столы обеденные

5

2

Столы ресторанные

5

3

Столы банкетные

3

4

Столы фуршетные

5

5

Кресла

10

6

Полукресла

10

7

Стулья

30

8

Диваны

3

9

Подсобные столы для официантов

3

Продолжение таблицы 13

1

2

3

10

Серванты

2

11

Холодильные шкафы

2

12

Барная стойка

1

13

Кофеварка

1

14

Льдогенератор;

1

15

Электромиксер (блендер)

1

16

Аппарат для розлива пива — драфт;

1

17

Фильтры для очистки воды

1

18

Электронные весы

1

19

Кассовое оборудование

1

20

Периферийное оборудование для  POS-систем

1

21

Сканеры штрих-кодов

1

22

Терминалы сбора данных

1

23

Чековые принтеры (POS-принтеры)

1

24

Оборудование для проверки и  пересчета денег

1


 

11 Подбор столовой посуды, приборов и белья

 

Нормы оснащенности предусматривают наличие трех, трех с половиной, а иногда и четырех комплектов посуды и приборов на одно место. Два комплекта находятся в обращении в зале и на раздаче, третий — в моечной. Такое количество посуды и приборов обеспечивает нормальное обслуживание потребителей.

К основным видам столового  белья относят скатерти, салфетки, ручники, полотенца. Материалами для изготовления являются льняные и хлопчатобумажные ткани.

Используют нижние и  небольшие верхние скатерти наперон для накрытия столов. По назначению скатерти подразделяются на столовые и банкетные. Банкетные скатерти отличаются от столовых большими размерами. Фуршетные скатерти юбки, как правило, производятся с заложенными и зашитыми складками, с внутренней стороны скатерти пришивается клеящая лента. Салфетки изготовляют преимущественно из хлопчатобумажной ткани различных размеров. Могут быть белыми и цветными, с ажуром и без него. Ручники изготовляют из белой льняной ткани. Сложенный вчетверо ручник используется для подачи блюд. Полотенца для полирования посуды и приборов изготовляют из мягкой хлопчатобумажной ткани, которая легко впитывает влагу.

 

Таблица 14- Подбор столовой посуды, приборов и белья

Посуда

Кол-во

Приборы

Коли-чество

Стеклянная посуда

Коли-чество

Столовое белье

Коли-чество

Тарелки: закусочная

150

Приборы: закусочный

150

Бокалы: для пива

150

Наперон

15

пирожковая

150

рыбный

150

шампанского

150

Мольтон

15

глубокая столовая

150

столовый

150

Рюмки:

Рейнвейная

150

Скатерти: Обычные

15

мелкая столовая

150

десертный

150

Лафитная

150

Банкетные

5

десертная

150

Вилка кокотная

150

Водочная

150

Фуршетные

5

сервировочная

150

Нож для масла

150

Ликерная

150

Салфетки

250

для конди-терских изделий

150

Ложки: чайная

150

Кружки и бокалы для пива

150

Ручники

20

Продолжение таблицы 14

1

2

3

4

5

6

7

8

Пепельницы

150

кофейная

150

Хайбол

150

Полотенца

20

Прибор для специй

150

   

Фужеры

150

   

Чашка кофейная

150

   

Креманки

150

   

Чашки чайные

150

   

Графины

50

   

Чашка бульонная с блюдцем

150

   

Кувшины

50

   

 

 

12 Разработка схемы управления предприятием

 

Таблица 15-Оплата труда  работникам

Должность

Разряд

Количество

Заработная плата, руб

Общая заработная плата, руб

Директор

 

1

20000

20000

Главный бухгалтер

 

1

10000

10000

Зав. производством

 

1

10000

10000

Инженер-механик

 

1

10000

10000

Шеф-повар

мастер

1

10000

10000

Повар

6

1

8000

8000

Повар

5

1

7000

7000

Продолжение таблицы 15

1

2

3

4

5

Кухонный работник

2

1

5000

5000

Изготовитель полуфабрикатов

3

1

5000

5000

Бухгалтер

 

1

8000

8000

Зам. Директора ресторана

 

1

10000

10000

Метродотель

 

2

8000

16000

Бармен

 

2

7000

14000

Официант

4

4

7000

28000

Кладовщик

 

1

6000

6000

Экспедитор

 

1

6000

6000

Грузчики

 

1

4000

4000

Посудомойщица

 

2

4000

8000

Уборщица

 

1

4000

4000

Гардиробщица

 

1

4000

4000


 

13 Составление графиков выхода на работу производственных работников

13.1 Количественный и квалификационный состав работников предприятия

Таблица 16-Подбор производственных работников для предприятия

Производственный цех 

Должность работника

Квалификация разряд

Количество работников

1

Овощной

Кухонный рабочий

2

1

2

Мясо-рыбный

Изготовитель полуфабрикатов

3

1

3

Горячий

Шеф-повар Повар

Мастер 6

1 1

4

Холодный

Повар

5

1

 

Итого

   

5


13.2 Расчет общей численности работников производственных цехов с учетом выходных и праздничных дней

Рассчитывают с учетом выходных и праздничных дней

N2=N1*K1,

где K1-коэффициент, учитывающий выходные и праздничные дни, значение коэффициента K1 зависит от режима работы предприятия и режима рабочего времени работника

K1=1,32

K1 – режим работы предприятия 7 дней в неделю, режим рабочего времени производственного работника 6 дней в неделю с одним выходным днем.

N2=5*1,32=6,36≈6 работников.

13.3 График выхода на работу производственных работников

Однодневный график выхода на работу производственных работников. График скользящий.

 

Таблица 17-Недельный график выхода на работу производственных работников

Должность

Разряд

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

Кухонный рабочий

2

9-18

9-18

9-18

9-18

9-18

В

9-18

Изготовитель полуфабрикатов

3

9-18

9-18

9-18

9-18

9-18

9-18

В

Шеф-повар

мастер

10-19

10-19

10-19

В

10-19

10-19

10-19

Повар

4

В

9-18

9-18

9-18

9-18

9-18

9-18

Повар

5

14-23

В

14-23

14-23

14-23

14-23

14-23

Повар

6

11-20

11-20

В

11-20

11-20

11-20

11-20


 

Заключение

 В данной работе было составлено меню с широким ассортиментом блюд для ресторана высшего класса. В процессе написания работы были изучены классы и типы предприятий общественного питания, ассортиментный минимум, меню и особенности организации рабочих мест на данном предприятии и формы и методы обслуживания посетителе. Кроме того были приобретены навыки расчета пищевой и энергетической ценности, изучен порядок составления технико-технологических карт и технических условий на продукцию предприятий общественного питания. Рассмотрены вопросы контроля качества продукции в частности органолептический метод и характеристики используемого сырья, особенности технологии приготовления блюд. Ресторан- это особый тип предприятия, в котором организация производства широкого ассортимента кулинарной продукции сложного приготовления сочетается с организацией высокого уровня обслуживания посетителей. Успешная работа ресторана зависит от многих факторов. Как и всякая сложная система, ресторан начинается с замысла его создателя и заканчивается контролем и его функционированием. Факторами влияющие на успех в ресторанном бизнесе является: разнообразие предлагаемых блюд в частности из мяса говядины, качество используемого сырья, особенности технологии приготовления, разработка фирменных блюд от шеф-повара и многое другое. Ресторанный бизнес увлекателен и перспективен. Таким образом, в данной работе было освещено достаточное количество вопросов, позволяющие понять основы управления и открытия ресторана и прийти к выводу, что высокое качество и подход со знанием дела повысит эффективность и прибыльность, и будет являться неотъемлемой частью политики предприятия. И это дало актуальность выбранной темы.

 

Список используемой литературы

Нормативные документы

  1. О защите прав потребителей / от 07.02.92 № 2300-1, с доп. и измен, от 09.01.99, № 2-ФЗ
  2. ФЗ О качестве и безопасности пищевых продуктов / от 02.01.00 №> 29-ФЗ
  3. ФЗ О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения / от 30.03.01, №52-ФЗ
  4. ФЗ О лизинге / от 29.10.98 № 164-ФЗ
  5. ФЗ Об ограничении курения табака / от 10.07.2001 № 87-ФЗ
  6. ФЗ О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции / от 07.01.99 № 18-ФЗ
  7. Правила продажи алкогольной продукции. Утв. Постановлением Правительства РФ 19.08.96 № 987
  8. Правила оказания услуг общественного питания. Утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.97 № 1036 с измен, и доп. от 21.06.01 №389
  9. ГОСТ Р 50762-95 "Общественное питание. Классификация предприятий"
  10. ГОСТ Р 50764-95 "Услуги общественного питания. Общие требования"
  11. ОСТ 28-1-95 "Общественное питание. Требования к производственному персоналу"
  12. ГОСТ Р 50935-96 "Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу"
  13. ГОСТ Р 50647-94 "Общественное питание. Термины и определения"

14. СП 2.3.6.1079-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборото способности в них продовольственного сырья и пищевых продуктов"

  1. СП 1.1.1058-01 Организация и проведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-эпидемиологических (профилактических) мероприятий
  2. ГОСТ Р 51740-2001 Технические условия на пищевые продукты. Общие требования к разработке и оформлению

17.СП 2.3.6.1066-01 Санитарно-эпидемиологические требования к организациям

торговли и обороту  в них продовольственного сырья и пищевых продуктов. - М.: Инфра-М,2002

  1. Порядок разработки, рассмотрения и утверждение стандартов предприятий (СТП). -М., 1997
  2. ГОСТ Р 51074-97 "Продукты пищевые. Информация для потребителей. Общие требования"
  3. Санитарные правила. "Условия и сроки хранения особо скоропортящихся продуктов" СанПиН 42-123-4117-86

Обязательная  литература

Ковалёв Н. И., Куткина  М. Н., Кравцова В. А. Технология приготовления  пищи. — М.: Деловая литература, 1999

Информация о работе Отчет по практике в ресторане