Внедрение инновации в отель

Планирование продвижения

Продвижение - это любая  форма сообщений, используемых компанией  для информации, убеждения или  напоминания людям о своих  товарах, услугах, образах или влиянии  на общество.

Планирование продвижения  представляет собой систематическое принятие решений, касающееся всех сторон этой деятельности. Компания может передавать нужное ей сообщение через фирменные названия, товарные знаки, упаковку, витрины магазинов, персональный сбыт, оформление офисов и транспорта, выставки, лотереи, наружные щиты, вывески и указатели, сувениры, почтовые послания, а также средства массовой информации (газеты, журналы, радио, телевидение) и другие формы

 

4. Организационный план

 

Организационная структура  аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций  управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за ним функций.

Организационная структура  — это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы  работающие в ее рамках люди могли  наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели.

В гостинице «Парк  Отель» используется иерархическая структура управления.

Так как в штате работников гостиницы есть программист, рабочий по эксплуатации и электрик которые будут заниматься установкой, вводом в эксплуатацию и следить за дальнейшей исправностью работы программной платформы «Интеллект», а так же инспекторы службы контроля, которые будут непосредственно работать с программой, то нам не нужно создавать дополнительного рабочего места.

 

5. Производственный план

 

Первым шагом в установлении программы «Интеллект» будет заключение договора с компанией ITV/AxxonSoft.

ITV | AxxonSoft разрабатывает  программное обеспечение, на основе  которого строятся системы видеонаблюдения  и интегрированные системы безопасности. В линейке продуктов ITV | AxxonSoft есть как односерверные системы для небольших предприятий и домашнего использования, так и системы корпоративного масштаба, способные объединить сотни видеосерверов и тысячи видеокамер в интегрированный комплекс, включающий помимо видеонаблюдения все основные компоненты систем безопасности: охранную и пожарную сигнализацию, систему охраны периметра и систему контроля доступа.

Именно таким продуктом  является «Интеллект» — универсальная  платформа безопасности с распределенной архитектурой. «Интеллект» не только объединяет все основные системы безопасности в интегрированное решение, но и содержит специализированные модули, которые являются основой отраслевых решений для транспортной, банковской, торговой, нефтегазовой и многих других отраслей.

«Интеллект» имеет модульную  архитектуру, что дает пользователю возможность инвестировать средства в систему безопасности постепенно, в соответствии с его потребностями  в каждый момент времени. И быть всегда уверенным в том, что первоначальные инвестиции сохранятся при необходимости расширения системы, – это обеспечивается возможностью легкого наращивания и модернизации комплекса, основанного на нашей открытой платформе. Но это не единственные причины, по которым ее использование выгодно.

Функции видеоаналитики и возможность гибкого программирования реакций системы на различные события позволяют снизить влияние человеческого фактора на работу системы, а также оптимизировать деятельность службы безопасности. Большой и сложной системой может эффективно управлять небольшое количество людей – «Интеллект» не требует содержания большого штата сотрудников.

В жизненном цикле  проекта можно выделить основные этапы:

• Планирование;
• Внедрение;
• Эксплуатация.

«Интеллект» – программно-ориентированный  комплекс, который не требует дополнительного оборудования для своей работы и эффективно использует производительность компьютерных платформ. Для этого в «Интеллекте» реализовано множество функций по оптимизации нагрузки на сетевую инфраструктуру и вычислительные мощности рабочих станций и серверов.

Решение на базе «Интеллекта» основывается на той же программно-аппаратной платформе, что и другие ИТ-системы, для передачи данных могут использоваться существующие сети. Следовательно, платформа  «Интеллект» может быть легко  интегрирована в существующую ИТ-инфраструктуру предприятия, что позволяет избежать лишних затрат на оборудование и прокладку новых каналов связи. Кроме того, обслуживанием системы может заниматься существующая ИТ-служба, в найме или переучивании сотрудников нет необходимости.

Так как на предприятии  уже имеется своя система наблюдения в которую входят: 2 сервера и 20 камер, а также компьютерное оборудование, то приобретать надо только программное обеспечение.

Расчет затрат:

Основные фонды

Таблица 3

Наименование	Цена в руб.
ПО Ядро системы Интеллект	15 200
ПО обработки IP-камер	3 800
ПО распознавания лиц (на систему, до 1000 чел. в базе )	68 400
Итого	87 400

 

Оборотные фонды 

Таблица 4

Наименование	Цена в руб.
Адаптер для высокоскоростного беспроводного доступа в Интернет через Wi-Fi	1 600
Очищающие салфетки для экрана	200
Итого	1 800

 

6. Финансовый план

 

1. Смета на реализуемую услугу

Таблица 5

Наименование	Затраты
Основные фонды	87 400
Оборотные фонды	1 800
Коммунальные услуги	128 300
Заработная плата обслуживающего персонала (в год)	312 000
Отчисления в ПФ (30%)	93 600
Итого	623 100

 

Себестоимость таким образом составляет - 623 100 рублей за год

 

2. Расчет амортизации

Сумма основных фондов - 87 400р

Система «Интеллект» относится к 3-й группе амортизационных средств (от 3до5 лет) или 60 месяцев.

Ежемесячная норма А =( 1: 60мес)*100%= 1.66%

Годовая норма А= 1.66%*12=19.99%

Таким образом А= 87400/100*19.99=17471.26

 

7. Оценка рисков проекта

 

Риск – это возможность проявления негативных ситуаций во время реализации проекта.

Неопределенность прогнозируемых результатов приводит к возникновению риска того, что цели, поставленные в проекте, могут быть не достигнуты полностью или частично.

Платформа «Интеллект»  предназначена для комплексного решения задач безопасности на объектах любого масштаба и сложности. Для этого необходима высокая эффективность работы системы при обработке, хранении и передаче данных. Внедрение платформы не затрагивает остальные службы гостиницы. Единственный риск является сбой программного обеспечения, которое не повлияет на общую работу отеля.

 

Заключение

 

В рыночной экономике  бизнес-план является рабочим инструментом, используемый во всех сферах предпринимательства. Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышение прибыльности оказываемых услуг. Хорошо разработанный бизнес-план помогает предприятию расти, завоевывать новые позиции на рынке, где оно функционирует, составляет перспективные планы своего развития.

Бизнес-план является постоянным документом, он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанные  как с переменами, происходящими  внутри фирмы, так и на рынке, где  действует фирма.

Наиболее важным показателем  экономической эффективности, отражающим конечные финансовые результаты деятельности предприятия, является рентабельность. Из выше представленных расчетов видно, проект по установке и внедрению терминала с ПО системой «Отель киоск» на базе Гостиницы «Парк Отель» будет рентабельным. Из этого следует, что все денежные средства, которые были вложены в создание этого гостиничного предприятия, будут возвращены через 2 года и 5 месяцев.

И даст хорошую опору  для конкуренции с другими  предприятиями.

В перспективе для  достижения более высокой прибыли необходимо развивать материально-техническую базу и повышать уровень и культуру услуг ,провести целенаправленную рекламную компанию не только на российских ярмарках, но и в различного рода изданиях, в том числе и профессиональных,  создать новые рекламные ролики и заключить договоры на показ по местным телевизионным каналам основных городов, являющихся рынками Анапы. Непрерывно следить за инновациями в сфере гостиничного бизнеса.

Список литературы

 

1. Булатов А. С. Экономика. -  М.: Юрист, 2002 г.
2. Головань С. И. Бизнес-планрование. Ростов-на-Дону, Феникс, 2002
3. Грузинов В. П., Грибов В. Д. Экономика предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2001 г.
4. Джанжугазова Е. А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. Завед. – М.: Издат. центр «Академия», 2003
5. Морозов М. А. Экономика гостиничного предприятия. – М.: ИПФ «Талер», 2001 г.
6. Сергеев И. В. Экономика предприятия. – М .: Финансы и статистика , 2001 г.
7. Скобин С. С. Маркетинг продажи в гостиничном бизнесе: Учебно-практическое пособие. – М.: Юристъ, 2001
8. Тактаров Г. А. Ценообразование. – М.: Финансы и статистика, 2003г.
9. Шевчук Д.А. Бизнес-планирование, Ростов-на-Дону, Феникс, 2007
10. Янкевич В. С., Безрукова Н. Л. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме. – М.: Финансы и статистика, 2003
11. http://www.itv.ru