Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Марта 2013 в 00:27, курсовая работа
Цель работы: рассмотреть, что представляет собой операционный маркетинг в малых инновационных предприятиях.
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
1) Определить, что такое операционный маркетинг.
2) Рассмотреть инструменты операционного маркетинга.
Введение. 3
Глава 1. Операционный маркетинг. 4
1.1. Понятие и сущность операционного маркетинга. 4
Глава 2. Инструменты операционного маркетинга. 7
2.1. Продуктовая политика. 7
2.2. Ценовая политика МИП. 10
2.3. Политика дистрибуции. 13
2.4. Коммуникационная политика. 17
Заключение. 22
Список литературы. 23