Программа на языке высокого уровня Delphi

Системой массового обслуживания (СМО) называется любая система, предназначенная для обслуживания какого-либо потока заявок.
Примерами систем массового обслуживания могут служить:
посты технического обслуживания автомобилей;
посты ремонта автомобилей;
персональные компьютеры, обслуживающие поступающие заявки или требования на решение тех или иных задач;
станции технического обслуживания автомобилей;

Введение……………………………………………………………..……………….3

1 Постановка задачи………………………………………………………....………5

2 Выявление основных особенностей системы……………………………….…...6

3 Алгоритм движения одного транзакта в системе …………………..…………...7

4 Алгоритм функционирования системы во времени………………….………….8

5 Программа на языке высокого уровня Delphi……………………………….….10

6 Программа в среде имитационного моделирования GPSSWorld………….…..20

Заключение…………………………………………………………………….……22

Список литературы…………………………………………………………...…….23