Функции управления, уровни управления и их особенности.

По уровням управления общий менеджмент (менеджмент предприятия) рассматривается на трех уровнях руководства предприятием (корпорацией):

1. высший уровень управления;
2. средний уровень управления;
3. нижний (операционный или технологический) уровень управления.

Состав функций, прав и обязанностей менеджеров на каждом уровне управления имеет свою специфику.

Высший уровень управления организацией (высшее руководство предприятия, корпорации) формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском новых изделий, образованием филиалов (в том числе зарубежных), освоением новых рынков, взаимоотношениями с конкурентами и другими вопросами развития предприятия в настоящем и будущем.

Современный управляющий должен руководствоваться следующими принципами:

1. Ориентация на людей, так как люди - это самый жизненно важный ресурс организации.
2. Дух соперничества, то есть умение добиваться успеха в условиях острой конкуренции.
3. Внешняя перспектива, то есть способность вступать в союзы и добиваться поддержки извне, в том числе у ключевых фигур.
4. Ориентация на системы, то есть системное управление как решение задачи дирижирования "информационным оркестром".
5. Гибкость и способность принимать решения в условиях неопределенности.
6. Ориентация на будущее.

Средний уровень управления обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений. Менеджеры среднего уровня управления имеют широкую свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим руководством.

Нижний уровень менеджмента обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей. Менеджеры этого уровня (руководители групп, бригадиры, мастера и другие специалисты) обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления.

Общий менеджмент на предприятии охватывает менеджмент предприятия (корпорации) в целом и соответственно включает все уровни и все функциональные области (сферы) управления.

По специфике управления предприятием (конкретной управленческой деятельности) различают следующие виды менеджмента, ориентированные на основные функциональные области:

• производственный или операционный менеджмент (в широком смысле отражения практической деятельности конкретного предприятия);
• маркетинговый менеджмент (как инструмент взаимодействия и адаптации хозяйственной деятельности предприятия к рынку);
• инновационный менеджмент (как обеспечивающий конкурентные преимущества и эффективность функционирования предприятия в конкурентной среде);
• финансовый менеджмент (управление финансовой деятельностью предприятия);

управление персоналом и т.д.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

  В  зависимости от позиций менеджеров  в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций  данные роли могут быть присущи  им в большей или меньшей  мере. Однако каждый менеджер  обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает  руководителем по отношению к  определенной организации.

 Организация  не может существовать без  менеджмента. Во внутриорганизационной  жизни он выполняет функцию  координационного начала. Также  менеджмент устанавливает баланс  во взаимодействии организации  с внешней средой. Для этого  он так организует деятельность  организации, чтобы, с одной стороны, она получала из внешней среды  все то, что ей нужно для  ее существования, а другой –  производила продукт, который соответствовал  бы запросам внешней среды.

Каждая управленческая функция наполнена характерным для нее объемом и содержанием работ и имеет специфическую структуру, в рамках которой она реализуется.

 Четыре  функции управления - планирование, организация, мотивация и контроль - имеют две общих характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить  информацию для принятия правильного  решения и сделать это решение  понятным для других членов  организации. Из-за этого, а также  вследствие того, что эти две  характеристики связывают все  четыре управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений  часто называют связующими процессами. Принятие решений - это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать. В самых общих чертах именно  это составляет основное содержание  деятельности руководителя. Основным  требованием для принятия эффективного  объективного решения или даже  для понимания истинных масштабов  проблемы является наличие адекватной  точной информации. Единственным способом получения такой информации является коммуникация. Коммуникация - это процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.

1. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник / Под ред. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ, 2003. –399с.
2. Экономическая информатика / Под ред. Н.В. Конюховского.  – СПб.: Питер, 2005. – 560с.
3. Л.Е. Басовский. «Менеджмент» -Учебное пособие.
4. А.Г. Поршнева. Разу М.Л. Тихомирова А.В. «Менеджмент» учебник 2003г.
5. Теория, практика и искусство управления, В. Кнорринг Функции управления производством. 
6. Уткин, В.Б. Информационные системы в экономике: учебник / В.Б. Уткин, К.В. Балдин.  – М.: «Академия». – 2006. – 288 с.