Функциональное моделирование хозяйственной деятельности предприятия на примере ООО «Дедал-Сервис»

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Моделирование – это метод исследования, при котором изучаемая система заменяется моделью, с достаточной точностью описывающей реальную систему и с ней проводятся эксперименты с целью получения информации об этой системе. Экспериментирование с моделью называют имитацией (имитация – это постижение сути явления, не прибегая к экспериментам на реальном объекте).

В условиях динамичного изменения  экономической ситуации актуальными  являются реорганизация предприятия (фирмы, организации) или его радикальная перестройка – реинжиниринг бизнес-процессов, внедрение новых технологий и автоматизация деятельности с использованием информационной системы (ИС).

Одна из причин создания модели –  неспособность понять и охватить систему целиком, поэтому, чем сложнее система, тем важнее ее моделирование. Оказалось, что наиболее трудно описать системы средней сложности, таких как функционирование предприятия, организации или фирмы, управление воздушными перевозками, сборка автомобиля, системы коммутаций в телефонных сетях. Эти системы описать довольно трудно, потому, что они настолько велики, что практически невозможно перечислить все их компоненты со всеми взаимосвязями, и в то же время недостаточно великими для применения общих упрощающих предположений. Одной из таких систем и является анализ хозяйственной деятельности.

Анализ деятельности хозяйствующего субъекта является одним  из наиболее действенных методов  управления, основным элементом обоснования  руководящих решений. В условиях становления рыночных отношений он имеет цель обеспечить устойчивое развитие доходного, конкурентоспособного производства и включает различные направления – правовое, экономическое, производственное, финансовое и др. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия предполагают всестороннее изучение технического уровня производства, качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции, обеспеченности производства материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами и эффективности их использования. Они основаны на системном подходе, комплексном учете разнообразных факторов, качественном подборе достоверной информации и являются важной функцией управления.

Цель курсовой работы – разработка функциональной модели процесса анализа хозяйственной  деятельности предприятия на примере ООО «Дедал-Сервис»

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

- рассмотреть информационно-экономическое обоснование анализа ООО «Дедал-Сервис»;

- изучить информационное  обеспечение проведения анализа  хозяйственной деятельности в ООО «Дедал-Сервис»;

- охарактеризовать рынок  программных продуктов для разработки  функциональной модели анализа  хозяйственной деятельности ООО  «Дедал-Сервис»

- обосновать выбор  программно обеспечения для проведения  структурного системного анализа (ССА);

- разработать функциональную модель  ССА хозяйственной деятельности ООО «Дедал-Сервис» с использованием технологии IDEF0.

Объектом исследования является хозяйственная деятельность предприятия ООО «Дедал-Сервис».

Предметом исследования является процесс разработки функциональной модели анализа хозяйственной деятельности ООО «Дедал-сервис» с использованием технологий IDEF0.

Глава 1. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ  АНАЛИЗА ХОЗЯЙСТВЕННОЙ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ДЕДАЛ-СЕРВИС»

1. Информационно-экономическая характеристика методов анализа хозяйственной деятельности

Повышение эффективности  хозяйствования во многом зависит от обоснованности, своевременности и  целесообразности принимаемых управленческих решений. Все это может быть достигнуто в процессе анализа. Однако только правильно организованная работа по аналитическому исследованию результатов хозяйствования может обеспечить его действенность и эффективность, основательно повлиять на ход хозяйственных процессов. Поэтому организация АХД на предприятии должна соответствовать ряду требований¹. Среди них нужно отметить научный характер анализа. Практически это означает, что он должен основываться на новейших достижениях науки и передового опыта, строится с учетом действия экономических законов в рамках конкретного предприятия, проводится использования научно обоснованных методик. Проведение анализа должно стать органической частью служебных обязанностей каждого специалиста, руководителя разных уровней хозяйства, обязанностью всех служащих, которые имеют отношения к принятию управленческих решений. Отсюда следует еще один важный принцип организации анализа – обоснованное распределение обязанностей по проведению АХД между отдельными исполнителями. От, того, на сколько целесообразно это распределение зависит не только полнота охвата объектов анализа, но и исключается возможность многократного (разными лицами) проведение одних и тех же исследований. Это способствует более эффективному использованию рабочего времени специалистов и обеспечивать комплексность анализа.

Аналитическое исследование должно быть эффективным, это значит, что затраты на его  проведение должны быть наименьшими  при оптимальной глубине анализа  и его комплексности. С этой целью  кроме целесообразности организации, при его проведении должны широко использоваться передовые методики, средства, которые облегчают работу аналитика. Здесь в первую очередь имеются в виду рациональные методы сбора и сохранения, внедрение данных в практику АХД ПЭВМ и других технических средств, оргтехника.

Более тщательная организация АХД достигается путем унификации этой работы. Здесь имеется в виду создание таких методик, которые предвидели бы заполнение ограниченного числа специально разработанных таблиц. Они должны быть специфическими для каждого внутри хозяйственного подразделения и в совокупности давать комплексный рисунок результатов хозяйствования. Все показатели таблицы должны быть пригодными для сравнения, оценки, обобщения. Это создает направление для строго очерченного распределение обязанностей по проведению АХД, уменьшает затраты времени на анализ и в итоге способствует повышению его эффективности².

Состав, содержание и качество информации, которая привлекается к анализу, имеет определяющую роль в обеспечение действенности  АХД. Анализ не ограничивается только экономическими данными, а широко используют техническую, технологическую и другую информацию. Все источники данных для АХД делятся на плановые, учётные и внеучётные.

К плановым источникам относятся все типы планов, которые разрабатываются на предприятии (перспективные, текущие, оперативные, хозрасчетные задания, технологические карты), а также нормативные материалы, сметы, ценники, проектные задания и др.

Источники информации учётного характера это все данные, которые содержат документы, бухгалтерского, статистического и оперативного учёта, а также все виды отчётности, первичная учётная документация.

Ведущая роль в информационном обеспечении анализа  принадлежит бухгалтерскому учёту  и отчётности, где наиболее полно  отражаются хозяйственные явления, процессы, их результаты. Своевременный и полный анализ данных, которые имеются в учётных документах (первичных и сводных) и отчетности, обеспечивает принятие необходимых мер, направленных на улучшение выполнения планов, достижение лучших результатов хозяйствования.

Данные статистического  учёта, в которых содержится количественная характеристика массовых явлений и  процессов, используются для углублённого изучения и осмысления взаимосвязей, выявление экономических закономерностей.

Оперативный учёт и отчётность способствует более оперативному по сравнению по статистикой или бухгалтерским учётом, обеспечению анализа необходимыми данными (например, о производстве и отгрузке продукции, о состоянии производственных запасов) и тем самым создают условия для повышения эффективности аналитических исследований.

Учётным документом, согласно нашей квалификации, является и экономический паспорт предприятия, где накапливаются данные о результатах  хозяйственной деятельности за несколько  лет. Значительная детализация показателей, которые содержатся в паспорте, позволяют провести многочисленные исследования динамики, выявить тенденции и закономерности развития предприятия³.

К внеучётным источникам информации относятся документы, которые регулируют хозяйственную деятельность, а также данные, которые не относятся к перечисленным ранее. Конкретно в их число входят следующие документы:

1.Официальные  документы, которыми обязано пользоваться  предприятия в своей деятельности: законы государства, указы президента, постановление правительства и местных органов власти, приказы вышестоящих органов управления, акты ревизий и проверок, приказы и распоряжения руководителей хозяйства

2.Хозяйственно-правовые  документы: договора, соглашения, решения  арбитража и судебных органов,  рекламации.

3.Решения общих собраний коллектива, совета трудового коллектива предприятий в целом или отдельных её подотделов.

4.Материалы  изучения передового опыта. Приобретённые  из разных источников информации (радио, телевидение, газеты и  т. д. .).

5.Техническая  и технологическая документация.

6.Материалы  социальных исследований состояния  производства на отдельных рабочих  местах (хронометраж, фотография  и т.д.).

7.Устная информация, которая получена во время  встреч с членами своего коллектива  или представителями других предприятий.

К организации  информационного обеспечения анализа  предъявляется ряд требований. Это - аналитичность информации, её объективность, единство, оперативность, рациональность⁴.

Смысл первого  требования заключается в том, что  вся система экономической информации независимо от источников поступления должна соответствовать потребностям АХД, т.е. обеспечивать поступление данных именно о тех направлениях деятельности и с той детализацией, которая в этот момент нужна аналитику для всестороннего изучения экономических явлений и процессов, выявление влияния основных факторов и определения внутрихозяйственных резервов повышения эффективности производства. Поэтому вся система информационного обеспечения АХД должна постоянно совершенствоваться. Это очевидно в сегодняшней практике организации учета, планировании и статистики, на предприятии. Там постоянно пересматриваются формы документов, их содержание, организация документооборота, появляются принципиально новые формы накопления и сохранения данных (имеется в виду компьютерная техника). Все изменения диктуются не только собственными требованиями учёта или планирования. Они в значительной степени подчинены необходимости информационного обеспечения АХД и выработки управленческих решений.

Экономическая информация должна объективно отражать исследуемые явления и объекты. Иначе выводы, сделанные по результатам анализа, не будут соответствовать действительности, а разработанные аналитиками предложения не только не принесут пользы предприятию, но могут стать вредными. Следующее требование, предъявляемое к организации информационного потока, - это единство информации, поступающей из разных источников (планового, учётного и вне учетного характера). Из этого принципа вытекает необходимость устранения обособленности и дублирования разных источников информации. Это означает, что каждое экономическое явление, каждый хозяйственный акт должны регистрироваться только один раз, а полученные результаты могут использоваться в учете, планировании, контроле и анализе.

Эффективность анализа может быть обеспечена только тогда, когда есть возможность оперативно вмешиваться в процесс производства по его результатам. Это значит, что информация должна поступать к аналитику как можно быстрее⁵. В этом и состоит сущность ещё одного требования к информации – оперативность. Повышение оперативности информации достигается применением новейших средств связи, обработкой её на ЭВМ.

И, наконец, система информации должна быть рациональной (эффективной), то есть, требовать минимума затрат на сбор, хранение и использования данных. Вместе с тем, она должна максимально полно обеспечивать запросы анализа и управления. Из данного требования вытекает необходимость изучения полезности информации и на этой основе совершенствование информационных потоков путем устранения лишних данных и введения нужных. Таким образом, информационная система АХД должна формироваться и совершенствоваться с учетом перечисленных выше требований, что является необходимым условием повышения действенности и эффективности АХД.

В качестве объекта для построения функциональной модели анализа хозяйственной деятельности выбрано предприятие ООО «Дедал-сервис». ООО «Дедал-Сервис» работает на рынке строительных услуг города Волгограда и области с 1998 года. ООО «Дедал-Сервис» имеет в собственности производственную базу, оборудование для проведения капитального строительства, земельных работ, транспортное оборудование.

Лицензированными видами деятельности предприятия являются: выполнение СМР для объектов I, II уровней ответственности; земляные работы; возведение несущих и ограждающих конструкций, зданий и сооружений; монтаж металлоконструкций и установка арматуры; устройство конструкций из монолитного бетона; кладка из камня, кирпича и блоков; установка деревянных конструкций и изделий; остекление; внутренние и наружные отделочные работы; производство отдельных видов строительных материалов, конструкций, изделий: погонажные изделия; производство деревянных строительных конструкций и изделий.