Визитка как составляющая имиджа. Виды визитных карточек

 

АНО ВПО «ОМСКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

кафедра истории и философии

 

 

Контрольная работа по дисциплине:

                    

Этика деловых отношений

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тема: Визитка как составляющая имиджа. Виды визитных карточек.

№  вопроса:  17

 

 

 

                                                                                                    

 

 

                                                                                                     Выполнила:

                                                                                 студентка

                                                                                      гр. зиЭ1-037

                                                                                             Джуматаева О.В.                                                                                       

 

                                                                                    Проверила:

                                                                                           Воробьева Н.В

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Омск - 2014 
Содержание

 Введение………………………………………………………..……...…3

1. Понятие визитной карточки…………………………………………..…4
2. История возникновение визитной карточки………………………...…6
3. Виды визитных карточек……………………………………………….10
4. Составление и использование визитных карточек…………………...12
5. Этикет вручения визитной карточки…………………………………..18

Заключение………………………………………………………………22    Список используемой литературы………………………………….....23

 

Введение

Визитная карта, наряду с деловым костюмом, формирует самое первое впечатление человека, который является представителем компании или фирмы и служит своего рода инструментом для утверждения имиджа организации или отдельной структуры. На переговорах, конференциях или деловых встречах, визитная карта становится дополнительным, не менее важным элементом, который указывает на высокое положение фирмы и ее владельца, которую он представляет.

Каждая визитная карточка для любой фирмы становятся необходимостью на любом этапе развития. Ведь собственная визитная карта – ни что иное, как лицо компании, показатель ее масштаба и авторитетности, а также и респектабельности. Важнейшую роль в имидже компании, кроме фирменных карт, играют персональные визитные карты каждого из сотрудников. Индивидуальные визитные карточки, которые также способны не в меньшей степени сформировать и охарактеризовать общий уровень фирмы, являются носителями скрытой рекламы, поэтому оформление данных персональных карт не должно особо отличаться от фирменной карты.

В современном мире визитная карточка является не только традиционным носителем контактной информации о человеке (организации), но и способом демонстрации его социального статуса, а также эффективной формой рекламы.

 

1. Визитная карточка – одна из составляющих имиджа фирмы и личного имиджа ее владельца. Она является выражением как индивидуального стиля и вкуса человека, так и фирменного, корпоративного стиля. Визитные карточки рекомендуется заказывать из очень плотной бумаги высокого качества или тонкого картона. В этом случае карточки дольше будут сохранять достойный внешний вид. В начале прошлого ХХ века, по свидетельству Эми Вандербилд, считалось также рациональным, чтобы деловые карточки изготавливались на тонкой и прочной пергаментной бумаге и обязательно имели текст, написанный каллиграфом.

Сейчас точных правил в отношении бумаги, шрифта, формата визитных карточек больше нет, идет ли речь о карточке женщины или мужчины. На практике наиболее применимым оказался размер кредитной карточки, формат 5 см х 9 см. Соответствующего размера выпускают и конверты. Визитки большего размера не помещаются в стандартную визитницу, в специальные кармашки бумажников. Их приходится обрезать.

Классический вариант – визитная карточка на бумаге, картоне белого цвета с матовой поверхностью, строгим черным шрифтом. Однако в наши дни карточки перестали быть только белыми. Их печатают на бумаге различных цветов, активно используют графику, различные шрифты, делают складными, помещают на визитке свою фотографию. Последнее, правда, считается не лучшим стилем. Деловым людям желательно не проявлять эксцентричности ни в выборе материала, ни в цвете. По-прежнему строгие требования предъявляются к оформлению визитных карточек в официальной и дипломатической сферах.

При выборе бумаги, шрифта целесообразно воспользоваться услугами дизайнера-профессионала, посмотреть образцы карточек фирм, подобных вашей, чтобы не ошибиться в соответствии сделанного вами выбора вашему корпоративному имиджу.

В России приняты визитные карточки с двусторонним текстом: на русском с одной стороны и, чаще всего, на английском – с другой. Однако лучше иметь отдельные комплекты на русском и иностранном языках. Иностранный может быть все тем же английским как наиболее распространенным языком межнационального общения. Но в случае, если вы постоянно сотрудничаете с представителями какой-либо страны, будет проявлением уважения к партнерам, если у вас будут визитные карточки на их родном языке. При командировке за границу целесообразно иметь визитные карточки на языке страны пребывания.

Удобство односторонней визитной карточки проявляется в том, что на свободной оборотной стороне можно делать необходимые дополнения, пометки.

Особую роль играют визитные карточки при заочном представлении. В этом случае посылка визитной карточки приравнивается к визиту. Более корректно и высоко ценимо оставлять визитные карточки для своего заочного знакомого лично - при этом следует загнуть один из левых углов карточки или всю карточку с левого края (загибаются также и карточки, отправленные с посыльным). Нормы этикета требуют, чтобы лицо, получившее карточку от своего заочного знакомого, отослало ему ответную визитную карточку в течение суток. При заочном представлении в левом нижнем углу карточки можно карандашом сделать надпись р. р.

Дипломаты, прибывающие к новому месту службы, как правило, направляют свою визитную карточку с надписью р. р. тем сотрудникам министерства иностранных дел страны пребывания, с кем им предстоит встречаться по рабочим вопросам, а также своим коллегам из других посольств.

Такая практика заочного представления получает более широкое распространение. Вполне уместно после назначения на новое место работы направить свои визитные карточки коллегам из других организаций или фирм.

Направляя визитные карточки заочно, желательно сопроводить их кратким письмом или запиской с выражением надежды на продолжение знакомства. Можно сделать приписку и на самой визитной карточке, скажем: "По случаю назначения на новую должность".

 

2. Первые визитки, похожие на современные, появились в Китае примерно в III веке. Китайским чиновникам специальным указом вменялось в обязанность иметь визитные карточки на красной официальной бумаге. Никаких лишних сведений: имя, фамилия, должность.

 Во Франции первые  визитки появились во времена  Людовика XIV. Она стала вещью значимой  и представляла своего хозяина во всем величии.

 В XVI-XVII веках визитками  уже пользовались горожане Венеции  и Флоренции. Первая печатная  визитная карточка обнаружена  в Германии и относится к 1786 году.

 Более похожие на  современные визитные карточки  появились во Франции в середине XVII века во времена Людовика XIV. Именно роскошь двора «короля-солнца»  послужила толчком для введения  в этикет карточек для визита (carte de visite). Положение визитных карточек, как штучного товара, не особенно изменилось по сравнению с их древнекитайскими «родственницами». Карточками продолжали пользоваться только представители высшего света, и широкого распространения они не получили в основном из-за своей дороговизны. Правда, справедливости ради, нужно сказать, что это был благоприятный период в истории визитки: в оформлении карточек принимали участие художники, изготавливались они вручную, каждая была уникальна. Из довольно заурядных картонок они превращались в подлинные шедевры графического искусства и являлись прекрасным дополнением к лоску, титулам и званиям своих владельцев, их положению в обществе1.

 Со временем положение  визитной карточки изменилось. Как  и следовало ожидать, она, наконец-то, получила более массовое распространение, Своеобразный «визиточный» бум достаточно просто объяснить, если посмотреть на реальную жизнь России того периода. В начале XIX века в обществе стали популярны визиты — утренние посещения родственников, знакомых и сослуживцев. Примерно со второй половины века они становятся обычаем. Визитки становятся неотъемлемым атрибутом таких встреч. Хотя лица низших сословий при визитах пользовались не визитками, а общими визитными листами. И это опять же указывает на тот факт, что визитки еще не стали общедоступными, хотя и расширили «зону влияния». В качестве иллюстрации можно привести пример из рассказа А.П. Чехова «Раз в год» (1884), где престарелая баронесса вот как говорит о купцах — «…для этих господ положены в передней лист бумаги и перо. Каждый сверчок знай свой шесток. Пусть распишутся и уедут…». Для мелких чиновников такие листы находились в подъезде начальника рядом со швейцаром, и подчиненные поздравляли его с праздниками (Рождеством Христовым, Пасхой, семейными торжествами), оставляя собственноручную запись на визитном листе, в которой указывали свою фамилию.

 Положение визиток  нашло отражение в энциклопедии  Брокгауза и Эфрона, в которой  авторы пишут о визитных карточках  буквально следующее: «для представления  во время визитов и пересылки  подарков». Не менее известный Владимир Даль относит понятие о визитной карточке к теме «визит», тем самым, подчеркивая ее исконное и основное предназначение. Свое возросшее значение визитки утвердили даже в литературе, наконец-то, о них не только говорили, но и писали. Вспоминается опять же А.П. Чехов и его рассказ «Ненужная победа» (1882), где так говорилось о карточке репортера — «Его визитная карточка давала ему бесплатный вход во все подобные места, желающие, чтоб об их скандалах печатались рапортички … Скандал описанный в «Фигаро» – лучшая реклама».

 Таким образом, визитные  карточки стали неотъемлемой  частью этикета. Правила их употребления  были не менее сложны, чем правила  пользования столовыми приборами. Визитные карточки дополнили  ряд таких понятий, как, например, титул и чин2.

 Возрастающая роль  буржуазии в обществе способствовала  выходу визитной карточки, что  называется в «люди», а точнее  в люди деловые. И происходит  это в Европе и Америке, где  визитная карточка продолжает  свое «триумфальное» шествие. Недаром  английское (или американское) название  предмета — business card — в дословном переводе означает «деловая карточка», в отличие от французского — carte de visite — «карточка для визитов». Визитные карточки начала ХХ века интересны и своеобразны. Они резко отличаются от современных образцов. Все-таки в то время основная функция визитной карточки — это церемониальность, а на втором месте — их деловой аспект. Интересно, что особенно вычурны дамские визитные карточки. Не случайно, почти все они богато украшены орнаментальным тиснением или резьбой. Строгая форма карточек слегка изменяется фигурным краем опять же для украшения. Для дам визитная карточка — это часть этикета. Визитные карточки джентльменов более строги, они настроены на деловой лад.

 К концу XIX века резко  меняется функциональное назначение  визитной карточки. В моду входит  деловой стиль, и визитки выполняют  строго информативные функции. На  них указываются фамилия, титул, род занятий и точный адрес владельца3.

 В России визитными  карточками стали пользоваться  в конце XVIII - начале XIX века.

 Широкое распространение  они получили во времена царствования  Екатерины II - императрица очень  любила изящные нововведения в области этикета.

 На карточке И.И. Бецкого, президента Имперской академии  художеств, красовался амур в  облаках, держащий ленту над овальным, обрамленным веткой лавра щитом.

 На поле щита можно  было написать несколько строк  для того, кому визитка предназначалась. Иной раз художник ограничивался  простой орнаментной рамочкой  с местом для письма - именно  такой способ оформления использован  на визитной карточке Д.И. Фонвизина. Визитные карточки А.В. Суворова  были украшены сценами из охотничьей  жизни.

 

 Часто в качестве  визитных карточек использовались  изящные маленькие гравюры, прямо на которых писали фамилию.

 В середине XIX века, в  период становления буржуазии, оформление  карточек существенно меняется. Визитка приобретает более лаконичный  дизайн, исчезают замысловатые излишества  в оформлении, на первый план  выступает красота шрифтов.