Управление ассортиментом магазина COOO «Мебель-Неман»
Курсовая работа, 14 Июля 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Целью курсовой работы является: изучение товарного ассортимента магазина COOO «Мебель-Неман», проанализировать управления ассортиментом на предприятии.
Задачами данной курсовой работы являются:
• овладеть достаточными теоретическими знаниями в области товарного ассортимента и ассортиментной политики;
• изучить ассортимент предприятия;
Содержание
ВВЕДЕНИЕ………...……………………………………………………………... 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ТОРГОВЫМ АССОРТИМЕНТОМ...........................................................................................5
1.1. Природа торгового ассортимента ………………………………………5
1.2. Свойства и показатели торгового ассортимента ………….……………8
1.3. Этапы формирования ассортимента мебельного магазина….………..13
1.4. Ассортимент и классификация мебели…………………………………15
2. АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТНОЙ ПОЛИТИКИ ТОРГОВОГО ОБЪЕКТА COOO «МЕБЕЛЬ-НЕМАН» И ОЦЕНКА ЕЁ ЭФФЕКТИВНОСТИ……………………………………………………….....25
2.1. Экономико-организационная характеристика торгового объекта COOO «Мебель-Неман»……………………………………………………..….. 25
2.2. Анализ товарного ассортимента COOO «Мебель-Неман»…………....29
2.3. Оценка эффективности ассортиментной политики торгового объекта СООО «Мебель-Неман» и пути её повышения…………………….......36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………...……………..41
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………........43
Прикрепленные файлы: 1 файл
KURSOVAYa_DAShI_3_KURS - копия.docx
— 164.77 Кб (Скачать документ)Источник: собственная разработка автора на основе данных предприятия.
Таким образом, насыщенность номенклатуры – 157 ассортиментных позиций.
Рассмотрев и сравнив сайт предприятия и документы этого предприятия, наблюдаются некоторые несоответствия.
На сайте www.mebel-neman.by дана информация о названии павильона «Фирменный павильон «Мебель-Неман» г.Гродно».
Магазин фирменной торговли, как самостоятельный хозяйствующий субъект создается в качестве юридического лица в порядке и на условиях, установленных Гражданским кодексом Республики Беларусь и законами, принятыми на его основе, по инициативе его учредителей (участников): хозяйственных обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных предприятий, совместных предприятий, иностранных фирм и других хозяйствующих субъектов, производящих и поставляющих товары народного потребления.
Фирменный магазин создается по решению ее органов управления в порядке и на условиях, предусмотренных Гражданским кодексом Республики Беларусь и не является юридическим лицом. Такой магазин наделяется имуществом, создавшим его юридическим лицом и действует на основании утвержденного им Положения. А в документах, павильон указан как отдельное структурное подразделение СООО «Мебель-Неман». Следовательно, на сайте находится ложная информация.
Анализ основных показателей
финансово-хозяйственной
Сравнив 2012 и 2013 год, можно сказать, что себестоимость реализованной продукции в 2013 году выросла на 122 млн. руб.
Таким образом, можно заметить улучшения показателей финансовой деятельности СООО «Мебель-Неман».
Отдельное структурное подразделение СООО « Мебель – Неман», павильон -специализированный, так как в основу построения ассортимента, которого положены товары одной товарной группы (узкоспециализированные), в данном случае это мебель.
По состоянию на 1 января 2014 года торговая сеть г.Гродно представлена 988 объектами торговли.
2.2. Анализ товарного ассортимента COOO «Мебель-Неман»
Ассортимент товаров — совокупность их видов, разновидностей и сортов, объединенных или сочетающихся по определенному признаку. Торговый ассортимент представляет собой номенклатуру товаров, подлежащих продаже в розничной торговой сети. Он включает ассортимент товаров, выпускаемых многими предприятиями, и подразделяется на две товарные отрасли: продовольственные и непродовольственные товары.
Ассортимент СООО «Мебель-Неман» состоит из шести основных товарных групп:
- мебель для гостиных;
- мебель для спален;
- детская мебель;
- гостиничная мебель;
- мебель для кухни;
- Фасады мебельные
- Столы, полки
Асcортимент изделий мебели, которые представленны в магазине "Мебель-Неман", формируется благодаря нескольким cложившимся в ходе функционирования предприятия факторам, а именно:
- постоянное прогнозирование cпроса потребителей, который меняется под действием смены cезонов, экономической ситуации, рекламных компаний, и т.д.;
- поддерживание крепких деловых cвязей c партнерами (оптовые предприятия торговли, местные производители, транcпортные организации).
Эти мероприятия позволяют поддерживать конкурентоcпособноcть ассортимента магазина, обеспечивать cтабильный товарооборот без особых затрат на реализацию товаров.
Магазин "Мебель-Неман" реализует бытовую мебель различных видов и наименований. Если разделить весь ассортимент представленной бытовой мебели на группы по функциональному признаку, оказывается, здесь присутствуют мебель для лежания, сидения, для работы, для хранения одежды, посуды, книг и других предметов обихода, мебель – подставки.
Исследование структуры ассортимента мебельных изделий в зависимости от комплектов мебели показал, что здесь присутствуют комплекты спален, кухни, мебели для зала, детских, а также единичные изделия мебели различных видов. В ассортименте преобладают штучные изделия мебели. Наборы и гарнитуры занимают только 30,4%. Причем наибольший удельный вес составляют стенки, на их долю приходится 11,0 % (табл. 2.2.)
Таблица 2.2.
Структура ассортимента в зависимости от комплектов мебели
Вид товара |
Количество наименований, шт |
Удельный вес,% |
Спальни |
13 |
8,4 |
Кухни |
4 |
2,6 |
Набор корпусной мебели |
9 |
5,8 |
Детские |
4 |
2,6 |
Стенки |
17 |
11,0 |
Другие штучные изделия |
107 |
69,5 |
Всего: |
154 |
100 |
Источник: собственная разработка автора на основе данных предприятия.
Для определения эффективности ассортиментной политики предприятия, необходимо провести анализ ассортимента. Анализ ассортимента продукции предприятия может проводиться с двух позиций:
1) анализ ассортиментной
политики компании – позволяет
выявить наиболее доходные товарные
группы, проследить возможные проблемные
места продаж, оценить объем недополученных
продаж, выявить товарные группы,
за счет которых в большей
степени эти продажи были недополучены.
Данный анализ проводиться на
основе внутренней маркетинговой
информации компании. Для проведения
анализа ассортиментной политики
можно использовать следующие
методы:
- анализ структуры товарооборота
и прибыли (АВС анализ);
- XYZ анализ;
- анализ по адаптированной матрице BCG .
2) анализ рыночного ассортимента.
Позволяет оценить текущее предложение
на рынке: определить структуру
предложения, выделить те товарные
группы и торговые марки, которые
находятся на рынке в избытке
или в явном дефиците, выявить
приоритетных поставщиков, в соответствии
с этим сформировать или скорректировать
собственную ассортиментную политику.
Установление требований к рациональности начинается с выявления запросов потребителей к товарам к товарам определенной ассортиментной принадлежности. Для этого необходимо проводить маркетинговые исследования.
Маркетинговое исследование эффективности ассортимента - это определение величины спроса, и показателей рыночной доли для конкретных товаров и услуг.
Предложения по обновлению ассортимента формируются в ходе анализа данных опросов потребителей и мониторинга ассортимента конкурентов.
Результаты анализа продуктового портфеля, полученные по различным методам, сравниваются между собой и на основании полученной информации формируются предложения по изменениям ассортимента.
На сегодняшний день можно назвать следующие проблемы управления ассортиментом:
- потребности покупателей быстро меняются, поэтому предприятие вынуждено постоянно обновлять свой ассортимент, а для этого нужны дополнительные ресурсы.
- жесткая конкуренция
приводит к тому, что выведенный
на рынок новый товар не
успевает окупить инвестиции
в его производство и продвижение.
- на предприятиях не
налажена система управления
ассортиментом из-за сложности
прогнозирования изменения спроса
потребителей и отсутствия методик
оптимизации ассортимента.
Таким образом, мы видим, что ассортиментная политика – это многомерная и сложная сфера деятельности, требующая принятия решений о конкретных особенностях товарной номенклатуры и товарного ассортимента. Эти решения должны приниматься на основе полного понимания потребностей клиентов, стратегических подходов, используемых как фирмой, так и ее конкурентами.
Каждая из товарных групп ассортимента состоит из подгрупп:
1) наборы.
Наборы мебели для прихожих, гостиных, спален, детских комнат, кухни подразделяются на виды. Основные виды товаров для каждой товарной группы представлены в табл. 2.3.
Таблица 2.3.
Товарные группы, подгруппы и виды товаров ассортимента
СООО «Мебель-Неман»
Товарная подгруппа | ||
Товарная группа |
Наборы | |
Мебель для гостиных |
Леонардо, Гармония, Грация, Ривьера, Флоренция, Квадро 1, Квадро 2, Максимус, Калифорния, Клеопатра 1, Кармен, Магнолия, Стивен, Фараон, Фараон со шкафом, Даниил, Флокс |
Шкафы, витрины, тумбы, столики, полки. |
Мебель для спален |
Милана, Астория, Верона, София, Лотос, Барселона, Домино, Василиса, Эллипс, Роза, Орхидея, Николь, Наоми |
Кровати, тумбы, шкафы, зеркала, комоды. |
Детская мебель |
«Розалия», «Сакура», «Комби», «Домино» |
Кровати, тумбы, шкафы, полки, компьютерные столики, стеллажи, комоды, секции |
Столы и полки |
МН-204-01, МН-204-02, МН-204-03,МН-204-04, МН-105-01,МН-105-02, МН-105-03,МН-105-04, |
Столы журнальные, полки, столы детские. |
Мебель для кухни |
Венеция, Класические, Современные, Омега |
Фасад, корпус, столы, полки. |
Источник: собственная разработка автора на основе данных предприятия.
Торговое предприятие предлагает покупателям достаточно разнообразные изделия с различными ценовыми характеристиками. Цены на мебель, реализуемую в данном павильоне, колеблются от очень низких до очень высоких, тем самым стремясь удовлетворить запросы клиентов различной степени обеспеченности. Так, к примеру, цены на мягкую мебель изменяются в диапазоне от 1302840 до 5177650 тыс.рублей; цены на спальные гарнитуры – от 33550 до 12792000 рублей; цены на кухни – от 9350000 до 65000000 рублей; цены на стенки – от 2000000 до 18650000 рублей. Кухня, которая состоит из пенала, рабочего стола и навесного шкафа, общей шириной 160 см имеет цену 5670000 рублей. На цену изделия мебели не косвенно влияет материалы изготовления корпуса и отделки поверхности. Значительно выше ценится фасад кухонного гарнитура из натурального дерева. Ниже цена у мебели изготовленной из древесностружечных плит и древесных пластиков. Цена штучных изделий зависит от материалов изготовления, габаритных размеров. Так кровати и шкафы имеют сравнительно высокие цены из-за того, что являются материалоёмкими товарами; а мелкая мебель (столы, тумбы, полки) характеризуются низкими ценами.
Данные об оценке свойств ассортимента мебельных товаров представлены в табл. 2. 4.
Таблица 2.4.
Данные об оценке свойств ассортимента мебельных товаров
Наименование показателя |
Базовое значение, ед. |
Действительное значение, ед. |
Коэффициент, % |
Широта |
5 |
5 |
100 |
Полнота |
20 |
17 |
85 |
Новизна |
568 |
6 |
1,2 |
Источник: собственная разработка автора на основе данных предприятия.
Представленный ассортимент характеризуется достаточно широким и глубоким разнообразием мебельных товаров. Значительное негативное влияние в данном случае оказывает довольно низкий показатель обновления ассортиментных позиций (1,2%). Так как показатель полноты достаточно высок, значит и высока вероятность того, что потребительский спрос удовлетворен. Сложившаяся ситуация объективно свидетельствует о наличии, так называемых, «разрывов» с уровнем ассортиментного обеспечения конкурентов и системой потребительских требований к товару, что, в свою очередь, является следствием отсутствием систематизированного информационного обмена и анализа покупательской и конкурентной среды.
2.3. Оценка эффективности ассортиментной политики магазина СООО «Мебель-Неман» и пути её повышения.
Для оценки конкурентоспособности мебельных изделий СООО «Мебель-Неман», было проведено анкетирование покупателей (табл.2.5.). В результате этого анкетирования были получены следующие данные.
Таблица 2.5.
Оценка потребителями насыщенности рынка мебели Г.Гродно (в %)
|
Мебель бытовая |
Оценка покупателей |
Мебель офисная |
13 |
Высокая |
13 |
54 |
Достаточная |
43 |
24 |
Удовлетворительная |
29 |
7 |
Слабая |
15 |
2 |
Затрудняюсь ответить |