Проблема просроченных задолженностей по потребительским кредитам и пути ее решения
Дипломная работа, 12 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель выпускной квалификационной работы – изучить потребительское кредитование и методы управления просроченной задолженностью в коммерческом банке и определить пути её снижения.
Задачи работы:
1) Изучить сущность потребительского кредитования;
2) Изучить методы работы с просроченной задолженности по потребительскому кредитованию;
3) Дать характеристику финансово-экономической деятельности ОАО «Сбербанк России»;
4) Проанализировать потребительское кредитование в ОАО «Сбербанк России»;
5) Проанализировать работу с просроченной задолженностью в ОАО «Сбербанк России»;
6) Определить пути решения проблемы в ОАО «Сбербанк России»;
Прикрепленные файлы: 1 файл
Федорович Диплом. ура.doc
— 504.00 Кб (Скачать документ)Гараж:
- Сумма кредита, не должна превышать 85% договорной стоимости кредитуемого объекта недвижимости/сметной стоимости строительства.
- Срок кредита, до 30 лет. Первоначальный взнос от 15%;
- Комиссия за выдачу кредита отсутствует;
- Обеспечение по кредиту:
- Залог кредитуемого или иного объекта недвижимости;
- На период до оформления в залог кредитуемого жилого помещения требуется оформление залога имущественных прав (для объектов недвижимости, прошедших отбор в Сбербанке) либо поручительства физических лиц;
- В случае оформления в обеспечение по кредиту залога объекта недвижимости, расположенного на земельном участке, требуется одновременное оформление залога этого земельного участка.
- Страхование, обязательное страхование передаваемого в залог имущества (за исключением земельного участка) от рисков утраты/гибели, повреждения в пользу Банка на весь срок действия кредитного договора.
Ипотека плюс материнский капитал:
- Особые условия:
- Жилое помещение, приобретаемое с использованием кредитных средств Банка, должно быть оформлено в собственность заемщика / общую долевую собственность супругов и его / их детей (по желанию);
- Клиенты, не получающие
заработную плату на счет, открытый в Сбербанке,
при оформлении заявки на кредит должны
предоставить документы, документы, подтверждающие
финансовое состояние и трудовую занятость
заемщика/созаемщика/
поручителя; - В течение 6 месяцев с даты выдачи кредита необходимо обратиться в отделение Пенсионного фонда Российской Федерации для перечисления средств (части средств) материнского (семейного) капитала в счет погашения задолженности по кредиту.
Военная ипотека:
- Сумма кредита, не должна быть выше:
- 90% договорной стоимости кредитуемого жилого помещения;
- 90% оценочной стоимости кредитуемого жилого помещения, указанной в экспертном заключении;
- Срок кредита, до 20 лет. При этом срок возврата кредита:
- должен наступить до исполнения заемщику 45 лет;
- не должен превышать предельный срок, на который предоставляется целевой жилищный заем;
- Комиссия за выдачу кредита отсутствует;
- Обеспечение по кредиту, залог кредитуемого жилого помещения; поручительство супруга / супруги военнослужащего;
- Страхование, обязательное страхование передаваемого в залог имущества (за исключением земельного участка) от рисков утраты/гибели.
Рефинансирование жилищных кредитов:
- Сумма кредита, 15 000руб. Не должна превышать меньшую из величин:
- остаток основного долга по рефинансируемому кредиту;
- 80% оценочной стоимости жилого помещения, на приобретение/строительство которого предоставлен рефинансируемый кредит;
- 80% оценочной стоимости иного жилого помещения, оформляемого в залог на весь срок кредитования.
- Срок кредит, до 30 лет;
- Комиссия за выдачу кредита отсутствует;
- Обеспечение по кредиту, залог жилого помещения, на приобретение/строительство которого предоставлен рефинансируемый кредит, или иного жилого помещения [26]. На срок, установленный для оформления в залог жилого помещения, на приобретение/строительство которого предоставлен рефинансируемый кредит, требуется оформление следующих видов обеспечения:
- залог иного жилого помещения;
- залог иного жилого помещения и поручительство платежеспособных физических лиц;
- поручительство платежеспособных физических лиц (принимаются в качестве единственного обеспечения по кредитам до 3 000 000 рублей включительно).
- Страхование, обязательное страхование передаваемого в залог имущества от рисков утраты/гибели, повреждения в пользу Банка на весь срок действия кредитного договора.
Потребительский кредит на рефинансирование:
- Сумма кредита, 15 000 - 1 000 000 руб.;
- Срок кредита, от 3 месяцев до 5 лет;
- Комиссия за выдачу кредита отсутствует;
- Обеспечение по кредиту, не требуется.
Рассмотрим виды и условия кредитных карт Сбербанка.
Золотые карты:
- Платежная система, Visa, MasterCard;
- Срок действия карты, 3 года;
- Проценты по кредиту, от 17,9% до 23% в год;
- Льготный период кредитования, до 50 дней;
- Стоимость обслуживания, от 0 до 3 тыс. руб. в год;
Премиальные карты:
- Платежная система, American Express;
- Срок действия карты, 3 года;
- Проценты по кредиту, от 17% до 22% в год;
- Льготный период кредитования, до 50 дней;
- Стоимость обслуживания, от 10 тыс. до 15 тыс. руб. в год;
Классические карты:
- Платежная система, Visa, MasterCard;
- Срок действия карты, 3 года;
- Проценты по кредиту, от 18,9% до 24% в год;
- Льготный период кредитования, до 50 дней;
- Стоимость обслуживания, от 0 до 750 руб. в год;
Карты мгновенной выдачи:
- Платежная система, Visa, MasterCard;
- Срок действия карты, 1 год;
- Проценты по кредиту, 18,9% в год;
- Льготный период кредитования, до 50 дней;
- Стоимость обслуживания, бесплатно;
Карта «Подари жизнь»:
- Платежная система, Visa;
- Срок действия карты, 3 года;
- Проценты по кредиту, от 18,9% до 24% в год по карте Classic и от 17,9% до 23% по карте Gold;
- Льготный период кредитования, до 50 дней;
- Стоимость обслуживания, от 0 до 900 руб. в год по карте Classic и от 0 до 3,5 тыс. руб. в год по карте Gold;
Карта «Аэрофлот»:
- Платежная система, Visa;
- Срок действия карты, 3 года;
- Проценты по кредиту, от 19%до 24% в год по карте Classic и от 18% до 23% по карте Gold;
- Льготный период кредитования, до 50 дней;
- Стоимость обслуживания, 900 руб. в год по карте Classic и 3,5 тыс. руб. по карте Gold;
Карта «МТС»:
- Платежная система, MasterCard;
- Срок действия карты, 3 года;
- Проценты по кредиту, от 19% до 24% в год по карте Standard и от 18% до 23% по карте Gold;
- Льготный период кредитования, до 50 дней;
- Стоимость обслуживания, 900 руб. в год по карте Standard и 3,5 тыс. руб. по карте Gold.
Можно сделать вывод о том, что в ОАО «Сбербанк России» много видов кредитования для физических лиц. Самый растущий вид кредитования, это кредитные карты и жилищные кредиты.
- Анализ просроченной задолженности в ОАО «Сбербанк России»
Вначале рассмотрим динамику и структуру просроченной задолженности по банковской системе в целом, как основного показателя качества кредитного портфеля. В целом за период с 2011 по 2013 гг. наблюдается тенденция к нормализации ситуации с просроченной задолженностью, ее удельный вес в общем объеме выданных кредитов снижается. [15]
Абсолютный прирост просроченной задолженности по банковской системе в 2012 году составил 124 млрд. руб., а ее объем достиг 1,26 трлн. руб.
На рис. 2.2 показано, 1 января 2013 года доля просроченной задолженности в кредитном портфеле составила 3,95 %, тогда как на 1 января 2012 года она была равна 3,70 % [15].
Рис. 2. 2. Доля просроченной задолженности в кредитном портфеле.
В основном улучшение ситуации с просроченной задолженностью объясняется очень быстрым ростом портфеля выданных ссуд населению [19].
Можно отметить, что задолженность по кредитам физических лиц растет. Так, по состоянию на 01.06.2013 г. она составила 7 712 млрд.руб., превысив тот же показатель 2010 года больше, чем в два раза (3 56 млрд. руб.) это очевидно из (рис.2.3.) Среднегодовой прирост за данный период составил 30 %, причем темпы прироста с каждым годом увеличиваются.
Рис. 2.3. Задолженность по кредитам физических лиц.
Необходимо отметить, что, не смотря на рост просроченной задолженности, темп ее прироста по сравнению с 2011 годом увеличился в два раза, что является отрицательным показателем. К тому же, темп прироста просроченной задолженности по розничным кредитам в 2011 году был ниже. Среднегодовой прирост за анализируемый период составил 9 %. На графике показана доля просроченной задолженности по кредитам физическим лицам значительно увеличилась и составила (рис. 2.5.) на 1 декабря 2013 года 6,8 % против 4,1% годом ранее и 5,2 % в 2011 году [16]. Это объясняется ростом объемом кредитования.
Рис. 2.4. Доля просроченной задолженности по кредитам физических лиц.
Портрет среднего должника по кредиту можно охарактеризовать следующим образом: это мужчина (53 %) или женщина (47 %) в основном со средним специальным или средним профессиональным образованием (76 %), реже с высшим (24 %) (рис.2.5.).
Рис.2.5. Портрет должника.
Выделяется сегмент должников в возрасте от 30 до 40 лет, этот сегмент превышает предшествующий (20–30 лет) и последующий (40–50 лет) примерно на 15–20 %. «По территориальному признаку мы наблюдаем явный уход просроченной задолженности в регионы, в средние и мелкие города с численностью населения менее 300 тыс. человек, где сложнее собирать. При этом суммы просроченной задолженности у женщин заметно скромнее, чем у мужчин».
В последнее время, в связи со значительным ростом потребительского кредитования и несовершенством оценки кредитоспособности заемщика (скоринга), банки, благодаря большому количеству выданных кредитов как юридическим, так и физическим лицам, во многом увеличили свои активы.
Но в противовес этой положительной стороне кредитования существует и отрицательная - банки все чаще сталкиваются с проблемами несвоевременного погашения задолженности или невозвратом кредитов. К их числу относится и ОАО «Сбербанк России». [21]
Проанализируем просроченные потребительские кредиты в ОАО «Сбербанк России».
Анализ просроченных потребительских кредитов в ОАО «Сбербанк России» в разрезе сроков платежа представлен в табл. 2.3 – 2.5.
Таблица 2.3.
Просроченные потребительские кредиты.
Потребительские и прочие ссуды физическим лицам |
Кредиты, млрд. руб. |
Темпы прироста, % | |||
2011 |
2012 |
2013 |
2011 2012 |
2012 2013 | |
Ссуды с задержкой платежа на срок до 30 дней |
12,5 |
35,1 |
38,0 |
18 |
8,3 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 31 до 60 дней |
3,1 |
9,7 |
9,9 |
212,9 |
2,1 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 61 до 90 дней |
1,7 |
6,4 |
7,7 |
276,5 |
20,3 |
Ссуды с задержкой платежа на срок от 91 до 180 дней |
2,8 |
11,2 |
14,1 |
300 |
25,9 |
Ссуды с задержкой платежа на срок свыше 180 дней |
25,2 |
34,7 |
41,5 |
37,7 |
19,6 |