Профессиональные качества менеджера

 

 Министерство сельского  хозяйства Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Уральская государственная сельскохозяйственная академия»

Заочный факультет 

 

 

 

Контрольная работа (реферат)

по дисциплине «Введение в специальность»

Тема: Профессиональные качества менеджера.

 

 

 

Студентки 1-го курса,

Группы НС 122 ЭБС

Чекасиной Ольги  Владимировны

 

 

 

 

 

 

Екатеринбург 

2011

Профессиональные  качества менеджера.

Имея  в виду какое-либо предприятие,

помысли, точно ли оно тебе удается.

(Козьма Прутков)      

Качества менеджера - это обобщенные, наиболее устойчивые характеристики, которые оказывает решающее влияние на управленческую деятельность. Это весьма сложные в психологическом плане образования, зависящие от множества факторов: особенностей характера, структуры личности, ее направленности, опыта, способности, условий деятельности.      

Талант менеджера определяется многими психологическими качествами, которые являются профессионально  важными. Многогранный характер управленческой деятельности накладывает своеобразный отпечаток и на личностные характеристики менеджера.      

Профессионально важные качества менеджера рассматриваются  на трех уровнях:      

- на уровне задач  деятельности менеджера;     

- на поведенческом  уровне;     

- на уровне свойств  личности.    

 

 

 На  основе управленческой деятельности менеджера можно выделить следующие профессионально важные качества.

 

 

     Организаторские качества, характеризующиеся умением подбирать, расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль. Организаторские качества - это следствия проявления ряда психологических свойств личности.     

Наиболее важными являются:

1. Психологическая избирательность - способность адекватно, без искажения отражать психологию организации.
2. Критичность и самокритичность - способность видеть недостатки в поступках и действиях других людей и своих поступках.
3. Психологический контакт - способность устанавливать меру воздействия, влияния на других людей.
4. Требовательность - способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации.
5. Склонность к организаторской деятельности, т. е. потребность в ее выполнении.
6. Способность заряжать своей энергией других людей, активизировать их.

 

Среди других организаторских  качеств следует отметить такие  как:      

Целеустремленность - умение поставить четкую и ясную и стремится к ее достижению;     

Гибкость - способность реально оценивать обстоятельства, адаптироваться к ним, не меняя, при этом принципиальных позиций;     

Работоспособность - способность длительно выполнять работу с высокой эффективностью;     

Настойчивость - волевое свойство личности, проявляющееся в упорном стремлении достичь сознательно поставленной цели;     

Самостоятельность - способность осуществлять деятельность, опираясь на собственные возможности без чужой помощи;     

Дисциплинированность - подчинение установленному порядку, умение налаживать и поддерживать дисциплину в коллективе;     

Инициативность - умение действовать энергично, способность выдвигать идеи и намечать пути их воплощения.      

Общей основой развития менеджера как специалиста и  как компетентного управленца является интеллектуальные качества. Интеллект может выступать или не выступать в качестве фактора успешности менеджера в зависимости от того, какие ресурсы менеджера - интеллектуальные или коммуникативные включены в его деятельность.     

Существенное значение имеют для деятельности менеджера коммуникативные качества:     

- способность к кооперации  и групповой работе;     

- поведенческие ориентации  при разрешении конфликтных ситуаций;     

- социальная компетентность  при реализации своих целей. 

 

 

     Менеджер  в свой деятельности постоянно осуществляет три вида общения:      

а) субординационное, или  общение при взаимодействии руководителя и подчиненных.     

б) служебно-товарищеское - это общенье между руководителями-коллегами.      

в) дружеское - это общение  на основе морально-психологических  норм взаимоотношений.     

В зависимости от конкретной ситуации и целей, важно точно  применить тот или иной стиль  общения. Если менеджер обладает навыками общения, то ему легко устанавливать деловые контакты.      

Умение устанавливать  деловые контакты, располагать к  себе людей зависит от манеры поведения. Хорошие манеры помогают быстро адаптироваться в любой обстановке, упрощают налаживание контактов, расширяют возможности оказывать влияние на людей.     

Далее обратим на следующее:

Мотивационно-волевые  качества:

• стремление к успеху (ориентация на достижение, стремление обладать, решительность, доверие к себе);
• осторожность (добросовестность, внимание, порядочность, честность, точность, признание со стороны окружающих);
• самоопределение (свобода, самоопределение, открытость);
• социальная компетентность (компетентность, разговорчивость, общительность, готовность к обсуждению, сила убеждения, обаяние, дружественное отношение к организации, уверенная манера держать себя).

 

     В литературе по психологии менеджмента можно  встретить ряд работ ученых изучающие  менеджера и предпринимательские  качества, потенциал которых зависит  от умения предвидеть и быстро оценивать ситуацию рассчитать возможные результаты, умения разумно рисковать.      

Наиболее важным качеством  менеджера является устойчивость к  стрессу. Стрессоустойчивость - это  способность противостоять сильным  отрицательным эмоциональным воздействиям, вызывающим высокую психическую напряженность, поскольку деятельность менеджера протекает в условиях значительных психологических нагрузок.      

Таким образом, можно  выделить в структуре профессионально  важных качеств менеджера организаторские, интеллектуальные, мотивационно-волевые и предпринимательские качества.