Организация поготовки переподговки и повышения квалификации кадров

Курсы целевого назначения создаются  непосредственно на предприятиях для  изучения новой техники, оборудования, технологии, техники безопасности, прогрессивных форм организации  труда. Их задача - краткосрочное обучение вновь принятых на предприятие квалифицированных  рабочих с тем, чтобы в течение  первого месяца работы на предприятии  они могли усвоить особенности  технологических процессов.

Необходимость повышения квалификации обусловлена различными причинами, а потому оно может быть организовано в различных формах и занимать различные сроки. Так, процесс обучения, направленный на повышение квалификации, может быть осуществлен с отрывом  и без отрыва от производства, само обучение может быть рассчитано на долгосрочный и краткосрочный его  варианты.

Повышение квалификации связано с  определенными издержками, как для  предприятия (фирмы), так и для  работника. Это затраты на оплату преподавателей, аренду помещений, приобретение материалов и т.п. Поэтому повышение  квалификации и обучение с отрывом  от производства, вследствие чего предприятие  испытывает временные трудности, должно быть организовано таким образом, чтобы  результат от этого - более высокий  уровень производительности труда, качества продукции вследствие освоения новых технологий, оборудования, приемов  и методов труда - перекрывал издержки. Кельперис И. Повышение квалификации в процессе управления персоналом//Управление персоналом, 2007. - №7, с. 57-58.

2.2 Повышение квалификации  руководителей, специалистов и  служащих. Основные направления  повышения квалификации

Вопросы повышения квалификации руководителей, специалистов и служащих являются в  настоящее время одной из самых  актуальных тем современного бизнес-образования. В качестве эталона следует разрабатывать  профессиограмму руководителям, специалистам и служащим. Идеальный руководитель должен обладать следующими качествами:

- высокий уровень коммуникабельности;

- высокий уровень самоконтроля;

- способность вести переговоры, убеждать собеседника;

- позитивное мышление;

- оптимизм;

Проведение курсов по повышению  квалификации руководителей, специалистов и служащих требует серьезной  работы и подготовки, существенных финансовых вложений, прочных деловых  связей в кадровом сообществе, где  будет проводиться учеба. Жуковская  И., Юрасов И. Концепция повышения  квалификации менеджеров по персоналу//Управление персоналом, 2006. - №7, с. 43-45.

Повышение квалификации является взаимообусловленным  процессом, оказывающим влияние, как  на эффективность труда, так и  на качество кадрового потенциала компании, что находит проявление в следующем:

- в процессе обучения происходит повышение способности персонала адаптировать к изменяющимся экономическим условиям, что обеспечивает организацию повышение ценности находящихся в ее распоряжении человеческих ресурсов;

- обучение работников позволяет организации более успешно решать проблемы, связанные с новыми направлениями деятельности и поддерживать необходимый уровень конкурентоспособности, что находит проявление в повышении качества обслуживания клиентов и эффективности труда персонала, сокращении издержек;

- повышение квалификации сопровождается ростом приверженности персонала своей организацией, также снижением текучести кадров;

- обучение позволяет поддерживать и распространять среди сотрудников основные ценности и приоритетные организационной культуры, пропагандировать новые подходы и нормы поведения, призванные поддерживать организационную стратегию.

В свою очередь, сотрудник в процессе обучения получает следующие преимущества:

- расширение карьерных перспектив как внутри, так и за пределами организации;

- более высокую удовлетворенность своей работой;

- повышение самооценки;

- повышение квалификации и профессиональной компетентности.

Таким образом, повышение квалификации работников в современных условиях становится неотъемлемой составляющей процесса управления организацией.

Вместе с тем современная  система бизнес-образования исходит  из того, что качество обучения персонала  для любой организации самым  непосредственным образом связано  с качеством управления, а значит, и с эффективностью работы компании, и с уровнем её конкурентоспособности. Особенно возрастет роль обучения в  условиях организационных изменений, когда старые подходы к работе, старые управленческие схемы не только становятся менее действенными, но часто оказывают отрицательное  воздействие на эффективность труда. В то же время как повышение  квалификации, как и приобретение знаний, навыков, умений и способов общения, позволяет достичь цели за более короткий срок, поскольку  направлено на последовательное совершенствование  профессиональных знаний и рост мастерства по имеющейся у работников профессии. Особенность повышения квалификации состоит еще и в том, что  слушатели, уже обладая определенными  знаниями и практическими навыками выполнения работ, могут в силу этого  критически относиться к учебному материалу, стремясь получить именно то, что им, прежде всего, нужно для производственной деятельности. Кельперис И. Повышение квалификации в процессе управления персоналом// Управление персоналом, 2007. - №7, с. 56.

Современное производство предъявляет  высокие требования к обновлению конкретных знаний и навыков не только рабочих, но и других категорий промышленно-производственного  персонала.

Главная задача повышения квалификации руководителей и специалистов - обеспечить быструю реализацию новых научных, технических, организационных и  экономических идей в практику деятельности предприятия (организации, фирмы).

Повышение квалификации служащих и  категорий специалистов осуществляется в различных формах. В частности, это могут быть курсы при предприятиях и учреждениях с использованием в качестве преподавателей, как собственных  квалифицированных работников, так  и специалистов со стороны. Такая  форма повышения квалификации носит  оперативный характер и обеспечивает достаточную целенаправленность подготовки. Организацию работы курсов осуществляет отдел подготовки кадров, а при  его отсутствии - отдел кадров.

Повышение квалификации руководителей  и специалистов будет более эффективным  при соблюдении принципа преемственности  обучения и последующего рационального  использования кадров с учетом приобретенных  ими знаний, умений, навыков и  способов общения. Чтобы повысить ответственность  и заинтересованность кадров в непрерывном  повышении своей квалификации, необходимо обеспечить взаимосвязь результатов  повышения квалификации, аттестации, должностных перемещений и оплаты труда работников с качеством  знаний и эффективностью их практического  использования.

Основным направлениям повышения  квалификации является способ повышения  эффективности работы любой организации. Одним из подходов повышения квалификации кадров является - традиционный подход. Он более эффективен - в том плане, что для его претворения в  жизнь не требуется кардинальной перестройки структуры компании.

2.3 Пути совершенствования  организации подготовки, переподготовки  и повышения квалификации кадров  предприятия

Один из путей совершенствования  системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятия является - переход от сложившейся практики периодического обучения к непрерывному пополнению и обновлению знаний. Поэтому повышение  квалификации руководителей, специалистов и служащих должно стать составной  частью государственной системы  непрерывного образования с подключением сюда системы высшего и среднего специального образования страны.

Следующим путём по совершенствованию  организации подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров предприятия является улучшение  работы по профессиональной ориентации. Профессиональная ориентация необходима для того, чтобы вовремя заметить и развить потенциальные возможности  молодёжи к труду, чтобы растить  таланты в различных областях науки и техники, производства и культуры, чтобы обеспечить защищённость молодёжи в условиях рыночной экономики.

Деятельность по профессиональной ориентации молодёжи преследует несколько  целей. Во-первых, она направлена на снижение диспропорции между кадрами  и потребностями народного хозяйства  и профессиональными ориентациями молодёжи. В принципе наличие такой  диспропорции в определённых размерах имеет даже положительное значение, ибо ведёт к организации здорового  конкурса между претендентами на престижные трудовые места. Отсюда вторая функция профессиональной ориентации - обеспечить соответствие между способностями  претендентов и требованиями профессий. Для этого нужно не только ознакомить учащихся с будущей профессией, но и помочь понять себя, свои направленности, испытать себя в выбранной профессии. В идеале профориентационная деятельность должна быть организована таким образом, чтобы к моменту выбора профессии профессиональный интерес у подростка был сформирован. Степаненков Н.К. Профессиональная ориентация учащихся: Учебное пособие. - М.: Университетское, 1993. - с. 168.

Итак, исходя, из выше сказанного можно  сделать вывод по данной главе, что  в подготовке, переподготовке и повышении  квалификации рабочих, руководителей, специалистов и служащих нуждается  каждый персонал. Подготовка кадров заключается  в обучении трудовым навыкам, нужным для качественного выполнения работы. Для эффективности непрерывного обучения нужно, чтобы работники  были в нем заинтересованы. Администрации  нужно создать климат, благоприятствующий обучению.

Проблемы подготовки, переподготовки и повышения квалификации рабочих  кадров, способных конкурировать  в условиях рыночных отношений, по ряду важных причин приобретает ныне особую актуальность. Во-первых, сказываются  неблагоприятные тенденции на рынке  рабочей силы. Современное производство предъявляет всё более жёсткие  требования к профессиональным качествам  рабочих кадров. Идёт сокращение численности  рабочих мест. Во-вторых, обостряется  конкуренция за рабочие места  внутри трудовых коллективов. Идёт объективный  процесс отторжения рабочих кадров с низкими профессиональными  качествами. В-третьих, профессиональное образование и квалификация в  личностном плане не просто выступают  характеристиками того или иного  рабочего, но и становятся для него гарантией социального благополучия, условием его конкурентоспособности  на рынке труда.

3. Опыт применения подготовки  и повышения квалификации кадров

3.1 Эффективность работы  по организации обучения, переобучения  и повышения квалификации кадров

Всевозрастающая потребность в  квалифицированных рабочих обуславливает  совершенствование системы подготовки кадров, нахождения новых путей повышения  её эффективности.

Следует иметь в виду, что использование  средств, выделенных предприятием на расширение подготовки кадров должно сосредотачиваться  на наиболее рациональном и эффективном  использовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сокращении излишних издержек и потерь.

До середины 50-х годов ни отечественные, ни зарубежные экономисты практически  не обращались к проблеме экономической  эффективности подготовки, переподготовки и квалификации рабочих кадров. Только с бурными темпами научно-технического прогресса возникла острая необходимость  соразмерить постоянно увеличивающиеся  затраты на профессиональную подготовку рабочей силы с экономическим  эффектом, получаемым от этого роста. Гуртова Е.С. Социально-экономическая эффективность подготовки кадров//Совершенствование организации труда и подготовки кадров. Сборник научных трудов. - Свердловск, 1992. - с. 87.

В масштабе всего общественного  производства рост эффективности труда  проявляется в увеличении национального  дохода, а по отношению к отдельному работнику - в повышении производительности его труда.

Производительность труда рабочего определяется не только уровнем его  образования (общего и профессионального). Вместе с тем жизнь показала, что  на современных машинах и механизмах успешно могут работать лишь лица с высокой общеобразовательной  и профессиональной подготовкой.

На индивидуальную производительность труда рабочего оказывает влияние  ряд факторов, относящимся к физическим и духовным способностям индивида: здоровье, возраст, стаж работы. Данное положение само по себе не вызывает сомнений, но это не единственный фактор, способствующий росту индивидуальной производительности труда при неизменных материальных условиях. У большинства  рабочих традиционных отраслей материального  производства производительность труда  увеличивается по мере возрастания  их профессиональной подготовки и повышения  квалификации.

Проводимыми исследованиями установлена  связь профессиональной подготовки и текучести кадров. По мере роста  профессионального образования  изменяются мотивы текучести кадров. При низком уровне профессионального  образования особенно часты увольнения из-за нарушений трудовой дисциплины и плохих отношений с администрацией, а также из-за неудовлетворённости  характером выполняемой работы.

Наиболее подвержены текучести  рабочие, не прошедшие профессиональной подготовки; на втором месте - получившие специальную подготовку на производстве; выпускники же ПТУ представляют собой  наиболее стабильный контингент. Гуртова Е.С. Социально-экономическая эффективность подготовки кадров//Совершенствование организации труда и подготовки кадров. Сборник научных трудов. - Свердловск, 1992. - с.140.