Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Декабря 2012 в 21:41, реферат
Любой товар обладает множеством свойств, различных по своей природе. Потребительскими свойствами называют объективные особенности товара, проявляющиеся в процессе потребления и обеспечивающие удовлетворение конкретных потребностей человека. Потребительские свойства формируют полезность товара как потребительной стоимости. Номенклатура потребительских свойств для конкретного товара может включать десятки наименований. В зависимости от функционального назначения товара она может различаться.