Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2013 в 16:23, курсовая работа
Особый интерес  представляет развитие малого бизнеса  в такой сложной и многообразной  сфере, как ресторанно - гостиничные  услуги.
Неразработанность проблемы и в то же время необходимость  ее обобщения и решения определили актуальность настоящей работы.
Объектом исследования данного курсовой работы является кафе «Пятница»
Предмет курсовой работы связан с организацией обслуживания посетителей предприятия общественного  питания.
Цель данной курсовой работы: исследовать организацию  обслуживания посетителей предприятий  общественного питания. Провезти анализ рынка кафе г.о. Тольятти.
Введение
Глава 1 Теоретические аспекты организации  обслуживания посетителей кафе
Понятие и сущность организации обслуживания посетителей предприятий общественного питания.
Кафе как предприятие общественного питания.
 
Прием и обслуживание гостей в кафе.
Глава 2 Организации обслуживания посетителей кафе «Пятница»
2.1  Производственно –  хозяйственная деятельность кафе  «Пятница»
2.2  Анализ организации  обслуживания посетителей кафе  «Пятница»
2.3 Кафе «Richiе», как основной конкурент кафе «Пятница»
3.5. За соблюдение правил 
техники безопасности и 
3.6. Коллективная материальная 
ответственность за 
4. Права.
4.1 Требовать от руководства 
обеспечения необходимым для 
работы оборудованием и 
5. Квалификационные требования.
5.1. Иметь образование не ниже среднего специального.
5.2. Знать иностранные языки (английский - обязательно).
5.3. Знать технологию обслуживания.
5.4. Знать порядок приема 
оплаты по кредитным картам, признаки 
и правила определения 
5.5. Знать правила сервировки столов, оформления банкетов и презентаций, подачи блюд и напитков.
5.6. Знать особенности 
приготовления блюд п их 
5.7. Знать правила эксплуатации холодильного, теплового, механического оборудования.
5.8. Знать правила техники 
безопасности и 
Управляющий рестораном ______ ФИО «__»____200_ г.
Начальник юридического отдела ____ ФИО «__»____200_ г.
УТВЕРЖДАЮ Директор гостиницы
______________________ ФИО
« »____ 200 г.
Меню кафе «Пятница»
ИТАЛЬЯНСКИЙ ХЛЕБ
Факачча  | 
  410 гр.  | 
  60 руб.  | 
Кризини  | 
  390 гр.  | 
  50 руб.  | 
Чабатта  | 
  390 гр.  | 
  60 руб.  | 
ПИЦЦА
Баварская  | 
  780 гр.  | 
  400 руб.  | 
Дэ Марэ  | 
  880 гр.  | 
  470 руб.  | 
Курица с овощами  | 
  900 гр.  | 
  370 руб.  | 
Мясная  | 
  820 гр.  | 
  350 руб.  | 
Пеперони  | 
  640 гр.  | 
  330 руб.  | 
Пятница  | 
  800 гр.  | 
  400 руб.  | 
Салями  | 
  750 гр.  | 
  350 руб.  | 
Ветчина, грибы, бекон  | 
  770 гр.  | 
  370 руб.  | 
Сырная белая  | 
  700 гр.  | 
  350 руб.  | 
Сырная красная  | 
  700 гр.  | 
  350 руб.  | 
ДЕСЕРТЫ
Фрукты в ванильном соусе  | 
  210/50 гр.  | 
  110 руб.  | 
Фруктовая тарелка  | 
  580 гр.  | 
  190 руб.  | 
Бананы в карамели  | 
  110/90 гр.  | 
  110 руб.  | 
Чиз кейк  | 
  180 гр.  | 
  140 руб.  | 
Тирамису  | 
  200 гр.  | 
  150 руб.  | 
Тирамису клубничный  | 
  240 гр.  | 
  160 руб.  | 
Мороженое  | 
  50гр./1 шарик  | 
  40 руб.  | 
Жареное мороженное  | 
  250 гр.  | 
  180 руб.  | 
Торт вишнево-шоколадный  | 
  150 гр.  | 
  160 руб.  | 
Торт трюфельный  | 
  125 гр.  | 
  160 руб.  | 
Торт Медовый  | 
  125 гр.  | 
  170 руб.  | 
Штрудель яблочный  | 
  190/160/50 гр.  | 
  170 руб.  | 
Штрудель вишневый  | 
  230/80/65 гр.  | 
  170 руб.  | 
Ассорти из мороженого  | 
  150/15/3 гр.  | 
  130 руб.  | 
ГАРНИРЫ
Капустный сбор  | 
  150 гр.  | 
  80 руб.  | 
Картофельные шарики  | 
  140/40 гр.  | 
  80 руб.  | 
Картофель фри  | 
  140/40 гр.  | 
  80 руб.  | 
Дольки молодого картофеля  | 
  140/40 гр.  | 
  80 руб.  | 
Рататуй из овощей  | 
  175 гр.  | 
  100 руб.  | 
Фасоль фри  | 
  100 гр.  | 
  80 руб.  | 
ГОРЯЧИЕ БЛЮДА
Стейк из лосося  | 
  160/115/35 гр.  | 
  310 руб.  | 
Стейк из свинины  | 
  160/140/40/40 г  | 
  300 руб.  | 
Стейк из курицы  | 
  180/140/50/15 г  | 
  250 руб.  | 
Стейк из говядины  | 
  160/140/40/20 г  | 
  350 руб.  | 
Медальоны из телятины с овощами  | 
  110/130/50 гр.  | 
  335 руб.  | 
Фахитос  | 
  160/110/80 гр.  | 
  300 руб.  | 
Ягненок "Беллисимо"  | 
  160/90/100 гр.  | 
  420 руб.  | 
Язык "Дольче Габана"  | 
  70/140/60/95 гр  | 
  260 руб.  | 
Лосось в беконе  | 
  345 гр.  | 
  420 руб.  | 
Свинина со сливочной капустой и Пармезаном  | 
  300 гр.  | 
  270 руб.  | 
Цыпленок Чили  | 
  220/140/40 гр.  | 
  270 руб.  | 
Курица с брокколи и баклажанами  | 
  300 гр.  | 
  260 руб.  | 
Свинина с острым соусом  | 
  280 гр.  | 
  270 руб.  | 
ЛАЗАНЬЯ
Лазанья мясная  | 
  320 гр.  | 
  245 руб.  | 
Лазанья с грибами и ветчиной  | 
  300 гр.  | 
  230 руб.  | 
ПАСТА
Карбонара (с беконом белая)  | 
  300 гр.  | 
  190 руб.  | 
Феттучини с грибами и ветчиной (белая)  | 
  260 гр.  | 
  200 руб.  | 
Спагетонни с морским коктейлем (белая)  | 
  360 гр.  | 
  245 руб.  | 
Пенне с говядиной и овощами (красная)  | 
  390 гр.  | 
  225 руб.  | 
Фарфалле с курицей и беконом (белая)  | 
  450 гр.  | 
  230 руб.  | 
Таглиателли Сальмон (с лососем белая)  | 
  240 гр.  | 
  280 руб.  | 
Таглиателли с тигровыми креветками (белая)  | 
  270 гр.  | 
  260 руб.  | 
Черные спагетти с масляной рыбой (белая)  | 
  390 гр.  | 
  200 руб.  | 
Спагеттони с лесными грибами и свининой (красная)  | 
  400 гр.  | 
  220 руб.  | 
Феттучини с баклажанами, курицей и грибами (красна  | 
  400 гр.  | 
  200 руб.  | 
САЛАТЫ
Греческий  | 
  232/38 гр.  | 
  130 руб.  | 
Аль Тоно  | 
  167/60 гр.  | 
  140 руб.  | 
Цезарь с курицей  | 
  195/65 гр.  | 
  170 руб.  | 
Цезарь с лососем  | 
  215/65 гр.  | 
  240 руб.  | 
Цезарь с креветками  | 
  210/65 гр.  | 
  260 руб.  | 
Салат Зинзи  | 
  178/50 гр.  | 
  210 руб.  | 
Дэ Марэ  | 
  150/45 гр.  | 
  155 руб.  | 
Оливье  | 
  315 гр.  | 
  140 руб.  | 
Салат с масляной рыбой  | 
  190 гр.  | 
  190 руб.  | 
Салат с сельдью по-Венециански  | 
  245 гр.  | 
  180 руб.  | 
Салат с языком и томатами  | 
  235 гр.  | 
  150 руб.  | 
Тайский салат с говядиной и соусом Чили  | 
  230 гр.  | 
  220 руб.  | 
СУПЫ
Суп Маскарпоне  | 
  350 гр.  | 
  140 руб.  | 
Сливочный крем суп из шампиньонов  | 
  350 гр.  | 
  130 руб.  | 
Солянка сборная  | 
  300 гр.  | 
  130 руб.  | 
Европейская Уха  | 
  300 гр.  | 
  150 руб.  | 
Борщ с пампушками и салом  | 
  350 гр.  | 
  140 руб.  | 
ГОРЯЧИЕ ЗАКУСКИ
Грибной жульен в слоеном тесте  | 
  180 гр.  | 
  180 руб.  | 
Свиные уши  | 
  80 гр.  | 
  130 руб.  | 
Гренки Cheese  | 
  110 гр.  | 
  90 руб.  | 
Миндаль жареный  | 
  50 гр.  | 
  90 руб.  | 
Кольца кальмара  | 
  110/40/20 гр.  | 
  170 руб.  | 
Ребрышки Арабьятта  | 
  320/40/25 гр.  | 
  310 руб.  | 
Крылья куриные  | 
  250/100 гр.  | 
  150 руб.  | 
Сыр жареный  | 
  110/70 гр.  | 
  140 руб.  | 
Сыр жареный с беконом  | 
  140/70 гр.  | 
  170 руб.  | 
Сыр жареный с ветчиной  | 
  160/70 гр.  | 
  160 руб.  | 
ХОЛОДНЫЕ ЗАКУСКИ
Разносол  | 
  530 гр.  | 
  200 руб.  | 
Грибной сбор  | 
  210/40 гр.  | 
  110 руб.  | 
Семга с лимоном  | 
  100/30 гр.  | 
  130 руб.  | 
Сырная тарелка  | 
  210/105 гр.  | 
  280 руб.  | 
Мясная тарелка  | 
  220/20 гр.  | 
  200 руб.  | 
Селедка с картошкой  | 
  80/90 гр.  | 
  110 руб.  | 
Креветки отварные  | 
  200 гр.  | 
  160 руб.  | 
Оливки, маслины  | 
  100 гр.  | 
  90 руб.  | 
"Пивная Душа"  | 
  270/20/3 гр.  | 
  280 руб.  | 
"Доска с салом"  | 
  240/4 гр.  | 
  130 руб.  | 
Язык с ореховым соусом  | 
  145 гр.  | 
  100 руб.  | 
Японское меню кафе «Пятница»
ШАШЛЫЧКИ
Из тигровых креветок  | 
  44/10/6 гр.  | 
  90 руб.  | 
Из куриных сердечек  | 
  38/10/6 гр.  | 
  80 руб.  | 
Из куриного филе  | 
  38/10/6 гр.  | 
  70 руб.  | 
Из филе семги  | 
  39/10/6 гр.  | 
  90 руб.  | 
Из кальмара  | 
  38/10/6 гр.  | 
  140 руб.  | 
Из гребешка  | 
  37/10/6 гр.  | 
  120 руб.  | 
Из перепелиных яиц  | 
  46/10/6 гр.  | 
  80 руб.  | 
ГОРЯЧЕЕ
Удон с курицей и овощами  | 
  375 гр.  | 
  210 руб.  | 
Курица в соусе Терияки  | 
  200 гр.  | 
  220 руб.  | 
Свинина в имбирном соусе  | 
  300 гр.  | 
  280 руб.  | 
Говядина в устричном соусе  | 
  325 гр.  | 
  350 руб.  | 
Рис жаренный с овощами  | 
  300 гр.  | 
  150 руб.  | 
Рис  | 
  180 гр.  | 
  50 руб.  | 
АССОРТИ
Уме (слива)- ролл с огурцом  | 
  350 руб.  | |
Сакура (вишня)- ролл с тунцом  | 
  650 руб.  | |
Сашими Макси  | 
  660 руб.  | |
Такэ (Бамбук) – ролл с лососем  | 
  525 руб.  | |
Пятница де Люкс – ролл Калифорния оранж  | 
  1050 руб.  | |
Пятница VIP  | 
  1444/150/350/30  | 
  1950 руб.  | 
ГОРЯЧИЕ РОЛЛЫ
Гейша – рис сверху  | 
  280 руб.  | |
Хай- Тек – рис внутри  | 
  260 руб.  | |
Три моря - рис внутри  | 
  260 руб.  | |
Хоккайдо – ролл без риса  | 
  270 руб.  | 
СПАЙСИ РОЛЛЫ
Сякэ – лосось  | 
  145 руб.  | |
Текка – тунец  | 
  160 руб.  | |
Унаги – копченый угорь  | 
  165 руб.  | |
Кани – краб  | 
  200 руб.  | |
Эби – креветка  | 
  170 руб.  | |
Тай – окунь  | 
  145 руб.  | |
Тако – осьминог  | 
  170 руб.  | 
РОЛЛЫ
Сякэ Маки- лосось  | 
  135 руб.  | |
Тэкко Маки – тунец  | 
  150 руб.  | |
Унаги – копченый угорь  | 
  160 руб.  | |
Кани – краб  | 
  190 руб.  | |
Каппа – огурец  | 
  80 руб.  | |
Авокадо  | 
  85 руб.  | |
Каппа фила маки  | 
  115 руб.  | |
Ясай  | 
  140 руб.  | |
Кунсей Маки  | 
  180 руб.  | |
Калифорния оранж  | 
  280 руб.  | |
Калифорния грин  | 
  285 руб.  | |
Калифорния блэк  | 
  280 руб.  | |
Калифорния с кунжутом  | 
  270 руб.  | |
Калифорния микс  | 
  290 руб.  | |
Эби Фурай  | 
  230 руб.  | |
Эби Темпура  | 
  255 руб.  | |
Эби Тем-фу  | 
  265 руб.  | |
Филадельфия  | 
  280 руб.  | |
Аляска  | 
  240 руб.  | |
Канада  | 
  290 руб.  | |
Пятница  | 
  285 руб.  | |
Пятница Блэк  | 
  280 руб.  | |
Гурман  | 
  285 руб.  | |
Васабико  | 
  275 руб.  | |
Волна  | 
  290 руб.  | |
Дракон  | 
  290 руб.  | |
Токио  | 
  290 руб.  | |
Криведко  | 
  255 руб.  | |
Цезарь  | 
  180 руб.  | |
Мияко  | 
  118/30 гр.  | 
  275 руб.  | 
САШИМИ
Унаги – копченый угорь  | 
  205 руб.  | |
Магуро – тунец  | 
  215 руб.  | |
Сякэ – лосось  | 
  175 руб.  | |
Тай - морской окунь  | 
  160 руб.  | |
Ика – кальмар  | 
  200 руб.  | |
Хотатэ – морской гребешок  | 
  190 руб.  | 
СПАЙСИ СУШИ (ОСТРЫЕ)
Спайси Сякэ – лосось  | 
  65 руб.  | |
Спайси Тай - морской окунь  | 
  65 руб.  | |
Спайси Унаги – копченый угорь  | 
  75 руб.  | |
Спайси Кани – краб  | 
  90 руб.  | |
Спайси Хотатэ – морской гребешок  | 
  75 руб.  | |
Спайси Тако – осьминог  | 
  75 руб.  | |
Спайси Магуро – тунец  | 
  75 руб.  | 
САЛАТЫ
Ика Сарада  | 
  135/25/15 гр.  | 
  205 руб.  | 
Кайсо Сарада  | 
  195 руб.  | |
Салат "Кхимчи Сарадо"  | 
  145 гр.  | 
  240 руб.  | 
СУПЫ
Мисо суп  | 
  85 руб.  | |
Суимоно Суп (рыбный суп)  | 
  120 руб.  | |
Суп "Намеко"  | 
  268 гр.  | 
  100 руб.  | 
СУШИ
Тай - морской окунь  | 
  55 руб.  | |
Магуро – тунец  | 
  70 руб.  | |
Тако – осьминог  | 
  75 руб.  | |
Эби – креветка  | 
  55 руб.  | |
Сякэ – лосось  | 
  55 руб.  | |
Хотатэ – морской гребешок  | 
  60 руб.  | |
Ика – кальмар  | 
  60 руб.  | |
Унаги – копченый угорь  | 
  75 руб.  | |
Сякэ Кунсэй – лосось копченый  | 
  70 руб.  | |
Кани – краб  | 
  90 руб.  | |
Икура Плюс – икра лосося с перепелиным яйцом  | 
  80 руб.  | |
Икура – икра лосося  | 
  90 руб.  | |
Тобико – икра летучей рыбы (оранжевая, черная, зел  | 
  80 руб.  | 
Информация о работе Организации обслуживания посетителей кафе «Пятница»