Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2014 в 22:07, дипломная работа
Цель Выпускной квалификационной работы состоит в изучении практических основ организации ценообразования посредством принятия ценовых стратегий, выявление последствий реализации различных стратегий страховыми компаниями.
Для достижения намеченной цели в работе поставлены следующие задачи:
1. Рассмотреть сущность и роль современных ценовых стратегий и определить его место в системе маркетинговой политики;
2. Раскрыть порядок и этапы разработки ценовых стратегий;
Введение
1. Методологические основы формирования ценовой стратегии
1.1 Место ценообразования в комплексе маркетинга
1.2 Ценовые стратегии фирм и условия их выбора
1.3 Особенности разработки ценовых стратегий
2. Анализ деятельности ОАО «Московская страховая компания» на рынке
2.1 Общая характеристика ОАО «МСК»
2.2 Анализ основных направлений деятельности компании
2.3 Оценка конкурентных позиций ОАО «Московская страховая компания»
3. Формирование стратегии ценообразования ОАО «Московская страховая компания»
3.1 Комплекс рекомендаций по выбору и разработке ценовой стратегии
ОАО «МСК»
Заключение
Список использованной литературы
В дополнение к страхованию имущества предлагается: страхование гражданской ответственности за причинение вреда имуществу третьих лиц; страхование непредвиденных расходов связанных с необходимостью аренды жилья, вызванной невозможностью дальнейшего проживания в поврежденной квартире.
2) Страхование от несчастных случаев.
Страхователями могут быть дееспособные физические лица.
Застрахованными могут быть физические лица, возраст которых на момент окончания договора страхования не превысит 70 лет.
Не принимаются на страхование: инвалиды I, II группы , лица, подверженные психическим расстройствам и состоящие на учете в психоневрологическом диспансере
Страховые продукты:
· МСК - Классик: страхование на случай смерти, постоянной утраты трудоспособности, повлекшей назначение инвалидности, частичной утраты трудоспособности (травматических повреждений).
· МСК - Семья: страхование на одну страховую сумму всех членов семьи, совместно проживающих на одной жилой площади, независимо от их количества, на случай смерти и телесных повреждений.
· МСК - Детский: страхование ребенка в возрасте до 15 лет включительно на случай смерти, назначения категории "Ребенок - инвалид" и телесных повреждений (переломов и ожогов).
· МСК - Мобил: страхование на срок от 1 года до одного квартала с автоматическим увеличением страховой суммы с 4 до 10 тыс. долларов США при неизменном страховом взносе (15 долларов США).
· МСК - Спорт: страхование на случай смерти и травматических повреждений по двум вариантам - на 24 часа, включая время спортивных тренировок и соревнований по опасным видам спорта, только на время спортивных занятий, тренировок и соревнований по опасным видам спорта.
Оплата страховой премии производится единовременно, по соглашению сторон возможно предоставление рассрочки платежей. Также в МСК разработана гибкая система скидок и льгот.
На основании действующего российского законодательства страховая премия и выплаченное страховое обеспечение не включаются в совокупный годовой доход и не облагаются подоходным налогом.
3) Страхование выезжающих за границу
Заблаговременное приобретение страхового полиса позволит вам избежать затрат на непредвиденные медицинские расходы, застраховаться от нecчастного случая или пpoпажи багажа во время путешествий.
Застрахованными могут быть физические лица до 75 лет, которые являются гражданами Российской Федерации, а также лица без гражданства и иностранные граждане, постоянно проживающие в России.
Перед тем, как заключить
договор, внимательно ознакомьтесь
с правилами страхования
4) Страхование гражданской ответственности
Московская страховая компания предлагает услуги по страхованию гражданской ответственности, позволяющие сократить возможные убытки в результате причинения вреда третьим лицам.
Договор страхования возмещает убытки, произошедшие в результате причинения вреда:
- жизни и здоровью
граждан (смерть, временная или
постоянная утрата
- имуществу граждан и юридических лиц (гибель, утрата, повреждение).
Размер страхового платежа определяется индивидуально для каждого страхователя в зависимости от условий договора.
2.3 Оценка конкурентных позиций ОАО «Московская страховая компания»
Сегодня Московская
страховая компания активно развивает
программы личного и
МСК функционирует
и активно развивается как
универсальная страховая
В число корпоративных клиентов МСК входят крупнейшие московские и региональные предприятия, в том числе:
· ОАО «Банк Москвы»
· АБ «Газпромбанк»
· ОАО «ТВ-Центр»
· ООО «ЛУКОЙЛ-Тула»
· ОАО «Концерн Ижмаш»
· ЗАО «Мастердент»
· ОАО «Московский республиканский винодельческий завод»
· ОАО «Предприятие «Сибнефтегаз»
· ОАО «Московские монорельсовые дороги»
· ОАО «Мосоковская топливная компания»
· ОАО «Клинский мясокомбинат»
· МГУП «Мослифт»
· ОАО «Главмосстроймонолит»
· ЗАО «Даймлер Крайслер Автомобили РУС»
· ОАО «Алтай – Кокс»
· ОАО «Оскол цемент»
· ОАО «Сиблитмаш»
· ООО «НПО «Космос»»
Преимущества ОАО «МСК»:
1. Один из самых крупных среди страховых компаний уставной капитал – 1,2 млрд. рублей.
2. Максимальная надежность предоставляемой страховой защиты.
3. Гибкость и оперативность в работе.
4. Индивидуальный подход в работе с клиентами.
Проведем анализ конкурентных сил в отрасли с целью идентифицировать благоприятные возможности и опасности, с которыми сталкивается компания в отрасли.
М. Портер предложил для этого модель пяти сил конкуренции.
Чем выше давление
сил конкуренции, тем меньше у
существующих компаний возможности
увеличивать цены и прибыль. Ослабление
сил конкуренции создает
Первая сила - Риск
входа потенциальных
Второй конкурентной силой является соперничество существующих в отрасли кампаний. Здесь следует выявить влияние трех факторов:
- структуру отраслевой конкуренции,
- условия спроса,
- высоту барьеров выхода в отрасли
Третьей силой является
возможность покупателей «
1. Риск входа потенциальных конкурентов
Для нашей отрасли характерны высокие барьеры входа, которые защищают позиции существующих фирм.
2. Соперничество
существующих в отрасли
В страховой отрасли работает множество различных компаний как крупных, так и маленьких. Таким образом, конкурентные действия одной компании не всегда прямо воздействуют на рыночную долю конкурентов. Возможности крупных страховых компаний вести ценовую войну представляют главную конкурентную угрозу.
Силы конкуренции, действующие на фирму в отрасли, эволюционируют в течение жизненного цикла отрасли.
Данная отрасль
находится в стадии роста. В этой
стадии угрозы конкуренции нарастают,
и основным инструментом в конкурентной
борьбе становится установление наиболее
привлекательных для
3. Возможность покупателей «торговаться».
Наши потребители наиболее сильные в следующих ситуациях:
- когда потребители постоянно сотрудничают с одной компанией;
- когда отрасль зависит от потребителей в большей части своей деятельности.
Таблица 5 Возможные действия со стороны конкурентов
Стратегические намерения |
Быть лидером, быть среди лидеров, сохранить позицию, только выжить |
Цели относительно доли рынка |
Расширение через внутренний рост, расширение через приобретение, удержание доли рынка |
Конкурентная позиция |
Усиление своей позиции, сохранение позиции, улучшение позиции |
Стратегическое положение |
Комбинация наступления и обороны, наступление, оборона |
Конкурентная стратегия |
Фокусирование на рыночной нише, низко-ценовое лидерство, дифференциация |
Ключевые факторы, определяющие успех или неудачу в отрасли:
1. Способность к предоставлению новых видов страхования.
2. Высокое качество обслуживания.
3. Хорошо обученные силы по продаже.
4. Широта оказываемых услуг.
5. Способность быстро реагировать на рынке.
6. Хорошо спроектированная информационная система.
7. Благоприятный имидж.
Определение привлекательности отрасли.
Страховой рынок
находится в стадии пост кризисного
восстановления. Спрос на страхование
различных рисков достаточно высокий.
Вход на данный рынок имеет высокие
барьеры. Угрозой для отрасли
является большая зависимость от
потребителей, а так же конкуренты,
работающие в данной отрасли. И из-за
этих угроз снижается общий
Ситуационный анализ.
Анализ внешней среды включает в себя оценку наиболее значимых позитивных и негативных внешних факторов развития, а также возможные последствия изменения внешней среды для организации.
Макросреда включает
общие факторы, которые могут
влиять на долгосрочные решения организации.
Стратегическими факторами
Последовательность анализа:
1. Выделение важнейших факторов внешней среды организации;
2. Позиционирование факторов внешней среды организации в матрице возможностей (для позитивных факторов) и в матрице угроз (для негативных).
Позиционирование
факторов внешней среды в матрицах
возможностей и угроз позволяет
выделить наиболее влияющие из них. Любая
организация должна использовать все
возможности, в первую очередь наиболее
влияющие. При этом следует помнить,
неиспользованные организацией возможности,
будучи использованы конкурентами, превращаются
для нашей организации в
Сначала определим перечень факторов, влияющих как негативно на организацию, так и – позитивно.
К негативным факторам относятся:
1. многочисленные конкуренты;
2. изменчивость потребителей;
3. ужесточение государственного регулирования.
К позитивным факторам относятся:
4. надежные партнеры;
5. широкий ассортимент страховых услуг;
6. рост доходов населения;
7. постоянный рост рынка.
Для позитивных факторов построим матрицу возможностей (табл. 6).
Таблица 6 Матрица возможностей
Влияние возможностей на организацию | |||
Вероятность использования возможностей |
Сильное |
Умеренное |
Слабое |
Высокая |
постоянный рост рынка |
широкий ассортимент страховых услуг и рост доходов населения |
|
Средняя |
надежные партнеры |
||
Низкая |
Из таблицы 6 видно, что возможности 5 и 6 (широкий ассортимент страховых услуг и рост доходов населения) имеют для компании большое значение и их обязательно нужно использовать. Возможность 4 (надежные партнеры) имеет не сильное влияние на организацию, вероятность его использования – средняя. Она также заслуживает нашего внимания. Но все же имеет второстепенное значение для нас. Основное внимание необходимо уделить возможности 7 (постоянный рост рынка) имеющей огромное влияние на организацию.
Для негативных факторов построим матрицу угроз (табл. 7).
Таблица 7 Матрица угроз
Влияние угроз на организацию | ||||
Вероятность реализации угроз |
Разрушение |
Критическое состояние |
Тяжелое состояние |
Легкие ушибы |
Высокая |
многочисленные конкуренты |
|||
Средняя |
ужесточение гос. регулирования |
изменчивость потребителей | ||
Низкая |
Информация о работе Выбор и разработка ценовой стратегии фирмы ОАО «Московская страховая компания»