Использование средств маркетинга в антикризисном управлении

Общество может создавать филиалы  и открывать представительства  на территории Российской Федерации  и за ее пределами.

Само название компании свидетельствует  о желании ее создателей реализовать  стремление человека, следуя легендам предков, пить живую воду, которая  дает энергию, укрепляет здоровье, создает  мироощущение родства с прекрасной природой. Эти смыслы являются основой  производственного процесса, маркетинговой  политики, да и подбора кадров.

Основным видом деятельности согласно регистрационным документам является производство безалкогольных напитков.

Важно подчеркнуть, что продукция  «Живой воды» произведена на основе местных, экологически чистых источников, а рецептура некоторых напитков воссоздает секреты местных целителей, проверенные временем. Связь с  родной природой, уважение к традициям  предков стали нравственной основой  для деятельности компании «Живая вода». 
           Свою социальную миссию компания определяет девизом «Создаем продукт, достойный великой нации!».   ОАО «Живая вода» имеет зарегистрированный фирменный знак и другие средства визуальной индетификации. Если рассматривать исполнение миссии как процесс, то в его основе лежит производство безопасной, экологически чистой воды, удовлетворяющей физиологические потребности человека. Для потребителя должно быть важным, что это вода – отечественная, из местных источников и символизирует его связь с малой и большой Родиной.

Но у каждого человека свои гастрономические, эстетические вкусы, возрастные и профессиональные потребности. Поэтому на протяжении всех лет своей деятельности компания стремится не только реализовать  потребности каждого индивида, но и формирует осознанный выбор  потребителя тех или иных напитков, ориентированных на здоровый образ  жизни. Примером этому могут служить  искусственно минерализованная вода «Уральский сталевар», разработанная специально для работников горячих цехов  компании «Уральская сталь», обогащенная  магнием, ионами кальция и цинка, напиток «Университетский», предназначенный  учащейся молодежи и людям, сталкивающимся с интенсивными интеллектуальными нагрузками. 
         Сегодня на правительственном уровне поставлена задача способствовать формированию здорового образа жизни россиян всех возрастов. Об этом говорит в своем Послании Федеральному собранию Президент РФ. Компания «Живая вода» с первого дня своей работы последовательно формирует культуру потребления воды, здоровый образ жизни, выпуская для этого большой ассортимент напитков. Каждый новый напиток создается не только для утоления жажды, а для повышения качества жизни, укрепления здоровья человека, потому что лучше употреблять здоровые продукты, чем тратиться на лекарства. Профилактика дешевле лечения. И работники предприятия гордятся тем, что создают продукт, достойный великой нации.

Ежегодно с момента  выпуска продукта, «Живая вода» участвует  в различных конкурсах, выставках и программах. За 16 лет производства продукции мы получили более 100 различных наград. Статусами, присвоенными, компании живая вода являются:

• Лауреат премии «100 лучших товаров», Москва, 2004 год.
• Участник международного конкурса и технической выставки «Экватек», Москва, 2003 год.
• Участник международной выставки-ярмарки «Питьевая вода России», Москва, 2003 год.
• Участник международного форума «Мир чистой воды», Москва, 2005 год.
• Участник мероприятия «Всемирный день качества», Москва, 2001 год.
• Участник международной выставки « Watershow», 2000 год.
• Участник международной выставки «Казахская выставка», Казахстан, Батыс, 2003 год.

На сегодняшний день в природе  практически не осталось идеально чистых источников воды. В Оренбургском регионе, известным своими нефтяными и  газовыми месторождениями, пласты земли  находятся в постоянном движении, поэтому большая часть подземной  воды загрязнена изначально. Именно поэтому  для получения физиологически полноценного продукта необходима специальная доработка вод даже артезианских источников. Схема подготовки питьевой воды представлена в приложении А.

Вода разливается в бутыли из поликарбоната, специально разработанного для хранения и транспортировки  питьевой воды. Поликарбонатная тара выдерживает нагрев до 140 градусов и  мороз до -70 градусов. В этом температурном  режиме поликарбонат не вступает во взаимодействие с продуктом. [23]

Вода  пользуется огромным спросом на рынке Оренбурга и по области.

Управление ОАО «Живая вода» осуществляется на базе организационной структуры управления, которая направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями организации, распределения между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, находящие выражения в тех или иных принципах управления.

Организационная структура организации и её управление не являются чем-то застывшим, они постоянно изменяются, совершенствуются в соответствии с меняющимися условиями. Организационные структуры управления промышленными организациями отличаются большим разнообразием и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, размеры производственной деятельности организации (крупная, средняя, мелкие); производственный профиль организации (специализация на выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей); характер выпускаемой продукции; сфера деятельности организации. [3]

Организационная структура ОАО «Живая вода», представленная в Приложении Б, является линейно-функциональной. 

Во главе предприятия находится  директор.

Директор ОАО «Живая вода» Эдуард Михайлович Берлин в соответствии с Уставом Общества:

-  осуществляет руководство  текущей деятельностью общества  на основе единоначалия в пределах, определенных уставом, решениями  общего собрания;

- распоряжается имуществом и  средствами общества, открывает  в банках расчетные и другие  счета;

- без доверенности действует  от имени общества, в том числе  представляет его интересы и  совершает сделки;

- выдает доверенности на право  представительства от имени общества, в том числе доверенности с  правом передоверия;

- назначает должностных лиц  и увольняет их, устанавливает  должностные оклады, применяет меры  поощрения  и  налагает дисциплинарные  взыскания, утверждает структуры  штаты;

- издает  приказы   и  дает  указания,  обязательные для   всех  работников общества;

- несет   персональную   ответственность   за   сохранность   документов   по личному составу;

- принимает решения о предъявлении  от имени предприятия претензий,  исков к юридическим и физическим  лицам.

Вторым органом управления предприятием является бухгалтерия, коммерческий отдел, зам, директора по общим вопросам.

Главный бухгалтер:

- осуществляет организацию бухгалтерского  учета хозяйственно-финансовой деятельности  предприятия и контроль за  экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

- организует учет поступающих  денежных средств, товарно-материальных  ценностей и основных средств,  учет издержек производства и  обращения, выполнение работ,  а также финансовых, расчетных  и кредитных операций;

- формирует в соответствии с  законодательством о бухгалтерском  учете учетную политику, исходя  из структуры и особенностей  деятельности предприятия, необходимости  обеспечения его финансовой устойчивости;

- возглавляет работу по:

• подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, по которым не предусмотрены типовые формы документов внутренней бухгалтерской отчетности;
• обеспечению порядка проведения инвентаризаций;
• контролю за проведением хозяйственных операций, соблюдением технологии обработки бухгалтерской информации и порядка документооборота.
• обеспечивает формирование и своевременное представление полной и достоверной бухгалтерской информации о деятельности предприятия, его имущественном положении, доходах и расходах;
• обеспечивает расчеты по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений;
• осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, расчетов и платежных обязательств; расходованием фонда оплаты труда; установлением должностных окладов работникам предприятия; проведением инвентаризаций основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств;
• руководит работниками бухгалтерии организации;
• проводит инструктаж материально-ответственных лиц по вопросам учета и сохранности ценностей, находящихся на их ответственном хранении.

Бухгалтерия:

- обеспечивает рациональную организацию  учета и отчетности на предприятии  на основе прогрессивных форм  и методов бухгалтерского учета,  контроля и экономического анализа;

- производит начисление и перечисление  платежей в государственный бюджет, взносов на государственное социальное  страхование, средств на финансирование  капитальных вложений, заработной  платы рабочих и служащих, налогов  и других выплат и платежей, а также отчисление средств  в фонды экономического стимулирования  и другие фонды;

- принимает меры по предупреждению  недостач, незаконного расходования  денежных средств и товарно-материальных  ценностей, нарушений финансового  и хозяйственного законодательства;

- обеспечивает своевременное составление  бухгалтерской отчетности на  основе данных первичных документов  и бухгалтерских записей;

- следит за сохранностью бухгалтерских  документов, оформляет их в соответствии  с установленным порядком для  передачи в архив;

- участвует в составлении планов  производства работ;

- осуществляет экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия;

- разрабатывает меры по обеспечению  режима экономии, повышению рентабельности  производства, конкурентнспособности  оказываемых услуг и производимых  работ, производительности труда,  снижению издержек, устранению потерь  и непроизводительных расходов;

- определяет экономическую эффективность  организации труда и производства, внедрения новой техники и  технологии, рационализаторских предложений  и изобретений.

Административно-хозяйственный отдел  и отдел материально-технического снабжения выполняют функции  хозяйственного и технического обслуживания на предприятии.

Следующим  органом управления предприятием является отдел службы продаж. Функции этого  отдела разделены  между главным товароведом и  заведующим складом и др.

Главный товаровед организует работу по проверке качества и комплектности товаров на складе и в магазинах в процессе приемки, хранения и отпуска (продажи), а также по переоценке товаров.

Заведующий складом:

• осуществляет руководство и контролирует выполнение кладовщиками и грузчиками должностных обязанностей на складе;
•    организует проведение погрузочно-разгрузочных работ, работ по приемке, хранению и отпуску продукции со склада;
• обеспечивает сохранность продукции;
•    контролирует проверку качества и комплектности товара при приемке, хранении и отпуске со склада;
• организует учет товарно-материальных ценностей, контролирует грамотное оформление документов на товар;
•    участвует в проведении инвентаризации товара;
• координирует работу службы доставки;
• составляет графики рабочих дней и отпусков, следит за соблюдением трудовой дисциплины;
• составляет и передает руководству отчеты о выполненной работе за определенный период. [2]

Таким образом, общие решения руководителя конкретизируют специалисты, которые  выполняют определенные функции, а  затем передают указания на нижестоящие  уровни.

Основными направлениями  организации труда на предприятии  являются:

- функциональное разделение общего  объема работ между отдельными  группами исполнителей;

- управление производительностью труда, мотивация работников;

- создание наиболее благоприятного  климата в коллективе,

-система доплат и надбавок к заработной плате, премий и штрафов, стимулирующая система оплаты труда, т.е. заработная плата, зависит от производительности.

Итак, охарактеризовав деятельность предприятия ОАО «Живая вода», можно заключить, что организационная структура предприятия представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.

Таким образом, общие решения руководителя конкретизируют специалисты, которые  выполняют определенные функции, а  затем передают указания на нижестоящие  уровни.

Первый уровень управления представлен  директором ОАО «Живая вода», он определяет миссию и цели существования организации, осуществляет общее руководство деятельностью предприятия.

На втором уровне находятся главный  бухгалтер и руководители подразделений.

Третий уровень представлен  отделом службы продаж. Функции этого отдела разделены между главным товароведом и заведующим складом и др. 

Все функции, задачи, ответственность и полномочия работников предприятия определены в положениях о подразделениях, должностных инструкциях, стандартах предприятия, инструкциях, регламентах процессов определяющих порядок реализации процессов с целью выпуска продукции.

Перейдём к рассмотрению следующего раздела курсовой работы, связанного с анализом экономического состояния предприятия ОАО «Живая вода».

 

 

 

 

2.2 Анализ экономического состояния предприятия ОАО «Живая вода»

 

Основные экономические показатели	Год			Абс. изм., +/-		Относ. изм., %
	2009	2010	2011	2010г. от 2009г.	2011г. от 2010г.	2010г. к 2009г.	2011г. к 2010г.
1 Товарная продукция, тыс. руб.	100954	110847	123149	9893	12302	109,8	111,1
2 Выручка от реализации продукции,  тыс. руб.	100954	110847	123149	9893	12302	109,80	111,10
3 Себестоимость продукции	86236	95351	106424	9115	11073	110,57	111,61
4 Валовая прибыль	14718	15496	16725	778	1229	105,29	107,93
5Среднесписочная численность работающих, чел.	266	272	280	6	8	102,26	102,94
6Производительность труда, тыс.  руб./чел.	379,5	407,5	439,8	27,97	32,3	107,37	107,93
7 Среднегодовая стоимость ОПФ,  тыс. руб.	11965	12776	13683	811	907	106,78	107,10
в т.ч. активная часть	2740	2970	3224,5	230	254,5	108,39	108,57
8 Фондоотдача, руб./руб.	8,44	8,68	9	0,24	0,32	102,87	103,69
9 Затраты на 1 рубль выручки от  реализации, руб.	0,85	0,86	0,86	0,01	0	100,68	100,00
10Рентабельность продукции	17,07	16,25	15,72	-0,82	-0,54	-	-