Психологический аспект сервисной деятельности
Реферат, 14 Января 2014
Ужесточающаяся конкуренция, борьба за клиента – характерная черта бизнеса в сфере современного сервиса. В этих условиях весьма важным элементом сервисной деятельности становится психологический аспект. Здесь важно и знание психологического портрета клиента, и положительный психо-эмоциональный настрой персонала сервисной службы – как показывает мировая и отечественная практика, в мире бизнеса не существует мелочей в вопросах привлечения и закрепления клиентов, тем более в сфере сервисной деятельности. Особую роль необходимо отвести и психологическим аспектам управления сервисной деятельностью.
Социально психологические основы PR деятельности
Реферат, 06 Апреля 2013
Цель данной работы: теоретическое обоснование социальных психологических основ PR деятельности.
Задачи данной работы:
изучить социально психологические основы PR;
рассмотреть PR деятельность.
Психологические процессы как форма деятельности
Реферат, 08 Декабря 2013
Психические процессы присущи каждому человеку. Мы рассматриваем психические процессы, как форму деятельности.
Психические процессы: восприятие, внимание, воображение, память, мышление и речь. Они являются важнейшими компонентами человеческой деятельности. Но что мы понимаем под деятельностью?
Психологические особенности деятельности тренеров
Реферат, 15 Июня 2014
Как отмечает А.Д. Ганюшкин, у тренера - неограниченный объем учебно-тренировочной работы, и деятельность тренера носит нерегламентированный характер. Тренер часто работает не только в воскресные, но и в праздничные дни, кроме того, в основном в вечернее время. В.Н. Прохоров также отмечает, что в среднем тренеры работают гораздо больше, чем это предусмотрено.
Психологический контакт в следственной деятельности
Курсовая работа, 12 Декабря 2013
Цель настоящего работы заключается в выявлении особенностей психологического контакта следователей в условиях проведения допроса.
В соответствии с поставленной целью. Ее достижение предполагало решения ряда следующих задач:
- проанализировать понятие психологический контакт в следственной деятельности;
- рассмотреть психологические и тактические особенности допроса участников уголовного процесса.
Психологические основы интеллектуальной деятельности
Контрольная работа, 23 Июня 2013
Динамика учебного процесса с его неравномерностью распределения нагрузок и интенсификацией во время экзаменационной сессии является своего рода испытанием организма студентов. Происходит снижение функциональной устойчивости к физическим и психоэмоциональным нагрузкам, возрастает негативное влияние гиподинамики, нарушений режимов труда и отдыха, сна и питания, интоксикации организма из-за вредных привычек; возникает состояние общего утомления, переходящее в переутомление.
Психофизиологическая характеристика труда- сопряженная характеристика изменения состояния психофизических и физиологических систем и функций организма под влиянием определенной трудовой деятельности.
Психологический анализ профессиональной деятельности
Лекция, 20 Мая 2014
Изучение научной литературы, посвященной проблеме деятельности, показывает многогранность понятия «деятельность»:
деятельность как совокупность результатов и последствий;
деятельность как процесс преодоления трудностей;
деятельность как процесс самоизменения;
деятельность как способ отношения к условиям своей жизни.
Модуль профессии — это единица анализа профессии, типовой элемент. Модуль профессии состоит из двух частей: объективные характеристики типового элемента и психологические характеристики требований, предъявляемых к человеку и соответствующих данному типовому элементу. Каждая профессия состоит обычно из нескольких модулей.
Психологические предпосылки педагогической деятельности
Реферат, 13 Октября 2014
Цель исследования – изучить значение психологических знаний для педагогической теории и практики.
Для этого необходимо решить следующие задачи:
Изучить сущность педагогической деятельности и ее связь с психологией.
Проанализировать развитие взглядов о значении психологического знания для педагогической теории и практики.
Изучить психологические предпосылки педагогической деятельности.
Значение психологических знаний для деятельности менеджера
Реферат, 25 Февраля 2013
Целью данной работы было выявление места психологии в управленческом процессе, а также обоснование необходимости психологической полготовки менеджера. Психология в последнее время приобретает всё большее значение в практической деятельности, в том числе и в производстве. Всё больше психологов принимают на работу на крупные предприятия, всё больше исследований и экспериментов проводится в области психологии в связи с производственным процессом. Но особое значение психологические знания имеют в управленческом процессе.
Психологическая характеристика педагогической деятельности
Реферат, 09 Февраля 2014
Под понятием «педагог» нередко подразумевают и профессию, и социальную роль, и вид деятельности, и направленность личности. В реальной жизни грань между профессиональной и непрофессиональной деятельностью провести довольно сложно. Обладая сложным внутренним устройством, профессия включает множество разнородных предметно-инструментальных и идеальных компонентов. В представлении людей они могут существовать разрозненно, в виде частных образов, например, любимый учитель. Могут существовать, и интегрировано, в виде «образа профессии», возникающего на основе образов научной и художественной литературы, фольклора, и д.т.
Психологическая характеристика педагогической деятельности
Курсовая работа, 12 Сентября 2012
Цель курсовой работы – дать психологическую характеристику педагогической деятельности. Для этого необходимо решить следующие задачи:
- разобрать сущность педагогической деятельности;
- выявить психофизиологические предпосылки деятельности педагога;
- психологически охарактеризовать педагогическую деятельность.
Психологическая и нравственная стороны деятельности и общения людей
Контрольная работа, 17 Января 2014
Наука доказывает, а жизнь подтверждает, что успех любого дела в условиях рыночной экономики зависит не только от качества производимого товара или услуги, но в не меньшей степени и от качества жизни людей, производящих этот товар или услугу. Именно поэтому сегодня опытный руководитель тратит большую часть рабочего дня не на решение финансовых, технических или организационных проблем, а на решение психологические задач, возникающих в процессе общения с подчиненными, коллегами и начальством.
Психологическая составляющая профессиональной деятельности пожарного
Реферат, 06 Февраля 2014
подготовка пожарных к работе в сложных условиях тушения пожаров и ликвидации их последствий — основа не только эффективности боевой деятельности по спасению людей и сохранению материальных ценностей от уничтожения огнем, но и основа безопасности самих пожарных. Подготовка личного состава пожарных подразделений к деятельности в экстремальных условиях неразрывно связана с формированием у них профессиональных и психологических качеств, связанных с умением управлять своим психическим состоянием, снимать стресс, как на боевом дежурстве, так и в боевых условиях.
Социально-психологические факторы эффективности групповой деятельности
Реферат, 27 Мая 2014
На эффективность групповой деятельности оказывают влияние как содержательные (межличностные отношения, нормы, ценностные ориентации, роли, статусы, внутренние установки, лидерство), так и формальные характеристики группы (число членов в группе, ее композицию, каналы коммуникаций, особенности групповой задачи, связанные с распределением обязанностей между членами группы). Первые описывают психологические состояния людей и непосредственно влияют на работу группы, однако они плохо поддаются изменению и зависят от формальных характеристик группы, например от ее композиции (состава). Формальные характеристики групповой работы оказывают лишь косвенное влияние на групповую деятельность – через психологию составляющих ее людей, однако управлять ими легче.
Психологические особенности мыслительной деятельности младших школьников
Доклад, 13 Апреля 2014
Проблема развития мышления в настоящее время особенно актуальна. Этой проблемой занимались и продолжают заниматься ряд отечественных и зарубежных учёных, таких как Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, Ж. Пиаже, Б.М. Теплов и д.р. В тесной связи с мышлением развиваются все познавательные процессы. Именно с развитием мышления складываются такие важные новообразования школьного возраста, как внутренний план действий (действий «в уме») и рефлексия (умение рассматривать и оценивать свои собственные действия).
Психологические механизмы адаптации человека к деятельности в организации
Творческая работа, 12 Октября 2012
Разные аспекты адаптации человека как субъекта к условиям его профессиональной деятельности традиционно рассматриваются в разных психологических дисциплинах (психологии труда, психологии личности, социальной, психологии развития и акмеологии, дифференциальной психологии, дифференциальной психофизиологии, социологии и др.), что приводит к неизбежной потере для научного изучения некоторых из системных свойств целостного феномена.
Основные понятия психологического компонента управленческой деятельности
Контрольная работа, 11 Декабря 2013
Работа руководителя – это, прежде всего работа с людьми, которая является одним из самых сложных видов деятельности. Уже один только этот факт порождает необходимость психологической подготовки менеджера. Руководитель должен знать, как вести себя с исполнителями, корректировать своё поведение в зависимости от их состояния, уметь выявить сильные стороны исполнителей и заметить их недостатки с целью наиболее эффективного распределения кадров. Его обязанность – создать сильный сплоченный коллектив, в котором каждый его член занимает своё место, в котором сведены к минимуму возможности возникновения конфликтных ситуаций, который способен слаженно и эффективно работать
Психологическая подготовка юриста к деятельности в экстремальных условиях
Реферат, 30 Сентября 2013
Целью изучение эффективности профессиональных действий сотрудников и функциональных групп спецподразделений в экстремальных условиях, а также анализ системы и методов профессиональной экстремально-психологической подготовки, обеспечивающей необходимый уровень экстремально-психологической подготовленности сотрудников и функциональных групп.
Для достижения указанной цели необходимо решить следующие задачи:
- исследовать понятие психологической подготовки;
- определить цели, задачи и принципы психологической подготовки юриста к действиям в экстремальных условиях;
- проанализировать психологические особенности экстремальных ситуаций в правоохранительной деятельности;
- изучить методы психологическая подготовки к деятельности в особых и экстремальных условиях.
Социально-психологическое влияние на потребителя в рекламной деятельности
Контрольная работа, 09 Октября 2012
Цель данной работы выявить социально-психологическое влияние на потребителя в рекламной деятельности, воздействия рекламы на психические процессы, изменения поведения и раскрыть методы психологического воздействия на потребителя.
Психологическое обеспечение служебной деятельности в экстремальных условиях
Курсовая работа, 30 Мая 2014
Уровень бедности в стране является одним из важнейших показателей её благополучия и развития страны. Актуальность этого показателя значительно возросла вместе с признанием прав человека как одной из важнейших ценностей современного мира. Обеспечение равных возможностей в развитии для всех членов человеческого общества является одним из важнейших факторов для общечеловеческого развития.
Люди, проживающие за чертой бедности, зачастую не имеют равных возможностей не только для своего развития, но и для обеспечения своих основных потребностей. Но бедность не следует воспринимать, только как ограничение для развития, она является побудить человека к преодолению барьеров и выходу на новый уровень развития.
Индивидуально-психологические факторы успешности педагогической деятельности
Курсовая работа, 08 Февраля 2014
Цель работы – выявление условий повышения эффективности профессиональной подготовки педагога посредством учета индивидуальных факторов личности студентов.
Для достижения цели, необходимо решение ряда задач:
1. Теоретико-библиографический анализ научной психолого-педагогической литературы по проблеме исследования; конкретизация содержания понятий «профессионализм», «педагогическая деятельность», «эффективность профессионального обучения», «индивидуально-психологические факторы успешности деятельности».
2. Оценить актуальный уровень индивидуально-психологических особенностей личности студентов 4 курса заочного отделения.
3. Разработать педагогические рекомендации (программу), направленную на развитие педагогической деятельности, основанную на дифференцированном подходе, учитывающем индивидуально-психологические особенности студентов колледжа (с учетом эмпирических данных).
Психологические особенности профессиональной деятельности таможенных служащих
Научная работа, 20 Декабря 2013
Цель научно-исследовательской работы – провести изучение психологических особенностей в условиях профессиональной деятельности госслужащих таможенных органов. Основные задачи: - рассмотреть сущность профессиональной деятельности работников таможни; - изучить особенности профессиональной деятельности и психологических требований к таможенным служащим; - определить основные признаки психологической адаптации и дезадаптации и их выявление у таможенных служащих по окончании первого года службы.
Объект исследования: психологические аспекты профессиональной деятельности специалистов таможенного дела.
Предмет исследования: профессиональная деятельность специалистов таможенного дела.
Психологическая структура осознанной саморегуляции учебной деятельности студентов
Автореферат, 17 Апреля 2013
Решение этих и других вопросов требует выяснения механизмов развития саморегуляции, изучения динамики ее структуры на отдельных стадиях процесса профессионализации, в том числе на стадии профессионального обучения в вузе. В этой связи особую актуальность приобретает вопрос о том, какие качественные, количественные и структурные изменения претерпевает изначально относительно нейтральная по отношению к конкретной профессиональной деятельности система осознанной саморегуляции в процессе обучения в вузе, т.е. в процессе освоения конкретной учебно-академической и учебно-профессиональной деятельности.
Особенности профессиональной деятельности сотрудников ОВД. Психологическая безопасность
Курс лекций, 04 Ноября 2013
В своей повседневной служебной деятельности сотрудник ОВД вступает в сотни взаимодействий с другими людьми. Разговоры, взгляды, улыбки - все это разные проявления одного и того же - КОНТАКТА, который люди налаживают друг с другом. У кого-то это получается лучше - их мы называем контактными людьми; у кого-то хуже - их называем неконтактными.
Характер и содержание профессиональных обязанностей обусловливает наличие определенных особенностей в построении взаимоотношений как с гражданами, так и с коллегами.
Психологические особенности деятельности представителя ответчика (исца) в гражданском процессе
Контрольная работа, 07 Апреля 2012
Целью данной работы является изучение психологических особенностей деятельности представителя ответчика (исца) в гражданском процессе, а так же методов, возможностей и порядок проведения судебно-психологической экспертизы.
В связи с поставленной целью необходимо выполнеить ряд задач:
Дать определение понятию представительства в гражданском процессе;
Изучить психологические особенности деятельности представителя ответчика (исца), как участника гражданского процесса;
Рассмотреть Психология межличностного взаимодействия представителя ответчика;
Исследовать психологию судебной речи представителя ответчика;
Дать определение понятию судебно-психологической экспертизы и её компетенции;
Анализ методик, разработанных в психологии для исследования днтей и взрослых при проведении судебно-психологической экспертизы
Исследование проблемы судебно-психологической экспертизы
Психологическое направление реабилитации лиц с нарушением слуха в профессиональной деятельности
Дипломная работа, 26 Марта 2013
Цель работы - выявить общие и специфические особенности в развитии механизмов психологической реабилитации как одного из направлений комплексной реабилитации в условии профессиональной деятельности лиц с нарушениями слуха. Задачи данной работы:
проанализировать и обобщить теоретический и практический опыт отечественных и зарубежных исследований, посвященных изучению феномена психологической реабилитации;
уточнить эффективность разработанных и применяемых в практике социально-психолого-педагогических технологий, составляющих систему комплексной реабилитации лиц с нарушениями слуха;
изучить специфику профессиональной деятельности лиц данной категории;
разработать программу психологических тренингов для оптимизации процесса подготовки лиц с нарушениями слуха к профессиональной деятельности.
Отрасли психологии, изучающие психологические проблемы конкретных видов человеческой деятельности
Реферат, 22 Мая 2015
В настоящее время психология представляет собой сложную и разветвленную систему направлений научных исследований, структуру которой составляет множество относительно самостоятельно развивающихся отраслей. Расширение и обогащение структуры психологии определено влиянием двух факторов: во-первых, усложняется социальная жизнь и деятельность современного человека, следовательно, перед психологией ставятся новые задачи и вопросы, ответы на которые требуют тщательного изучения новых психологических реалий; во-вторых, развитие самой науки, ее методов исследований позволяют постоянно расширять горизонты психологии.
Методы и приемы психологического воздействия на личность преступника в оперативно-розыскной деятельности
Дипломная работа, 20 Сентября 2013
Психологическое изучение личности интересующего лица включает в себя исследование его внутреннего мира: потребностей, побуждений, лежащих в основе поступков (мотивов поведения), общей структуры и отдельных черт характера, эмоционально-волевой сферы, способностей, индивидуальных особенностей интеллектуальной деятельности (восприятия, мышления, памяти и других познавательных процессов).
Психология предпринимательской деятельности. Психологические особенности по выработке управленческих решений
Реферат, 24 Апреля 2013
В рамках данной контрольной мы рассмотрим предпринимательство как экономическую деятельность, затронем мотивацию предпринимательства и предпринимательский риск, а также психофизиологический подход к исследованию предпринимательства, и наконец предпринимательство как социально – экономическое поведение. Затем подведем итоги работы которые отражены в заключительной части.
Изучение влияния персональных психологических характеристик политиков на деятельность в международной политики
Курсовая работа, 23 Апреля 2014
Цель исследования: изучить влияние персональных психологических характеристик политиков на деятельность в международной политики.
Задачи исследования:
рассмотреть понятие, характерные черты и функции политической элиты;
определить особенности политической элиты в России;
показать формирование новой политической элиты России;
проанализировать внешнеполитические установки российской элиты;
Социально-психологические аспекты деятельности руководителя трудового коллектива в рыночных условиях хозяйствования
Курсовая работа, 19 Февраля 2013
Цель работы - исследовать кадровую политику фирмы и сделать акценты на психологические аспекты деятельности по управлению персоналом.
В соответствии с поставленной целью перед данным исследованием возникают следующие задачи:
-оценить роль управления персоналом на предприятии;
-оценить роль менеджера по управлению персоналом;
-исследовать кадровую политику предприятия;
-провести анализ особенностей работы с персоналом
Психологическая характеристика памяти. Значение памяти для обеспечения эффективности профессиональной деятельности пожарного
Доклад, 30 Ноября 2012
Еще в 80-х годах прошлого столетия немецкий психолог Г. Эббингауз предложил прием, с помощью которого, как он считал, было возможно изучить законы чистой памяти, независимые от деятельности мышления- это заучивание бессмысленных слогов, в результате он вывел основные кривые заучивания материала. Классические исследования Г. Эббингауза сопровождались работами немецкого психиатра Э. Крепелина, применившего эти приемы к анализу того, как проникает запоминание у больных с психическими изменениями, и немецкого психолога Г. Э. Мюллера, чье фундаментальное исследование посвящено основным законам закрепления и воспроизведение следов памяти у человека.
На первых порах исследовались в основном процессы памяти у человека, сводясь скорее к изучению специальной сознательной, мнемической деятельности, чем к широкому анализу естественных механизмов запечатление следов, в одинаковой степени проявляющихся как у человека, так и у животного. С развитием объективного исследования поведения животного, область изучения памяти была существенно расширена . В конце 19-го и в начале 20-го веков появились исследования известного американского психолога Торнайка, который впервые сделал предметом изучения формулирования навыков у животного, как животное обучалось находить свой путь в лабиринте и как оно постепенно закрепляло полученные навыки. В первом десятилетии 20-го века исследования этих процессов приобрели новую научную форму. И. П. Павловым был предложен метод изучения условных рефлексов. Были описаны условия, при которых возникают и удерживаются новые условные связи и которые влияют на это удержание. Учение о высшей нервной деятельности и ее основных законах стало в дальнейшем основным источником наших знаний о физиологических механизмах памяти, а выработка и сохранение навыков и процессов “ учения “ у животных составляли основное содержание американской науки о поведении. Все эти исследования ограничивались изучением наиболее элементарных процессов памяти.
Исследования высших произвольных и сознательных форм памяти, позволяющих человеку применять известные приемы мнемической деятельности и произвольно обращаться к любым отрезкам своего прошлого, лишь описывались философами, которые противопоставляли их естественным формам памяти и считали проявлением высшей сознательной памяти. Однако эти указания философов-идеалистов не стали предметом специального и строго научного исследования, и психологи либо говорили о той роли, которую играют в запоминании ассоциации, либо указывали на то, что законы запоминания мыслей существенно отличаются от элементарных законов запоминания. Вопрос о происхождении и тем более о развитии высших форм памяти у человека почти совсем не ставился.
Социально- психологическая реабилитация людей с ограниченными возможностями посредством вовлечения их в трудовую деятельность
Контрольная работа, 19 Мая 2014
Социальная политика в отношении инвалидов в России имеет
длительную историю и формировалась неравномерно с точки зрения
ее идеологии, структуры и содержания. Безусловный приоритет в социальной политике к 1960-м годам приобрела «военная»инвалидность, а к середине 1970-х годов сложилась единая система социальной политики в отношении инвалидов, которая оставалась практически неизменной до недавнего времени. В силу государственных и ведомственных практик социальной поддержки сложилась сложная разветвленная система распределения благ между инвалидами и стратифицированная структура этой социальной группы. Кроме того, послевоенная государственная политика, направленная на централизацию помощи инвалидам, сформировала в конечном итоге устойчивый стереотип «общества без инвалидов» с его психологическим барьером между инвалидами и другими
людьми.
Игровая деятельность как средство психологической помощи дошкольникам, испытывающим трудности во взаимоотношении со сверстниками
Курсовая работа, 21 Июля 2013
Цель исследования: выявить детей с затруднениями во взаимоотношениях со сверстниками.
Исходя из цели, определены задачи исследования.
Задачи:
1. Изучить психолого-педагогическую литературу по данной проблеме.
2.Показать особенности взаимоотношений между детьми в группе детского сада.
3. Выявить трудности в отношениях детей;
4.Установить причины и психологическую природу трудностей во взаимоотношениях детей.
5.Наметить пути устранения трудностей во взаимоотношениях между детьми в группе детского сада.
Использование рекламы в торговой деятельности предприятия, и требования, которые предъявляются к рекламе при эмоционально-психологическ
Реферат, 19 Декабря 2013
Корни рекламы уходят в седую древность. О рекламной практике речь идёт уже в самых первых документах письменной истории. При раскопках на территории стран Средиземноморья археологи нашли вывески, извещающие о различных событиях и предложениях. Римляне расписывали стены объявлениями о гладиаторских боях, а финикийцы разрисовывали скалы по маршрутам разного рода шествий, всячески превознося в этих росписях свои товары. Всё это предшественники современной наружной рекламы. Другую раннюю разновидность рекламы олицетворял собой городской глашатай. «Золотой век» Древней Греции видел глашатаев, которые ходили по улицам Афин, возглашая о продажах рабов, скота и прочих товаров.
Взаимосвязь индивидуально – психологических особенностей личности с успешностью в профессиональной деятельности бортпроводников возд
Дипломная работа, 28 Мая 2013
В последнее время, для наиболее квалифицированного отбора сотрудников на должность бортпроводников, в авиакомпаниях в качестве сопровождения отбора стали широко применять психологическое тестирование. В связи с этим встает вопрос о взаимосвязи психологических качеств человека и возможности его успешности в данной профессии.
Настоящая работа посвящена изучению индивидуально – психологических особенностей личности бортпроводника и влиянию их личностных свойств на успешность профессиональной деятельности.
Психологические особенности детей с задержкой психического развития (ЗПР). Психо - коррекционная деятельность при задержке психического р
Реферат, 28 Ноября 2013
Острейшая необходимость в изучении различных аспектов проблемы особенностей психического развития детей с ЗПР в сравнении с другими аномалиями развития, а так же в сравнении с полноценно развивающимися детьми обусловлено, по нашему мнению, главным образом нуждами психологической и педагогической практики. В последние годы заметно увеличилось число детей с задержкой психического развития. Более того, данные специальной психологии свидетельствуют, что одной из наиболее распространенных форм аномалий психики в раннем онтогенезе в настоящее время является именно задержка психического развития