Влияние стандартизации на качество и конкурентоспособность товаров

Влияние стандартизации на качество и конкурентоспособность товаров

 

Содержание

 

Введение 2

Глава 1. Стандартизация: понятие, принципы, цели и функции. 4

1.1. Основные цели и задачи стандартизации. 6

1.2. Принципы и функции стандартизации. 9

1.3. Стандарт: понятие и его категории. 12

Глава 2. Качество и конкурентоспособность  товаров. 15

2.1. Параметры конкурентоспособности  товара. 16

2.2. Оценка конкурентоспособности товаров. 19

Глава 3. Роль стандартизации в повышении  качества товаров. 22

Заключение 25

Список  литературы 26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Качество продукции является одним из важнейших показателей  деятельности предприятия. Выживаемость и конкурентоспособность предприятия  в условиях рынка определяет улучшение  качества. Также от него зависит  темп технического прогресса, рост эффективности  производства внедрение инноваций  и экономия всех видов ресурсов, которые используются на предприятии. В основном из-за качества выпускаемой  продукции разворачиваются конкурентные войны.

Все товары и услуги связаны  с качественными характеристиками. В рыночной экономике это проявляется  особенно остро. Отечественным производителям нужно серьезно готовиться уже сегодня  к работе в условиях жесткой конкуренции. Предприятия, которые не будут уделять  особого внимания вопросам качества, потерпят крах на рынке. В этом случае даже защитные меры государства не смогут им помочь.

В середине прошлого века возникла наука под названием стандартизация. Но уже с появлением человека она  существует как сфера человеческой деятельности. На философских законах  диалектики, таких как единство и  борьба противоположностей, переход  от количественного к качественному, основывается стандартизация как наука.

Стандартизация является деятельностью, которая заключается  в поиске решений для повторяющихся  вопросов в сфере техники, науки  и экономики. Она направлена на достижение наилучшей степени регулирования  в конкретной области. Решение задач  оптимизации, направленных на улучшение  управления и  повышение качества товаров и услуг, составляют основной смысл стандартизации.

Объектом стандартизации выступает определенная продукция, методы, нормы, термины, требования и  обозначение, проще говоря, то, что  в дальнейшей перспективе многократно  применяется и используется в  отраслях народного хозяйства, технике и науке, а также торговле на международном уровне.

Стандартом называется нормативно-технический  документ, который устанавливает  требования к группам однородной продукции и в определенных случаях  требования к конкретной продукции,  а также правила, которые обеспечивают ее формирование, применение и производство, и требования к другим объектам стандартизации, которые устанавливаются вышестоящими организациями.

Стандартизация продукции  играет существенную роль в развитии и дальнейшем процветании предприятия. Без соблюдения стандартов качества фирма не только не сможет покорить международный рынок, но и свой, внутренний, маловероятно, что завоюет.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Стандартизация: понятие, принципы, цели и функции.

Стандартизация - это утверждение  и использование правил с той  целью, чтобы упорядочить деятельность в определенных областях и при  участии всех сторон, которые в  этом заинтересованы, в отдельности, для достижения всеобщей наилучшей  экономии при соблюдении конкретных условий и требований по технике безопасности - именно такое определение стандартизации дает Международная организация по стандартизации.

Стандартизация влияет на улучшение качества продукции посредством  комплексной разработки стандартов на материалы, сырье, комплектующие  изделия, полуфабрикаты, оснащение  и готовую продукцию, оборудование, а также с помощью установления показателей качества и технологических  требований в стандартах, средств  контроля и общих методов испытаний.

Стандартизацию рассматривают  как действенное средство обеспечения  совместимости и качества, взаимозаменяемости продукции и ее составных частей, а также их нормализации, распределения, экологических требований и норм безопасности, общности характеристик  и свойств товара, работ, услуг  и процессов.

В качестве объекта стандартизации обычно выступает продукция, услуга или процесс, для которого разрабатываются  различные требования, параметры, правила  и характеристики.

Совокупность взаимосвязанных  объектов стандартизации называют областью стандартизации.

Стандартизацию можно  осуществлять на разных уровнях. Они  различаются в зависимости от того, участники какого экономического, политического, географического региона  мира принимают стандарт. Международной  называется та стандартизация, участие  в которой открыто для соответствующих  органов любой страны.

Если деятельность открыта  только для определенных органов  государств одного экономического, политического  или географического региона  мира, то это региональная стандартизация.

Стандартизация в одном  конкретном государстве называется национальной стандартизацией. Такая  стандартизация может проводиться  на различных уровнях: в том или  ином секторе экономики, государственном  и отраслевом уровнях, на уровне производственных фирм, ассоциаций, заводов, учреждений и предприятий.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Основные цели и задачи стандартизации.

Стандартизация - это нормативный  способ управления. Она воздействует на объект с помощью установления определенных норм и правил, которые  оформлены в виде установленных  документов, имеющих определенную юридическую  силу.

На каждом этапе жизненного цикла продукции  методы и порядок планирования повышения ее качества определяют стандарты, а также они устанавливают определенные требования к методам и средствам оценки и контроля качества. На основе отраслевых, государственных, международных стандартов и стандартов предприятий осуществляется управление качеством продукции.

Защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции, процессов и услуг  является общей целью стандартизации.

Стандартизация позволяет  решать следующие задачи:

1. Улучшение степени безопасности:

— здоровья и жизни граждан;

— собственности юридических  и физических лиц;

— муниципальной и государственной  собственности;

—  в экологической среде;

— здоровья и жизни растений и животных;

— объектов, где есть возможность возникновения экстренных ситуаций техногенного и природного характера.

2. Обеспечение:

— конкуренции в сфере  услуг, продукции, работ;

— научного и технического прогрессов;

— экономного использования  и распределения ресурсов;

— взаимозаменяемости и  совместимости технических средств (оборудования и машин, их составных  частей, комплектующих материалов и  изделий);

— информационной совместимости;

— соотношения результатов  испытаний (исследований) и анализа  экономико-статистических и технических  данных;

— анализа по сравнению  показателей продукции;

— внедрения инноваций, государственных  заказов;

— утверждения соответствия товаров (услуг, работ);

— решений посреднических споров;

— выполнения поставок

— судебных решений.

3. Формирование:

— способов кодирования  и классификации социальной и  технико-экономической информации;

— способов каталогизации  товаров;

— способов обеспечения  качества товаров;

— способов передачи и поиска данных;

— положение о выполнении условий технических регламентов  и доказательной базы.

 

4. Помощь при проведении  работ по нормализации.

Главные принципы стандартизации в РФ, которые гарантируют обеспечение  достижение целей и задач ее формирования, заключаются в:

— применении стандартов в  добровольном порядке;

— достижении консенсуса при  создании и акцептировании стандартов всех сторон;

— разработке национальных стандартов посредством использования  международных стандартов как основы;

—  совокупности стандартизации для взаимосвязанных объектов;

— невозможности установления в стандартах требований, которые  противоречат техническим положениям;

—  определении требований в стандартах, которые соответствуют  нынешним достижениям техники, технологий и науки, с учетом уже разработанных  норм по их воплощению;

—  утверждении требований в стандартах, которые обеспечивают объективно контролировать их выполнение;

— ясности и четкости издании стандартов для того, чтобы  обеспечить очевидность понимания  их условий выполнения;

—  исключении копирования  разработок стандартов на похожие  по функциональному назначению объекты  стандартизации;

—  невозможность создания преград обращению и производству продукции, совершению работ и оказанию услуг в большем количестве, чем  это минимально необходимо для выполнения целей стандартизации;

— досягаемости представления  информации по стандартам всем заинтересованным лицам, кроме случаев, оговоренных законодательством.

2. Принципы и функции стандартизации.

Главные закономерности процесса формирования стандартов отражают принципы стандартизации. Они доказывают ее необходимость в управлении народным хозяйством, характеризуют тенденции  развития и условия эффективной  реализации.

Существует семь самых  важных принципов стандартизации:

1. Равновесие заинтересованности  сторон, которые разрабатывают, изготавливают,  предоставляют и потребляют товар  (услугу). Этот принцип подразумевает  то, что не существует возражений  по главным вопросам у основной  массы интересующихся.

2. Комплексность и системность  стандартизации. Комплексность - это  совместимость все элементов  комбинированной системы. Системность  предполагает рассмотрение отдельно  взятого объекта как элемента  более трудной системы.

3. Передовое развитие  стандарта и динамичность.

Передовое развитие подразумевает  то, что в стандарт вносятся перспективные  требования к номенклатуре товара, методам контроля и показателям  качества. Также передовое развитие обеспечивается с помощью учета  на стадии разработки НД региональных, международных и прогрессивных  национальных стандартов разных стран. Динамичность характеризуется циклической  проверкой стандартов, внедрение  в них изменений, а также отменой  НД. Вновь создаваемый стандарт должен опережать развитие общества, чтобы он был в меньшей степени подвержен моральному старению.

4. Эффективность стандартизации. Использование НД должно давать  социальный или экономический  эффект. Социальный эффект обеспечивается  стандартами, которые направлены  на обеспечение сохранности окружающей  среды, а также здоровья и жизни людей. Стандарты, которые являются передовыми в экономии ресурсов, повышают надежность информационной и технической совместимости дают непосредственный экономический эффект.

5. Разработка приоритетных  стандартов, которые способствуют  обеспечению сохранности, взаимозаменяемости  и совместимости товаров (услуг). Эту цель можно достичь с  помощью обеспечения соответствия  стандартов и требований законодательным  нормам, а с помощью соблюдения  неотъемлемых требований стандартов  государства и регламентации  ее можно реализовать. Требуется,  чтобы стандарт был пригоден  для целей сертификации. Обязательные  стандарты отвечают всем указанным  требованиям и содержат четко  выраженные неотъемлемые методы  и требования их объективной  проверки.

6. Принцип гармонизации  подразумевает под собой разработку  гармонизированных стандартов. Разрабатывать  стандарты, не создающие преград  в международной торговле, позволяет  обеспечение сходства документов, которые относятся к одному  объекту и принимаются в нашей  стране как региональными (международными) организациями, так и организациями  по стандартизации.

7. Четкость и ясность  формулировок положений стандарта.  Серьезным дефектом НД является  возможность толковать нормы  двусмысленно.

Стандартизация выполняет  определенные функции, которые помогают достичь технико-экономических и  социальных целей.