Управление качеством и виды его проведения

Контроль предусматривает проверку продукции в самом начале производственного процесса и в период эксплуатационного обслуживания, обеспечивая в случае отклонения от регламентированных требований качества, принятие корректирующих мер, направленных на производство продукции надлежащего качества, надлежащее техническое обслуживание во время эксплуатации и полное удовлетворение требований потребителя.

Введение 3
1. Качество продукции как фактор повышения конкурентоспособности товара. 4
1.1 Понятие и виды контроля качества продукции и работы 6
1.2 Организация контроля качества продукции и профилактики брака 7
2. Классификация методов контроля качества 11
Заключение 18
Список литературы 19