Совершенствование процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений
Курсовая работа, 11 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Цель исследования: проанализировать процесс разработки, принятия и реализации управленческого решения в Муниципальном образовании Покровский сельсовет и сформулировать предложения по его совершенствованию.
Задачи исследования:
1. Раскрыть сущность управленческого решения и требования к ним.
2. Рассмотреть основные этапы разработки и реализации управленческих решений.
3. Выявить условия и факторы управленческих решений.
4. Проанализировать процесс разработки, принятия и реализации управленческих решений в Муниципальном образовании сельское поселение Покровский сельсовет Соль-Илецкого района.
Содержание
Введение…………………………………………………………………..………….4
1 Теоретические основы процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений……………………………………………………………7
1.1 Понятие управленческого решения, значение управленческих
решений и требования к ним………………………………………………....…….7
Основные этапы принятия управленческого решения…………...…………..12
Условия и факторы качества управленческих решений…………..…………19
2 Исследование процесса разработки, принятия и реализации
управленческих решений в Муниципального образования сельское
поселение Покровский сельсовет Соль-Илецкого района …………...…………21
2.1 Характеристика Муниципального образования сельское поселение Покровский сельсовет Соль-Илецкого района………………………...…………21
2.2 Анализ процесса разработки, принятия и реализации управленческих
решений в Муниципальном образовании сельское поселение Покровский сельсовет Соль-Илецкого района…………………………………………...……..24
3 Рекомендации по совершенствованию процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений в Муниципальном образовании
сельское поселение Покровский сельсовет Соль-Илецкого района……………28
Заключение……………………………………………………………………..…...31
Библиографический список………………………………………
Прикрепленные файлы: 1 файл
6.doc
— 183.50 Кб (Скачать документ)
1.3 Условия
и факторы качества
Под качеством управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем. Иначе говоря, в какой степени управленческое решение обеспечивает дальнейшие пути развития производственной системы в условиях формирования рыночных отношений.
Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений, могут классифицироваться по различным признакам – как факторы внутренней природы (связанные с управляющей и управляемой системами), так и внешние факторы (влияние окружающей среды). К числу этих факторов следует отнести:
- Законы объективного мира, связанные с принятием и реализацией управленческих решений;
- Четкую формулировку цели – для чего принимается управленческое решение, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты;
- Объём и ценность располагаемой информации – для успешного принятия управленческого решения главным является не объём информации, а ценность, определяемая уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров;
- Время разработки управленческого решения – как правило, управленческое решение всегда принимается в условиях дефицита времени и чрезвычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков);
- Организационные структуры управления;
- Формы и методы осуществления управленческой деятельности;
- Методы и методики разработки и реализации управленческого решения (например, если фирма лидирует – методика одна, если следует за другими – иная);
- Субъективность оценки варианта выбора решения. Чем более неординарным является управленческое решение, тем субъективнее оценка.
- Состояние управляющей и управляемой систем (психологический климат, авторитет руководителя, профессионально-квалификационн
ый состав кадров и т.д.); - Систему экспертных оценок уровня качества и эффективности управленческого решения.
Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития. С другой стороны, управленческие решения существенным образом зависят от множества субъективных факторов – логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы [9, c. 268-270].
Основные элементы, влияющие на качество процесса разработки и реализации управленческого решения – информация, набор целей управления, методы разработки управленческого решения, набор объектов, входящих в концептуальную модель предприятия, используемая управленческая технология, выбранное свойство процесса разработки управленческого решения, форма его подачи, организационный аудит управленческого решения.
В каждой конкретной ситуации разработка управленческих решений осуществляется в специфических условиях, характерных для этой ситуации, с учетом факторов, оказывающих прямое или косвенное воздействие.
От качества управленческих решений зависит результативность работы предприятия. Они должны отвечать определенным требованиям, исходя из сложившихся экономических условий [17, с. 352-358].
2 ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ, ПРИНЯТИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ
2.1 Характеристика Муниципального образования сельское поселение Покровский сельсовет Соль-Илецкого района
Покровский сельсовет Соль-Илецкого района Оренбургской области является муниципальным образованием, наделенным статусом сельского поселения в соответствии с Законом Оренбургской области. Административным центром Покровского сельсовета является село Покровка.
Полное наименование – Муниципальное образование сельское поселение Покровский сельсовет Соль-Илецкого района Оренбургской области.
Местонахождения: 461534 Оренбургская область, Соль-Илецкий район, село Покровка, ул. Ахметгалиева 26, тел. 31-7-18.
К вопросам местного значения Покровского сельсовета относятся:
- Формирование, утверждение, исполнение бюджета поселения и контроль за исполнением данного бюджета;
- Установление, изменение и отмена местных налогов и сборов сельского поселения;
- Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности сельского поселения;
- Организация в границах сельского поселения электро-, тепло-, газо- и водоснабжения населения;
- Обеспечение малоимущих граждан, проживающих на территории сельсовета и нуждающихся в улучшении жилищных условий, жилыми помещениями в соответствии с жилищным законодательством, организация строительства и содержание муниципального жилищного фонда, создание условий для жилищного строительства;
- Участие в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций в границах сельского поселения;
- Обеспечение первичных мер пожарной безопасности;
- Создание условий для обеспечение жителей сельского поселения услугами связи, общественного питания, торговли и бытового обслуживания;
- Формирование архивных фондов сельского поселения;
- Утверждение генеральных планов поселения.
- Создание, содержание и организация деятельности аварийно-спасательных служб или аварийно-спасательных формирований на территории поселения.
Структуру органов Муниципального образования Покровский сельсовет составляют:
- представительный орган – совет депутатов сельсовета (Приложение А);
- глава муниципального образования – глава сельсовета;
- исполнительно-распорядительный орган муниципального образования – администрация сельсовета (Приложение Б).
В компетенции совета депутатов Муниципального образования сельское поселение Покровский сельсовет находится:
- Принятие устава муниципального образования и внесение в него изменений и дополнений.
- Установление, изменение и отмена местных налогов и сборов в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах
- Утверждение местного бюджета и отчета об его использовании.
- Утверждение структуры администрации.
- Принятие планов и программ развития муниципального образования, утверждение отчетов об их использовании.
- Определение порядка управления и распоряжения муниципальной собственностью.
Глава сельсовет является высшим должностным лицом муниципального образования и наделяется собственными полномочиями по решению вопросов местного значения.
Глава сельсовета обладает следующими полномочиями:
- Представляет муниципальное образование в отношениях с органами местного самоуправления других муниципальных образований, органами государственной власти, гражданами и организациями, без доверенности действует от имени сельсовета.
- Подписывает и обнародует нормативные правовые акты, принятые советом депутатов.
- Издает в пределах своих полномочий правовые акты.
- Обладает правом внесения в совет депутатов проектов муниципальных правовых акт.
Администрация
сельсовета – исполнительно-распорядительн
К компетенции администрации Муниципального образования Покровский сельсовет относится:
- Обеспечение исполнения решений органов местного самоуправления сельсовета по реализации вопросов местного значения.
- Обеспечение исполнения полномочий органов местного самоуправления сельсовета по решению вопросов местного значения.
- Исполнение бюджета сельсовета, утвержденного советом депутатов.
- Организация проверки деятельности органов администрации сельсовета в соответствии с законодательством.
- Владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности сельсовета.
Совет депутатов сельсовета, администрация сельсовета, которые в соответствии с федеральным законодательством и Уставом Муниципального образования Покровский сельсовет наделяются правами юридического лица, являются муниципальными учреждениями, образуемыми для осуществления управленческих функций, и подлежат государственной регистрации в качестве юридических лиц в соответствии с федеральным законом.
2.2 Анализ процесса разработки, принятия и реализации управленческих
решений в Муниципальном образовании сельское поселение Покровский сельсовет Соль-Илецкого района
В Муниципальном образовании постоянно разрабатывается, принимается и реализуется достаточно большое количество управленческих решений.
Принятие решений в органах муниципального образования имеет свои особенности:
- Преобладание стратегических решений социальной направленности
как директивных актов, направляющих, организующих и
мотивирующих коллективные действия людей для достижения
стратегических целей.
Стратегические решения должны быть обоснованными,
своевременными, экономичными и приниматься
по следующей
технологии: выявление проблемы, обоснование
общей концепции,
выработка нескольких альтернатив и выбор
наилучшего решения.
- Наличие у управленцев умения выявить зарождение
стратегических противоречий. - Необходимость уметь вы<span class="dash0410_0431_0437_
0430_0446_0020_0441_043f_0438_ 0441_043a_0430__Char" style=" font-family