Развертывание функции качества при проектировании продуктов и процессов

Далее необходимо оценить техническую  сложность изменения значения технической характеристики в требуемую сторону. Оценка ставится по десятибальной шкале, причем:

• не существует никаких технических трудностей для достижения требуемого значения технической характеристики; ее можно сделать какой угодно (0 баллов);
• это возможно и не очень сложно (3-6 баллов);
• возможно это реально, но придется затратить серьезные усилия и привлечь значительные средства (7-9 баллов);
• достигнутое значение технической характеристики является пределом; изменение в нужном направлении в принципе невозможно (10 баллов).

Оценка  экономической сложности ставится по тому же принципу, что и технической.

Эта работа выполняется командами высококвалифицированных  инженеров и экономистов.

Исходя из представленной информации о технических и экономических возможностях, руководством предприятия и его экспертами оформляется техническое задание на разработку, конструирование и проектирование новой продукции, которая будет востребована рынком. Техническое задание содержит в себе значения технических характеристик наручных кварцевых часов "Спутник", которых нужно будет достигнуть в будущем. Эти значения занесены в матрицу связей.

6. Развертывание  функции качества изделия

Проектирование наручных кварцевых часов "Спутник" содержит в себе процедуру по документационному и техническому обеспечению их производства. А именно:

1) для того чтобы свести  к минимуму расхождение с точным  временем, нужно приобрести часовой генератор повышенной частоты (порядка 144 кГц). Этот генератор должен пройти входной контроль. Чтобы установить генератор, необходим сборочный чертеж с необходимыми разрезами на всех видах, аксонометрической проекцией и спецификацией с наименованием всех деталей и их количеством. Сборка будет производиться на специально оборудованном стенде со всеми необходимыми инструментами, прописанными в пояснительной записке проектной документации;

2) чтобы увеличить толщину  хромового покрытия корпуса часов,  нужно приобрести сырье (хром) с сертификатом соответствия нормам эксплуатации и оборудование, с помощью которого будет наноситься  слой хромового покрытия на заданную толщину. Это оборудование должно пройти входной контроль и быть сертифицировано;

3) для увеличения водостойкости  необходимо установить герметичные  прокладки (между оправкой стекла  и корпусом часов, между задней  крышкой и корпусом часов), на втулку головки для подводки времени устанавливается уплотнительный сальник. Герметичные прокладки и сальник  приобретаются у их производителя, они проходят входной контроль на нашем сборочном предприятии. Они должны быть сертифицированы. Чтобы их правильно установить необходим сборочный чертеж со спецификацией.

После установки прокладок  часы необходимо проверить на герметичность. Для этого нужно приобрести сертифицированный прибор HOROTEC MSA 19.415;

4) чтобы корпус  часов был выполнен из 75-ти  процентного сплава титана и стали, нужно отправить заказ (оформить договор об отливке корпусов часов из титанового сплава) на металлолитейный завод. Форму отливки корпуса придаст формочка, выполненная из закаленной стали, и использованная ранее. В заказе нужно указать количество заготовок. Эти заготовки, при выходе из завода проходят выходной контроль, и метрологическая служба выписывает им сертификат качества. Далее эта продукция поступает к нам, на сборочное предприятие, проходит входной контроль и отправляется к месту сборки;

5) кроме сборочного цеха часов на нашем предприятии имеется химическая лаборатория по созданию аккумуляторов для часов (имеется лицензия на производство аккумуляторных батарей малой емкости (для часов)). Чтобы увеличить емкость батареи часов, нужно приобрести сертифицированное сырье (литий, углерод в твердом виде, электролит) и стенд для сборки аккумуляторных батарей. Сырье проходит входной контроль на предприятии и поступает к месту сборки. Литий - самый активный металл, и самые компактные аккумуляторы изготавливаются именно с литиевыми катодами. Литий настолько активен, что может самовозгораться на воздухе, потому в аккумуляторах он находится в ионном виде, связанном молекулами оксидов металлов. Литиевый аккумулятор состоит из угольного анода, литий-кобальт-диоксидного катода и жидкого электролита, которым пропитан слой нетканого синтетического материала. Такие аккумуляторы не имеют «памяти», обладают в 1.5-2 раза большей емкостью, чем Ni-Mg, напряжением выше 1.5 В (обычно 3.6). На сборку аккумуляторов требуется чертеж со спецификацией;

6) ударостойкость часов  напрямую зависит от материала,  из которого изготовлен их  корпус, от толщины защитного  покрытия, от толщины стекла. Часы "Спутник" изготовлены из  титанового сплава, при этом, чем  меньше содержание титана в  сплаве, тем меньше корпус будет  подвержен разрушению вследствие динамической нагрузки, так как титан - хрупкий металл. Он обеспечивает легкость и химическую безвредность для человека. Поэтому в нашем случае ударостойкость будет увеличиваться за счет увеличения толщины защитного (хромового) покрытия. Этот процесс описан выше. А стекла заданной толщины необходимо приобрести у предприятия-изготовителя, они должны быть сертифицированы. При поступлении на сборочное предприятие стекла проходят входной контроль и устанавливаются на часы согласно сборочному чертежу со спецификацией.

Вся работа по сборке наручных кварцевых часов "Спутник"  производится квалифицированными специалистами согласно приказу начальника сборочного предприятия. Порядок их трудовой деятельности, права и обязанности прописаны в должностной инструкции предприятия. Инструкция по охране труда обеспечивает безопасность труда. Количество штата рабочих отражено в пояснительной записке проектной документации.

Список используемой литературы

1. Кононов В. А. Развертывание функции качества при проектировании продуктов и процессов: Учебное пособие. – Ярославль, 2003 г. (электронный ресурс).

2. Басовский Л.Е., Протасьев  В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2007 г. - 212 с.

3. Васильков Ю.В. Статистические  методы в управлении предприятием: доступно всем. - М.: РИА "Стандарты и качество", 2008 г. - 280 с.