Управление качеством в процессе производства
Реферат, 14 Июня 2013
В последнее время наши предприятия по мере продвижения своей продукции все чаще и чаще сталкиваются с жесткими требованиями к качеству. Да и в быту мы все чаще говорим о качестве, надежности, конкурентоспособности и безопасности продукции, требуем предъявлять сертификаты на продукцию, настаиваем на соблюдении Закона о защите прав потребителей.
Основные составляющие процесса управления качеством
Реферат, 05 Декабря 2013
Всеобщее управление качеством представляет собой технологию руководства процессом повышения качества. Ее основными составляющими являются:
1. Коренная система — это методы и средства, которые используются для анализа и исследования. Как правило, такие методы базируются на статистических методах контроля и используются во всех организациях. Они могут импортироваться в любую страну.
2. Система технического обеспечения — это приемы и программы, позволяющие обучить персонал владению этими средствами и правильному их использованию. Такая система отражает специфику страны и каждого предприятия, связана с национальной культурой и традициями страны.
Управление качеством в процессе производства и обслуживания
Контрольная работа, 09 Сентября 2013
Важнейшими процессами жизненного цикла в системе менеджмента качества организации являются производство и обслуживание. В процессе производства реализуются все функции управления качеством. К основным из них относятся: планирование производственных операций и обслуживания; организация производственного процесса; мотивация непосредственных изготовителей (исполнителей), а также других категорий персонала к качественному выполнению работы; осуществление контроля на всех этапах производственного процесса с целью выявления и устранения возникших отклонений от требований стандартов и ТУ, а также для предупреждения данных отклонений в будущем.
Система управления качеством образовательного процесса в ВУЗах
Курсовая работа, 12 Мая 2013
Цель исследования – определить пути совершенствования системы управления качеством образовательного процесса в вузах. Задачи исследования:
Выявить специфические черты качества образования в вузе и управления им.
Рассмотреть систему управления качеством образовательного процесса в вузе требования, предъявляемые к ней.
Процесс постоянного улучшения. Циклическая модель управления качеством PDCA
Реферат, 16 Января 2013
Современная концепция управления качеством берет свои истоки из работ В. Шухарта, который в 1939г. ввёл понятие цикла непрерывных технологических изменений на основании статистического контроля качества. Это был знаменитый цикл PDCA (Plan-Do-Check-Act: Планировать-Выполнять-Контролировать-Действовать), известный также как "цикл Шухарта". Впервые он был применен в лабораториях Белла (США) в 30-х годах.
Управление затратами на качество в процессе осуществления проектного анализа
Реферат, 06 Ноября 2012
В связи с этим большое значение имеет величина затрат на создание качественного продукта и ее сравнение с аналогичными затратами у конкурентов. В первую очередь это возросший интерес к затратам на качество, как одной из основных составляющих конкурентоспособности. В этой связи производители ставят целью минимизации затрат, связанных с созданием качественного продукта. Поэтому все большую важность приобретает управление затратами на качество.
Понятие качества. Теоретические аспекты статистического анализа процесса управлени качеством
Курсовая работа, 30 Января 2014
Основной целью данного исследования является исследование и анализ статистических методов управления качеством продукции на примере предприятия ОАО «Волтаир-Пром» и на основе результатов применения данных методов, разработка предложений по совершенствованию системы контроля над качеством продукции.
Исходя из поставленной цели, в процессе работы, были поставлены и выполнены следующие задачи:
рассмотрено понятие качества и категории управления, связанные с ним;
изучено статистические методы управления качеством;
рассмотрено краткую характеристику деятельности предприятия ОАО «Волтаир-Пром»
Управление процессами обслуживания и качеством услуг на предприятиях индустрии гостеприимства
Курсовая работа, 23 Января 2014
В условиях рыночных отношений и особенно в переходный к рынку период туризм является одной из динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы валютных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию собственной туристской индустрии. Доходы от международного туризма составляют около триллиона долларов.