Особенности японского управления качеством

После войны в Японию проникли многие методы хозяйственного управления. Однако ничто так прочно не укоренилось в Японии и не нашло такого широкого применения, как управление качеством. За счет специфических особенностей управления качеством уровень качества японской продукции стал самым высоким в мире, и Япония получила возможность экспортировать свои изделия во все страны.
По мнению японского специалиста по менеджменту Хидеки Йосихара, есть шесть характерных признаков японского управления.
Гарантия занятости и создание обстановки доверительности. Такие гарантии ведут к стабильности трудовых ресурсов и уменьшают текучесть кадров. Стабильность служит стимулом для рабочих и служащих, она укрепляет чувство корпоративной общности, гармонизирует отношения рядовых сотрудников с руководством.

Особенности японского управления качеством……………………………………………………………………………...3
Сущность и основные модели системы управления качеством
продукции в Японии……………………………………………………………...….5
2.1. Кружки качества ………………………………………………………………..………6
2.2. Программа «Пяти нулей»………………………………………………………………10
2.3. Суть концепции канбан и ее практическое применение…………………………….11
Список литературы…………………………………