Обеспечение качества в управлении проектами
Реферат, 14 Мая 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
В настоящее время все чаще и чаще говорят о «проектах». И действительно, сейчас деятельность очень многих организаций построена на базе реализации тех или иных проектов. Качество является важным фактором, определяющим эффективность проекта.
Проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов или услуг.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ..............................................................................................................3
1 ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКОМ........................5
1.1 СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА.....................5
2 ПРОЦЕССЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОЕКТА..................................6
2.1 ПЛАНИРОВАНИЕ КАЧЕСТВА ПРОЕКТА..........................................6
2.2 АУДИТ ПРОЕКТА....................................................................................7
2.3 МОНИТОРИНГ ПРОЕКТА......................................................................8
2.4 ЭКСПЕРТИЗА ПРОЕКТА........................................................................9
3 ПРОГРАММА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРОЕКТА.............................11
4 КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОЕКТА...............................................................13
5 УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА
«ДЕТСКИЙ РАЗВИВАЮЩИЙ ЦЕНТР»...........................................................14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.....................................................................................................18
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ..