Контрольная работа по "Разработке управленческих решений"

По правилу максимин (критерий Ваальда) из данных альтернатив выбираем ту, которая при самом неблагоприятном состоянии спроса имеет наибольшее значение прибыли. С этой целью в каждой сточке матрицы фиксируем альтернативы с самым маленьким значением прибыли, и из отмеченных минимальных выбираем максимальное. Результаты расчётов представлены в таблице 3.

 

Таблица 3 – Расчеты по правилу максимин

Альтернатива / Спрос	Низкий	Средний	Высокий	mini
а1	400	700	1000	400
а2	600	800	950	600
а3	500	900	1200	500

Максимумом минимальных  значений является значение прибыли  для альтернативы а2. Следовательно, руководствуясь правилом Ваальда, следует принять вторую альтернативу.

В соответствии с правилом максимакс выбирается альтернатива с наивысшим достижимым значением прибыли. Используя это правило, определяют максимальные значения для каждой строки и выбирают наибольшее из них. Данные расчётов представлены в таблице 4.

 

Таблица 4 – Расчеты максимакс

Альтернатива / Спрос	Низкий	Средний	Высокий	mini
а1	400	700	1000	1000
а2	600	800	950	950
а3	500	900	1200	1200

Следуя правилу максимакса, необходимо выбрать третью альтернативу.

В отличие от максимина минимакс (критерий Севиджа) ориентирован на минимизацию не столько потерь, сколько сожалений по поводу упущенной прибыли.

Расчёт минимакса происходит в четыре этапа:

• находится лучший результат каждой графы в отдельности;
• определяется отклонение от лучшего результата каждой отдельной графы;
• для каждой строчки матрицы сожалений находится максимальное значение;
• выбирается решение, при котором максимальное сожаление будет меньше других.

Результат расчётов представлен  в таблице 5.

 

Таблица 5 – Расчет минимакса.

Альтернатива / Спрос	Низкий	Средний	Высокий	mini
а1	2000	2000	2000	2000
а2	0	1000	2500	2500
а3	1000	0	0	1000*

В данном случае следует  выбрать третью альтернативу.

В соответствии с правилом Гурвица, которое называют также правилом оптимизма-пессимизма, оптимальную альтернативу рассчитывают с помощью коэффициента оптимизма α. Учитывая боязнь риска, целесообразно задавать α=0,3. Наибольшее значение целевой величины и определяет необходимую альтернативу. Расчётные данные представлены в таблице 6.

 

Таблица 6 – Расчеты оптимальной альтернативы.

Альтернат-тива / Спрос	Низкий	Средний	Высокий	(1–0,3) miniП	0,3maxiП	(1–0,3) miniП +0,3maxiП
а1	400	700	1000	280	300	580
а2	600	800	950	420	285	705
а3	500	900	1200	350	360	710

Согласно критерию Гурвица последняя графа содержит значение целевой величины, получаемой при α=0,3. Наибольшее значение целевой величины в данном случае имеет альтернатива а3.

На основании проведённых  расчётов директор компании «Мир офисной техники» делает вывод о том, что альтернатива а3 является наиболее приемлемой и выгодной в данных условиях. Следовательно, компании «Мир офисной техники» необходимо в ближайшем будущем улучшать качество продукции и сервисного обслуживания (с соответственным увеличением цены) при снижении объёма выпуска на 15%.

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

 

Неопределенность –  это свойство объекта, выражающееся в его неотчетливости, неясности, необоснованности, приводящее к недостаточной  возможности для лица, принимающего решение, осознания, понимания, определения  его настоящего и будущего состояния.

Источниками неопределенности ожидаемых условий в развитии предприятия могут служить поведение  конкурентов, персонала организации, технические и технологические  процессы и изменения конъюнктурного характера. При этом условия могут подразделяться на социально-политические, административно-законодательные, производственные, коммерческие, финансовые. Таким образом, условиями, создающими неопределенность, являются воздействия факторов внешней к внутренней среды организации. Решение принимается в условиях неопределенности, когда невозможно оценить вероятность потенциальных результатов. Это должно иметь место, когда требующие учета факторы настолько новы и сложны, что насчет них невозможно получить достаточно релевантной информации. В итоге вероятность определенного последствия невозможно предсказать с достаточной степенью достоверности. Неопределенность характерна для некоторых решений, которые приходится принимать в быстро меняющихся обстоятельствах.

Уровень неопределенности в значительной мере зависит от характеристик информации. Поэтому руководителям необходимо использовать документальную информацию: справочники, сертификаты, свидетельства. Задача ЛПР заключается в поиске необходимой информации, оценке ее характеристик, выделении важной части, позволяющей анализировать текущее состояние системы, в которой разрабатывается решение.

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

 

1. Аникин Б.А. Высший менеджмент руководителя: Учебное пособие – М.: Логос, 2006 г. - 368 с.
2. Анискин Ю.П. Общий менеджмент: Учебник – М.: Дело, 2007 г. - 336 с.
3. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2008 г. - 360 с.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник – М.: Фирма Гардарики, 2005 г. - 394 с.
5. Воробьев С.Н., Уткин В.Б., Балдин К.В. Управленческие решения: Учебник для ВУЗов – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 г. - 317 с.
6. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2007 г. - 220 с.
7. Давенков А.С. Управленческие решения – М.: Дело, 2007 г. - 262 с.
8. Ивасенко А.Г., Никонова Я.И., Плотникова Е.Н. Разработка управленческих решений – М.: Издательство КноРус, 2008 г. - 168 с.
9. Иванов А.И., Малявина А.В. Разработка управленческих решений – М.: Калита, 2004 г. - 275 с.
10. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие – М.: Русская деловая литература, 2009 г. - 288 с.
11. Карпов А.В. Психология принятия управленческих решений (под. ред. д-ра психол. наук, академика РАО проф. В.Д. Шадрикова) – М.: Юристъ, 2007 г. - 228 с.
12. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений – М.: Наука, 2005 г.- 287 с.
13. Литвак Б.Г. Управленческие решения – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Изд-во ЭКМОС, 2006 г. - 248 с.
14. Лукичева Л.И, Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации (под ред. Анискина Ю.П.) -2-е изд.-М.: Издательство Омега-Л, 2007 г. - 383 с.
15. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г. Эффективный менеджмент: Учеб. пособие для ВУЗов (под общ. ред. Мазура И.И.) – М.: Высшая школа, 2005 г. - 555 с.
16. Менеджмент: Учебник для ВУЗов (М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, М.А. Комаров и др.) – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007 г. - 402 с.
17. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: перевод с английского – М.: Дело, 2008 г. - 308 с.
18. Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений: Сокращенны перевод с английского – М.: Экономика 2007 г. - 318 с.
19. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2005 г. - 264 с.
20. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2007 г. - 248 с.
21. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения: конспект лекций – М.: Высшее образование, 2008 г., 188 с.;
22. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. – М.: ИНФРА – М, 2006 г. - 274 с.
23. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие – М.: ИНФРА-М, 2007 г. - 255 с.best.ru