Экономическая эффективность улучшения качества

Улучшение качества продукции является одним из важнейших направлений повышения эффективности общественного производства и отдельного предприятия .

Одним из главных направлений деятельности организации является экономическое стимулирование повышения качества продукции.

Система качества, в которой отсутствуют экономические механизмы обеспечения и улучшения качества, не может быть эффективной, так как только организационными мерами обеспечить конкурентоспособность продукции невозможно.

Ключевой целью предприятия в условиях рыночной экономики является получение прибыли, поэтому управленческий состав организации должен четко представлять себе взаимозависимость «качество — прибыль». Рассмотрим влияние качества на прибыль изготовителя продукции. Этот процесс может происходить по двум направлениям:

• улучшение качества продукции ведет к увеличению дохода (выручки) и прибыли, при неизменной себестоимости за счет расширения сбыта и увеличения объема продаж;

• увеличение прибыли возможно за счет снижения себестоимости при неизменном доходе.

В целом, качественная продукция должна соответствовать следующим требованиям:

• удовлетворять запросы потребителя;

• соответствовать четко определенным потребностям или назначению;

• является экономически выгодной для производителя;

• соответствовать действующим стандартам и техническим условиям;

• учитывать требования охраны окружающей среды;

• иметь конкурентоспособную цену.

Ранее уже отмечалось, что улучшение качества продукции является одним из важнейших направлений повышения эффективности общественного производства и отдельного предприятия.

Эффективность производства может повышаться даже при сокращении объема реализации, но это возможно только в том случае, если качество продукции растет более быстрыми темпами, чем темпы снижения объема выпуска и реализации продукции. На практике такой подход к определению эффективности производства от улучшения качества не применяется, так как он труднореализуем по многим причинам.

Для определения экономической эффективности от улучшения качества продукции необходимо учитывать следующее:

1) для улучшения качества продукции  на предприятии требуются дополнительные  текущие и единовременные затраты;

2) экономический эффект от улучшения  качества продукции проявляется в основном не у изготовителя, а у ее потребителя;

3) необходимо учитывать полученную  экономию от снижения брака;

4) предприятие при улучшении  качества продукции получает экономическую выгоду от: увеличения выпуска и реализации продукции, роста продажной цены, увеличения экспорта, снижения брака продукции.

В конечном итоге это проявляется в получении дополнительной прибыли на предприятии.

На основе факторов, влияющих на качество продукции, нетрудно определить основные пути повышения качества продукции и ее конкурентоспособности. Они следующие:

• повышение технического уровня производства;

• повышение уровня квалификации персонала;

• совершенствование организации производства и труда, в том числе углубление специализации производства;

• внедрение выборочного и сплошного входного контроля за качеством поступающих на предприятие сырья, материалов, комплектующих деталей и узлов;

• повышение эффективности работы ОТК. Основной упор должен быть сделан не на разбраковку изготовленной продукции, а на профилактику производства с целью недопущения выпуска недоброкачественной продукции;

• повышение технического уровня метрологической службы на предприятии;

• воспитание коллектива в духе гордости за качество выпускаемой продукции и марку своего предприятия;

• материальное и моральное стимулирование персонала за высококачественное выполнение своих обязанностей;

• создание службы маркетинга;

• внедрение новых, более качественных материалов при изготовлении продукции;

• снижение издержек на производство и реализацию продукции;

• изучение требований покупателей к качеству продукции и конъюнктуры рынка;

• проведение действенной рекламы;

• установление оптимальной продажной цены и др. Этот перечень можно было бы продолжать, но беда в том, что это все разрозненные мероприятия, реализация каждого из них может привести к улучшению качества продукции, но не решает проблему качества в целом. Для этого требуется комплексный подход к решению этой проблемы, т.е. на каждом предприятии (особенно крупном и среднем) должна быть разработана и внедрена система управления качеством продукции в соответствии со стандартом ИСО 9000.

Данная система позволит не только учесть все факторы, которые влияют на качество продукции, но и обеспечить стабильный выпуск качественной продукции на предприятии. Но этого мало. Пожалуй, главное во всем этом – позиция директора предприятия. Если директор понимает значимость проблемы и лично является инициатором разработки и внедрения системы управления качеством, значит, на предприятии может выпускаться конкурентоспособная продукция.

Таким образом, достижение высокого и стабильного качества продукции на предприятии позволяет:

• увеличить объем реализации, а следовательно, и прибыли;

• обеспечить конкурентоспособность продукции;

• повысить имидж предприятия;

• снизить риск банкротства и обеспечить устойчивое финансовое положение предприятия

 

 

 

 

.

Заключение.

Решение любой крупной проблемы невозможно без эффективного управления, которое предполагает сосредоточение всего внимания и сил на основном направлении. Весь опыт и потенциал науки, техники, промышленности, вес знания и умения работающего населения следует направить на решение самой неотложной проблемы – повышение качества, удовлетворяющего потребителей, и соответственно создание конкурентоспособной продукции и услуг. «Есть реальная опасность, что если этого не сделать ныне, то завтра мы будем иметь крайне негативные, может быть, необратимые последствия для нашей страны и всего народа». В современных условиях в первую очередь это зависит от существенного совершенствования управления качеством, которое неразрывно связано в конечном итоге с повышением эффективности всего производства.

Улучшение системы качества является объективной необходимостью в условиях рыночной экономики. Если это требование рыночных отношений в условиях рыночной отношений оставить без внимания, то возникнет опасность наступления негативных последствий для всех наших предприятий, экономики и материального благополучия каждого человека.

Внедрять международные стандарты ИСО серии 9000 заставляет жизнь, выгодные сделки могут быть заключены лишь в случае, если заказчики и потребители могут убедиться в наличии на предприятии отвечающей международным стандартам системы качества, что воспринимается как способность предприятия стабильно функционировать на рынке и реализовывать свою продукцию.

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

1. Управление качеством: Учебник для вузов / Под ред.  С.Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.

2. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

3. Володарский В.Я. Метрология. Теория и практика. — М.: ВНИИМС,

2007.

4. Асташенков А.И., Вишенков А. С. Международные и национальные 
организации по метрологии. — М.: ВНИИМС, 2007.

5. Гличев Л. А. Основы управления качеством продукции. — М.: Стандарты и качество, 2004.

6. Дейл П. Менеджмент. Стратегия и тактика. — СПб.: ПИТЕР, 2007.

7. ДэниэлсДЛ, РадебаЛ.Х. Международный бизнес. — М.: Дело Лтд, 2006.

8. Колпачев В.И., Кормышев В.В. Экспортерам о сертификации продукции. — М.: Издательство ВИПСИ, 2005.

9. Крылова Г.Д. Зарубежный опыт управления качеством. — М.: Издательство стандартов, 2007.

10. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. — СПб.: Наука,

2006.

11. Лапидус В.А., Рекшинский АН. Высшему руководству о всеобщем качестве (TQM) и МС ИСО 9000-2000. - Н. Новгород: Приоритет, 2006.

12. Руководства по применению стандартов ИСО 90001-2000 в сфере услуг, в пищевой промышленности, в малом бизнесе и т.д.: Пер. с англ. — М.: Стандарты и качество, 2007.

13. Сергеев А.Г., Латышев М.В. Сертификация. — М.: Логос, 2006.

14. Сертификат, качество товара и безопасность покупателя / Под 
ред. Г.П. Воронина и В.Г. Версана. — М.: ВНИЦ, 2007