Туристско-экскурсионное обслуживание: требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2013 в 13:47, реферат

Краткое описание

Цель дисциплины «Безопасность туризма» – вооружить будущих специалистов теоретическими знаниями и практическими навыками, необходимыми для:
– создания безопасных условий путешествий; проектирования новых туристских объектов и технологических процессов в соответствии с современными требованиями по экологии и безопасности их эксплуатации;
– прогнозирования и принятия грамотных решений в обычных условиях и в условиях чрезвычайных ситуаций по защите туристов, работников туристских предприятий от возможных рисков, последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий и применения современных мер безопасности;
– создания комфортного (нормативного) состояния среды обитания туристов;
– идентификации негативных воздействий путешествия естественного и антропогенного происхождения;
– разработки и реализации мер защиты туриста и туристского центра от негативных воздействий.

Содержание

1.1. Лицензирование и сертификация туруслуг……………………………….4
1.2. Требования по обеспечению безопасности туристов………………….....5
1.3. Контроль за выполнением требований безопасности…………………...12
1.4. Право на информацию…………………………………………………….13
1.5. Туристское страхование…………………………………………………..15
1.6. Туристские риски в социальной среде…………………………………...19
1.7. Личные факторы риска туристов…………………………………………………………….21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ..........................................24