Технолигия продаж туристических услуг
Реферат, 06 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Процесс продажи турпродукта клиенту включает в себя:
прием клиента в офисе и установление с ним контакта;
определение потребностей и мотивирующих факторов клиента в выборе определенного типа отдыха;
подбор и предложение туров;
оформление правоотношений и расчет с клиентом;
информирование покупателя о специфике выбранной страны [4].