Менеджер гостиницы

Менеджер гостиницы:

1. Руководит финансово-хозяйственной  деятельностью гостиницы в соответствии  с действующим законодательством,  неся всю полноту ответственности  за последствия принимаемых решений,  сохранность и эффективное использование  имущества гостиницы, а также  за финансово-хозяйственные результаты  ее деятельности.

2. Организует работу  и эффективное взаимодействие  всех служб гостиницы, координирует  их деятельность, контролирует качество  и своевременность выполнения  персоналом этих служб возложенных  на них задач.

3. Осуществляет  контроль за работой подразделений гостиницы: службы приема и обслуживания гостей, службы распоряжения гостиничным фондом, служб приготовления пищи и организации питания, инженерных служб, экономических и иных служб, пр.

4. Принимает участие  в разработке маркетинговой политики  гостиницы, определяет стандарты  обеспечения и дизайнерского  оформления гостиницы, стандартов  обслуживания гостей, утверждает  планы проведения рекламных акций.

5. Возглавляет работу  подразделений гостиницы по разработке  моделей и способов улучшения  качества предоставляемых услуг,  увеличения количества посетителей.

6. Утверждает перспективные  планы по всем видам деятельности  гостиницы, определяет и утверждает  ценовую политику гостиницы (цены  на стандартный пакет услуг,  дополнительные услуги).

7. Заключает договоры  от имени гостиницы на материально-техническое  обеспечение (оборудованием, мебелью,  инвентарем, пр.), проведение ремонтных  работ зданий, сооружений, помещений  гостиничного комплекса, другие  хозяйственные и финансовые договоры.

8. Обеспечивает  гостиницу высококвалифицированным  персоналом, принимает непосредственное  участие в отборе кандидатов  на должности менеджеров подразделений  гостиницы, устанавливает требования  к ним и обязанности, заключает  трудовые договоры с высшими  и средними руководящими работниками,  доводит до их сведения основы  политики гостиницы.

9. Анализирует отзывы  клиентов об услугах, оказанных  гостиницей; экономические показатели  деятельности гостиницы; эффективность  расходования финансовых средств.

10. Отчитывается  перед учредителями по экономическим  показателям деятельности гостиницы.

III. Права 

Менеджер гостиницы  имеет право:

1. Действовать от  имени гостиницы, представлять  интересы гостиницы во взаимоотношениях  с государственными органами, органами  местного самоуправления, юридическими  лицами и клиентами гостиницы.

2. Распоряжаться  имуществом и средствами гостиницы  с соблюдением требований, определенных  законодательством, уставом (положением), иными нормативными правовыми  актами.

3. Открывать в  банках расчетные и иные счета.

4. Принимать решения  о привлечении работников к  дисциплинарной ответственности  в соответствии с законодательством  и локальными нормативными актами, применять меры поощрения, увольнять  работников.

IV. Ответственность  

Менеджер гостиницы  несет ответственность:

1. За ненадлежащее  исполнение или неисполнение  своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной  инструкцией, — в пределах, установленных  действующим трудовым законодательством  Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей  деятельности, — в пределах, установленных  действующим административным, уголовным  и гражданским законодательством  Российской Федерации.

3. За причинение  материального ущерба гостинице  — в пределах, установленных действующим  трудовым и гражданским законодательством  Российской Федерации.