Функции и организация службы бронирования

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Октября 2013 в 15:57, практическая работа

Краткое описание

Цель: отработка знаний и умений по оформлению документов по бронированию гостиничных услуг
Ход работы
Вы являетесь сотрудником отдела бронирования отеля «Лицей». Вам необходимо оформить индивидуальное и групповое бронирование номеров в вашем отеле. Вы должны принять и оформить письма- заявки на бронирование, провести подтверждение бронирования, заполнить регистрационную карту(анкету) и карту брони.