Теория систем и системный анализ

Целью данной работы является получение навыков самостоятельного системного проектирования сложных объектов на основе методов теории систем и системного анализа, рассмотренных в процессе изучения дисциплины ТСиСА.
Системный анализ проведен для агентства, занимающегося реализацией авиабилетов и предоставлением справочной информации клиентам. В процессе проведения системного анализа выявлены системы окружающей среды, с которыми взаимодействует агентство, выполняемые процессы, сформированы основные проблемы, цели и критерии, а также разработаны варианты достижения поставленных целей и выбор оптимального варианта.

Введение 3
Проектирование системы 4
1. Построение модели черного ящика исследуемой системы 4
2. Формирование требований (ограничений) к исследуемой системе 7
3. Формирование проблемных ситуаций в функционировании системы 8
4. Формирование основных целей для системы в целом и критериев достижения целей 9
5. Построение иерархической содержательной модели системы 10
6. Построение дерева целей системы 14
7. Формирование задач управления производством конечного продукта 16
8. Генерация и выбор перспективных вариантов методом морфологического анализа 22
9. Выбор оптимального варианта по обобщенным критериям 26
Заключение 28
Список использованных источников 29