Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Апреля 2012 в 19:47, курсовая работа
Сравнительный анализ американской и японской систем управления предприятием, занимающих лидирующее положение в мировой экономике, представляется важным потому, что сегодня США и Япония символизируют успех и процветание. Американский и японский стили менеджмента в значительной мере содержат в себе элементы систем управления будущего, определяют основные тенденции и направления развития теории и практики науки управления и могут быть использованы в Российских условиях.
Целью моей работы является проведение анализа и сравнительной характеристики японского и американского менеджмента.
Введение………………………………………………………………………..3
Глава 1.Характеристика методов управления качества в Японии и США…5
§ 1. Особенности подходов к управлению качеством на японских предприятиях……………………………………………………………………5
§ 2. Меры по повышению качества в США………………………………….10
Глава 2. Подходы к управлению персоналом на японских и американских предприятиях……………………………………………………………………16
§ 1. Подготовка кадров в Японии……………………………………………...16
§ 2. Кадровая политика в США ………………………………………………..22
Заключение………………………………………………………………………29
Список использованной литературы…………………………………………..31
В США используются различные программы участия работников в прибылях, в частности, для образования пенсионных фондов; оплаты труда менеджеров; для разовых премиальных выплат по итогам года, величина которых зависит от объема полученной фирмой прибыли.
Американская модель управления ориентирует не настоящее для будущего, а будущее для настоящего (планирование перспективы, план-прогноз, а не план-контроль). Планирование понимается как материализация целей. Отождествление целей работника с целями организации – лучший стимул, лучше, чем поощрение и, соответственно, наказание. Система работы с кадрами ориентирована больше на "горизонтальный рост", особенно в функциональных областях. Планирование карьеры – ядро кадровой работы на предприятиях. Подготовка кадров со скоростью, не дающей отстать. Частая оценка кадров, постоянное изучение персонала.[31]Активно развивают, корпоративный патриотизм. При подборе управляющих больше внимания уделяют национальным и местным традициям.
Всё это позволяет сделать вывод о том, что основа американских управленческих отношений - индивидуализм - индивидуальный процесс принятия решений, индивидуальная инициатива и ответственность, индивидуальная предприимчивость и лидерство, и соответственно индивидуальная не разглашаемая оплата.
Заключение
Специфические черты менеджмента отражают национальные и исторические особенности, географические условия, уровень социально-экономических отношений, культуру. Именно поэтому существует понятие не только менеджмента вообще, но и понимание существования японской и американской моделей менеджмента.
Основные принципы японского и американского менеджмента имеют незначительное количество схожих концепций. Однако управление качеством на японских предприятиях весьма отличается от концепции, используемой на американских предприятиях. В Японии акцент делается на кружки качества, на которых и стоится все управление качеством. Для осуществления этого контроля требуется не один рабочий, а группа лиц, точнее управление качеством требует участия всех звеньев. Таким образом, можно сказать, что управление качеством - это коллективная деятельность, требующая многих усилий. Но для ее осуществления требуются высококвалифицированные, знающие сотрудники. Именно поэтому большое внимание уделяется обучению персонала. Проводятся различные курсы для группы сотрудников, а так же индивидуальные занятия. Чтобы как то мотивировать сотрудников, существует так называемая премия Деминга, присуждаемая за заслуги в области управления качеством. Иное представление об управлении качеством существует в США. Здесь акцент делается на самих сотрудниках, на их мотивации. Так как именно от качества производимой продукции зависит и прибыль, которая распределяется между этими сотрудниками. Существуют различные методы статистического контроля, которые играют не мало значимую роль в качестве и направлены на получение единого коллективного мнения. Так же существует ежегодная премия за выдающиеся достижения в области качества трем лучшим фирмам. Управление персоналом в Японии и США так же имеют ряд сходств и отличий. «Пожизненный найм», «групповое принятие решений», «контроль качества» и т.д. – это основные характерные составляющие японской системы, которые сложились при влиянии традиционных черт, главной из которых является «группизм». Цель, которую ставит перед собой японский управляющий - повысить эффективность работы предприятия за счет повышения производительности труда работников. Между тем в американском менеджменте основной целью является максимальная прибыль. Вот основные различия в концепциях японской и американской моделях управления.
В заключении хотелось бы отметить, что понимание японского и американского менеджмента наверняка поможет российским бизнесменам и экономистам глубже разобраться в проблемах экономики своей страны, даст возможность внедрения некоторых принципов японской модели управленияна российских предприятиях, что в свою очередь сделает возможным совершенствование производства.
Список использованной литературы
Литература
1. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Изд-во "Юнити", 2002. 504 с.
2. Каору И. Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1989. 295 с.
3. Морито Акио Сделано в Японии М.: Прогресс, 1993. 300 с.
4. В.В. Окрепилов Управление качеством: Учебник для ВУЗов. "Издательство "Экономика", 1998
5. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М.: Наука, 1993. 230 с.
Статьи
1. Управление персоналом и трудовыми отношениями в Японии // Управление персоналом 2001, № 7
2. Козлов А.А. Управление персоналом в японских корпорациях в условиях глобализации экономики // Менеджмент в России и за рубежом 2002,№2
3. Комаров С. Корни японского феномена. // Экономика и жизнь 1997, №5
4. Ю.К. Балашов Оценка персонала — основа кадровой политики зарубежных фирм // Кадры предприятия №9 / 2003
Интернет-ресурсы
1. Менеджмент. Электронный учебник. Современная американская система управления //http://www.about-management.
2. Российский университет дружбы народов. Курс лекций, Опыт управления качества в зарубежных странах http://www.humanities.edu.ru/
3. Менеджмент. Сравнительный анализ американской и японской стратегии управления http://www.menedjment-online.
4.Электронный журнал "Работа с персоналом" Управленческий опыт компании «Тойота»: возможен ли перенос на «российскую почву»? http://www.hr-journal.ru/
5. Боровикова Н. Модель функционирования крупной компании: сравнительный анализ японской и американской систем управления //http://www.bitobe.ru/2/1223
32
[1] Каору Японские методы управления качеством. М.: Экономика, 1988.- С. 67
[2] В. В. Окрепилов. Управление качеством: Учебник для ВУЗов. "Издательство "Экономика", 1998.-С.55
[3] И. Каору Японские методы управления качеством, М.: Экономика, 1988-С. 56
[4] И. Каору Японские методы управления качеством, Изд-во экономика, 1988-С. 153
[5]И. Каору Японские методы управления качеством, Изд-во экономика, 1988-С. 154
[6] И. Каору Японские методы управления качеством, Изд-во экономика, 1988-С. 215
[7] http://www.humanities.edu.ru/
[8] http://www.humanities.edu.ru/
[9] http://www.humanities.edu.ru/
[10] Акио Морита Сделано в Японии - М.: Прогресс, 1993.
[11] Акио Морита Сделано в Японии - М.: Прогресс, 1993. С. 158
[12] Управление персоналом и трудовыми отношениями в Японии //Управление персоналом 2001, № 7
[13] Электронный журнал "Работа с персоналом" http://www.hr-journal.ru/
[14] Акио Морита Сделано в Японии - М.: Прогресс, 1993.
[15] Там же.
[16] Электронный журнал "Работа с персоналом http://www.hr-journal.ru/
[17] Комаров Корни японского феномена. // Экономика и жизнь. 1997. №5. С. 13.
[18] Акио Морита Сделано в Японии- М.: Прогресс, 1993.
[19] Оучи У. Методы организации производства: японский и американские подходы - М.: Наука, 1993. С. 145.
[20] Электронный журнал "Работа с персоналом" http://www.hr-journal.ru/
[21] Рыночные модели оплаты труда / Под редакцией Гончарова В.Н. - Харьков: Основа, 2000. - С.22-24
[22] Управление персоналом и трудовыми отношениями в Японии //Управление персоналом 2001, № 7
[23] Акио Морита Сделано в Японии - М.: Прогресс, 1993
[24] Козлов А.А. Управление персоналом в японских корпорациях в условиях глобализации экономики // Менеджмент в России и за рубежом 2002,№2
[25] Егоршин А.П. Управление персоналом Н.Новгород. НИМБ, 1997
[26] Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Изд-во "Юнити", 1994.-С. 493-494
[27] Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Изд-во "Юнити", 1994.-С. 494-495
[28] Егоршин А.П. Управление персоналом Н.Новгород. НИМБ, 1997
[29] Акио Морита Сделано в Японии - М.: Прогресс, 1993
[30] Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Изд-во "Юнити", 1994.-С. 482-485
[31] Менеджмент. Электронный учебник. Современная американская система управления //http://www.about-management.
Информация о работе Сравнительный анализ японской и американской моделей менеджмента