Цели и стратегия развития организации «Полярис»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И  НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФГБОУ ВПО «СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

 

Факультет: Гуманитарный 

Кафедра: Управление персоналом

 

 

Контрольная работа.

По дисциплине "Основы теории управления "

На тему: " Цели и стратегия развития организации"

 

 

 

 

 

 

Руководитель: Т. В. Шендель

__________________________

(подпись) (оценка, дата)

Разработала: студентка ХТФ ЗДО

2курса, специальность 080400.62

шифр 1108112  Ю. А. Матюнина

__________________________

(подпись)

 

 

 

 

 

 

Красноярск, 2013

Содержание

 

 

 

Введение 3

Теоретическая часть. Цели организации 4

Понятие «стратегия развития организации» и подходы  к его оценке 8

Практическая  часть. Общая характеристика организации  «Полярис» 15

Рекомендации  для руководства компании «Полярис» 20

Заключение. 22

Список использованной литературы 24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

   Для любой организации, действующей в условиях рынка актуальна сегодня проблема   выживаемости   и   обеспеченности   непрерывности   развития.   Взависимости от складывающихся условий и обстоятельств эта проблема  решается различными организациями по-своему, но  в  основе  ее  лежит  кропотливая  и трудоемкая  работа  по  созданию  и  реализации  конкурентных   преимуществ, содержание  и  организацию  которой  раскрывает  концепция   стратегического планирования.

Стратегическое планирование является очень  актуальным  для  российских коммерческих  фирм.  Отход  от  централизованного  планирования,   прошедшая приватизация и весь ход экономических  преобразований  в  России  заставляют предприятия заглянуть в будущее, сформулировать свою  стратегию,  определить свои  главные  достоинства  и   конкурентные   преимущества,   ликвидировать стратегические угрозы и опасности, т.е.  непосредственно  использовать  идеи стратегического планирования.

Фирмы,  управление  которыми  ориентировано  на  решение  краткосрочных проблем, с частыми сменами задач, приоритетов  деятельности,  не  обладающие необходимым  запасом  интеллектуальной,  организационной,  экономической   и производственной «прочности», позволяющей провести  в  случае  необходимости эффективное обновление,  не  могут  устоять  в  нынешних  быстро  меняющихся рыночных условиях.

Целью работы является  построение  стратегии  развития  предприятия  на примере сети фирменных магазинов-центров «Полярис».

Теоретическая часть. Цели организации

 

 Одним из самых существенных  решений при планировании является  выбор цели организации. Основная  общая цель организации обозначается  как миссия, и все остальные  цели вырабатываются для ее  осуществления. Значение миссии  невозможно преувеличить. Выработанные  цели служат в качестве критериев  для всего последующего процесса  принятия управленческих решений.  Если же руководители не знают  основной цели организации, то  у них не будет логической  точки отсчета для выбора наилучшей  альтернативы. В качестве основы  могли бы служить лишь индивидуальные  ценности руководителя, что привело  бы к разбросу усилий и нечеткости  целей. Миссия детализирует статус  фирмы и обеспечивает направление  и ориентиры для определения  целей и стратегий на различных  уровнях развития. Формирование  миссии включает в себя:

1. выяснение какой предпринимательской деятельностью занимается фирма;
2. определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;                       
3. выявление культуры фирмы.

 В миссию фирмы также  входит задача определения основных  потребностей потребителей и  их эффективного удовлетворения  для создания клиентуры в поддержку  фирмы в будущем.

 Часто руководители  фирм считают, что их основная  миссия - получение прибыли. Действительно,  удовлетворяя какую-то внутреннюю  потребность, фирма в конечном  счете сможет выжить. Но, чтобы  заработать прибыль, фирме необходимо  следить за средой своей деятельности, учитывая при этом ценностные  подходы к понятию рынка. Миссия  представляет чрезвычайное значение  для организации, нельзя забывать  о ценностях и целях высшего  руководства. Ценности, формируемые  нашим опытом, направляют или  ориентируют руководителей, когда  они сталкиваются с необходимостью  принятия критических решений.  Западные ученые установили шесть  ценностных ориентаций, которые оказывают воздействие на принятие управленческих решений, и связали эти ориентации со специфическими типами целевых предпочтений.

 Общие фирменные цели  формируются и устанавливаются  на основе общей миссии организации  и определенных ценностей и  целей, на которые ориентируется  высшее руководство.

1. Конкретные и измеримые цели (это позволяет создать четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы).
2. Ориентация целей во времени (здесь необходимо уяснить не только, что фирма хочет осуществить, но также когда должен быть достигнут результат) .
3. Достижение цели (служит повышению эффективности организации); установление же трудно достижимой цели может привести к катастрофическим результатам.
4. Взаимно поддерживающие цели (действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей).

 Цели будут значимой  частью процесса стратегического  управления только в том случае, если высшее руководство правильно  их сформулирует, эффективно институцианализирует, проинформирует о них и стимулирует их осуществление во всей организации.

Определение миссии и целей, рассматриваемое как один из процессов  стратегического управления, состоит  из трех под процессов - определение миссии фирмы; определение долгосрочных целей; определение краткосрочных целей.

 Основная общая цель  предприятия - четко выраженная  причина его существования - обозначается  как его миссия. Цели вырабатываются  для осуществления этой миссии.

 Миссия детализирует  статус предприятия и обеспечивает  направление и ориентиры для  определения целей и стратегий  на различных организационных  уровнях. Формулировка миссии  предприятия должна содержать  следующее: 

• выяснение, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма;
• определение рабочих принципов фирмы под давлением внешней среды;
• выявление культуры фирмы.

 Некоторые руководители  не заботятся о выборе и  формулировании миссии своей  организации. Для них эта миссия  кажется очевидной - получение  прибыли. Но если тщательно  обдумать этот вопрос, то, несоответствие  выбора прибыли в качестве  общей миссии становится ясным,  хотя, несомненно, она является существенной  целью.

 Прибыль представляет  собой полностью внутреннюю проблему  предприятия. Поскольку организация  является открытой системой, она  может выжить в конечном счете  только, если будет удовлетворять  какую-то потребность, находящуюся  вне ее самой. Чтобы заработать  прибыль, фирма должна следить  за средой, в которой функционирует.  Поэтому именно в окружающей  среде руководство подыскивает  общую цель организации. 

 Долгосрочная цель  имеет горизонт планирования  приблизительно равный пяти годам.  Краткосрочная цель в большинстве  случаев представляет один из  планов организации, который следует  завершить в пределах года.

Цели организации - это  определенное состояние отдельных  характеристик организаций, достижение которых направлено на ее деятельность. Существует два типа целей: краткосрочные  цели-цели, которые достигают в  течение одного года. Для краткосрочных  целей характерна гораздо большая  чем для долгосрочных, конкретизация  и детализация в таких вопросах, как, кто, что и когда должно выполнено.

Среднесрочные цели - это  между долгосрочными и краткосрочными целями устанавливается и еще  промежуточные цели.

Долгосрочные цели - это  цели, достижение которых предлагается концу производственного цикла (достигаются  через два или три года).

Задачи организации - это  предписанная работа, которая должна быть выполнена заранее установленным  способом в заранее оговоренные  сроки.

 Цели будут значимой  частью процесса стратегического  управления только в том случае, если они правильно сформулированы, известны работникам и приняты ими к исполнению. Процесс стратегического управления будет успешным в той степени, в какой высшее руководство участвует в формулировании целей и в какой мере эти цели отражают ценности руководства и реалии фирмы.

 Определение миссии  и целей фирмы приводит к  тому, что становится ясным, зачем  функционирует фирма и к чему  она стремится. Зная это, можно  вернее выбрать стратегию поведения.

 Анализ и выбор стратегии.  Этот процесс считается ядром  стратегического управления. С помощью  специальных приемов организация  определяет, как она будет достигать  своих целей, и реализовывать  свою миссию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Понятие «стратегия развития организации» и подходы к его оценке

Успех работы организации  в рыночной экономике в первую очередь зависит от правильно  выбранной стратегии, то есть от плана  развития организации.

Любое предприятие представляет собой открытую систему, поэтому  оно может существовать только в  случае, если будет удовлетворять  какую-либо потребность во внешней  среде. Это дает возможность определить одну из основных целей организации - завоевание новых клиентов, другими  словами — создание новых рынков.

Что такое развитие организации  и планирование ее стратегии? Формально  это процесс построения плана  деятельности. Однако это явление  в условиях рынка многоаспектно  и предполагает анализ с различных  точек зрения.¹

 Существует множество  определений данного процесса:

1) процесс принятия решения,  направленный на достижение такого  желательного состояния в будущем,  которое не возникнет само собой ;

2. заблаговременный учет внутренних и внешних факторов, обеспечивающих благоприятные условия для нормального функционирования и развития предприятия;

3) процесс использования  новых путей и способов совершенствования  деятельности организации за  счет выявленных возможностей, условий и факторов;

4) построение нормативного  представления, в котором указываются  последовательность промежуточных  продуктов и конечный результат деятельности.

Важно отметить то, что все  эти понятия объединяет два аспекта:

1)  постановка целевого  представления;

2) разработка пути достижения  цели.

Рассмотрим базовые стратегии  развития организации:

1.Стратегия ограниченного роста. Эту стратегию применяет большинство организаций в сложившихся отраслях со стабильной технологией. Пpи стратегии ограниченного роста цели развития устанавливаются «от достигнутого» и корректируются пpи изменении ситуации. Если руководство, в основном, удовлетворено положением фирмы, то, очевидно, что в перспективе оно будет придерживаться той же стратегии, так как это самый простой и наименее рискованный путь действий.

2.Стратегия роста. Эта стратегия, чаще всего, применяется в динамично развивающихся отраслях c быстро меняющейся технологией. Для нее характерно значительное ежегодное превышение уровня развития над уровнем предыдущего года.

3.Стратегия сокращения или стратегия последнего средства. Эта стратегия выбирается организацией реже всего. Для нее характерно установление целей ниже уровня, достигнутого в прошлом. К стратегии сокращения прибегают тогда, когда показатели деятельности организации приобретают устойчивую тенденцию к ухудшению, и никакие меры нe могут изменить эту ситуацию.

4.Комбинированная стратегия. Эта стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив – ограниченного роста, роста и сокращения. Комбинированной стратегии придерживаются, как пpaвилo, крупные организации, которые активно функционируют в нескольких отраслях. Нaпpимep, фирма может продать или ликвидировать одно из своих производств и взамен приобрести одно или несколько других.