Социальные конфликты: управление разрешением
Реферат, 10 Марта 2013, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Конфликт - причина распада прежних социальных связей и мотив к созданию новых. Каждый человек в своей индивидуальной истории много раз вступает в конфликты с кем-либо и, что скрывать, крайне редко выходит из подобных ситуаций полностью удовлетворенным. Даже как будто завоеванная победа в конфликте зачастую имеет привкус горечи: отношения вовлеченных в него партнеров при «торжестве» одного и «поражении» другого не приобретают желаемого качества, напротив, они словно заболевают неизлечимой болезнью и рано или поздно распадаются, умирают.
Содержание
Введение………………………………………………………………………..3
Что такое конфликт?.....................................................................................5
Социальные конфликты……………………………………………………6
Сферы социальных конфликтов…………………………………………..8
Причины конфликта………………………………………………………10
Этапы протекания конфликта……………………………………………12
Стили разрешения конфликтов…………………………………………..16
Природа социальных конфликтов в современных условиях ………….18
Заключение…………………………………………………………………...19
Список литературы…………………………………………………………..20
Прикрепленные файлы: 1 файл
социология.doc
— 106.00 Кб (Скачать документ)
Список литературы:
- М.Мескон, М.Альберт, Ф.Ххедоури «Основы менеджмента»,1997 г.
- Фролов С.С. Социология. - Москва, "Логос", 1996 г.
- Социология. Учебное пособие. Изд-во "Знание", Москва, 1995 г.
- Менеджмент организации. В.Е. Ланкина.,2006 г.