Социальная работа в разных моделях ее теоретического обоснования

Когнитивная модель.

Приобрела популярность в 80-е годы. Основной принцип социальной работы, опирающейся на данную модель – социальные услуги должны быть доступны всем нуждающимся в них. Основная форма реализации  модели – консультирование. Для повышения результативности консультирования  социальному работнику важно знать особенности мышления клиента, его установки и убеждения, которые и будут определять его социальные действия по отношению к себе и  к окружающим людям.

В основе когнитивной  модели теоретического обоснования  социальной работы  лежит целый  ряд когнитивных теории, которые  особенно активно стали развиваться в последние десятилетия благодаря работам Х.Гольдштейна. Когнитивная теория занимается  человеческим мышлением, его влиянием на поведение человека; решением социальных и индивидуальных проблем человека.

Когнитивная теория сочетает психосоциальные, социологические, поведенческие и социальные элементы в подходе к осмыслению и решению проблем клиента.

Особенность  данной модели в том, что в ней выявляются возможности регуляции социального  поведения клиента  путем научения его отрабатывать механизмы своих поступков, адекватные  социальным условиям той социальной ситуации в которой он оказался. Здесь может использоваться такой метод как объяснение

Данная модель чаще всего  используется при работе по месту  жительства. С помощью когнитивной модели могут решаться  и такие проблемы как  конфликты, которые по своей сущности могут быть различными.

К группе комплексно-ориентированных  моделей теоретического обоснования  социальной работы   относится  также и коммуникативная модель социальной работы.

Данная модель как бы обобщает все  теории коммуникации, оттеняя все  достоинства и недостатки  каждой из них.

Важным в данной модели представляется учет обстоятельств  взаимодействия людей, исполняющих  те или иные роли. Главная проблема  в этой связи – следование определенным ролям и отклонение от них в различных и сходных ситуациях. Помимо ролевых проблем коммуникативная модель учитывает также и структуру средств коммуникации, которые могут как облегчать так и затруднять , создавать барьеры в общении.

  На основании коммуникативной модели выявляются все связи клиента, определяется их эффективность, особенно в тех группах и ситуациях, которые является ценностно-значимыми для клиента ( группа первичных отношений – семья, непосредственное окружение клиента).

Используя данную модель, социальный работник должен учитывать  такие характеристики коммуникативного процесса как:

• избирательность восприятия;
• должен убедить клиента, что проблемы часто возникают из-за того, что информация была неадекватно воспринята, оценена  другим лицом. А это может привести к блокировке информации.
• Найти   причины блокировки информации и устранить их    неверно оцененную информацию
• Должен владеть различными методиками выявления характера коммуникативных отношений, имеющихся у клиента.

Содержание коммуникации  реализуется через различные  коммуникативные модели: вербальные и невербальные, в которых раскрываются основы взаимодействия  между социальным работником и клиентом, врачом и  больным.