Скрытые трансакции как наиболее сложные для понимания

Целью работы является изучение общения как взаимодействия. Поставленная цель достигается путем решения следующих задач:
1) проанализировать ведущие тактики поведения во взаимодействии;
2) охарактеризовать сущность интерактивной стороны общения, рассмотрев теорию трансакционного анализа Э. Берна;
3) охарактеризовать скрытые трансакции как наиболее сложные для понимания.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Ведущие тактики поведения во взаимодействии 4
2. Сущность интерактивной стороны общения 8
3. Скрытые трансакции как наиболее сложные для понимания 14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 17