Эмпирическое исследование отношение пенсионеров к предоставлению социальных услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2013 в 14:24, реферат

Краткое описание

Актуальность проблемы. Пенсионер — лицо, получающее пенсию — регулярное денежное пособие, выплачиваемое лицам, которые достигли пенсионного возраста, стали инвалидами или потеряли кормильца. Очень часто у таких больных наблюдается сочетание нескольких заболеваний и конечно же пенсионерам нужен уход. Многие заболевания протекают у пожилых и престарелых больных скрыто, без четких симптомов, со склонностью к осложнениям. Среди социальных условий жизни пожилых людей на одном из первых мест находится традиционно здоровье. В качестве показателей состояния здоровья используется снижение качества жизнедеятельности, которое испытывают пожилые люди

Содержание

Программа исследования
1. Социальные услуги предоставляемые пенсионерам
2.Эмперическое исследование отношение пенсионеров к предоставлению социальных услуг.
Вывод
Заключение
Список используемой литературы

Прикрепленные файлы: 1 файл

sots_opros.docx

— 132.28 Кб (Скачать документ)

4 - Оцените качество социально  консультативной помощи?

5 - Оцените качество предоставления  социально психологической помощи?

6 – Оцените оказание срочной социальной помощи ?

7 - Оцените качество социального  обслуживания на дому?

8 - Оцените качество предоставления  социально культурных услуг?

Согласно представленным на рисунке 2 данным, основная часть  точнее 60% опрошенных считают, что социальные услуги пожилым людям предоставляются полностью. Также 40% считают, что социальные услуги предоставляются, но есть недостатки.  В связи с данными показателями можно считать что качество и уровень информированности данного контингента низок. Люди пожилого возраста зачастую остаются в неведении о своих правах.

 

Рис.2 Качество предоставление социальных услуг пожилым людям

 

Из результатов представленных на рисунке 3 видно, что основная часть точнее 45% считают что социальные правовые услуги пожилым людям предоставляются полностью. Но часть 20%  считают что предоставляется частично. Правовая система Российской Федерации состоит из законодательных, нормативных и иных актов, охраняющих права и интересы граждан страны, в том числе и граждан пожилого возраста.

Данная категория граждан  выражает свое недовольствие так как данная услуга фактически не используется, либо используется в редких случаях.

Рис.3 Качество предоставления социально правовых услуг

 

      Судя по рисунку 4 , мнения разделились практически полностью. Это говорит о том что предоставлении санитарно курортного отдыха пожилым людям не достаточно хорошее и имеет недостатки. Собственно из за того, что в нашей стране этот вид социальной помощи практически не оказывается. Могут только предоставлять скидки на отдых в редких случаях оплачиваться полностью.

 

Рис.4 Предоставления дополнительных медицинских услуг в виде санитарно курортного отдыха

Судя по данным представленным на рисунке 5, основная часть точнее 40% считает что консультативная помощь предоставляется полностью. Но часть это 25% считают что консультативная помощь предоставляется частично. Консультативная помощь является неотъемлемым элементом лечебно-профилактической помощи. Многие пожилые люди недовольны из за того что им нахватает общения, а социально консультативная помощь оказывается не полностью.

 

Рис.5 Качество социально консультативной помощи

 

Согласно представленным на рисунке 6 данным, основная часть  точнее 40% считает, что психологическая помощь предоставляется полностью. Эта социальная услуга в нашей стране оказывается полностью. Серьёзных замечаний со стороны опрошенных не было.

Рис.6 Качество предоставления социально психологической помощи.

 

 Мнение испытуемых  о оказании срочной социальной помощи разделились полностью (Рисунок 7). Большинство опрошенных довольны оказанием срочной социальной помощи. Отделение срочной социальной помощи является структурным подразделением МУ «КЦСОН» и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством  Российской Федерации.

 

Рис.7 Оказание срочной  социальной помощи

 

Согласно представленным на рисунке 8 данным, основная часть  точнее 45% считает , что социальное обслуживание предоставляется полностью. В нашей стране в полной мере предоставляется эта социальная услуга, существует много законов для предоставлении этой услугой.

  1. Федеральным Закон Российской Федерации от 02.08.1995 № 122-ФЗ (в ред. От 22.08.2004 №122-ФЗ) «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»

 

 

Рис.8 Качество социального  обслуживания на дому 

Анализируя полученные результаты по  качеству предоставления социально-культурных услуг, мнения разделились. Но большинство опрашиваемых не довольны предоставлением социально культурных услуг (35%). Эта услуга практически не предоставляется. Не развита социально культурная структура предоставляющая услуги направленные на улучшение досуга пожилых людей.

Рис.9 Качество предоставления социально культурных услуг

 

Вывод:

В результате данного социологического опроса, было выяснено, что в общем все социальные услуги выполняются полностью, но есть недостатки в особенности, предоставления дополнительных медицинских услуг в виде санитарно курортного отдыха.

1) Качество предоставление социальных услуг пожилым людям данная услуга

2) Качество предоставления социально правовых услуг:

3) Предоставления дополнительных медицинских услуг в виде санитарно курортного отдыха

4)Качество социально консультативной помощи

5)Качество предоставления социально психологической помощи

6) Оказание срочной социальной помощи

7)Качество социального обслуживания на дому предоставляется

8)Качество предоставления социально культурных услуг

Заключение

В данном исследовании были определены отношение людей пожилого возраста к предоставлении им социальных услуг В ходе исследования было обнаружено множество недостатков в социально правовом законодательстве нашей страны. Данное исследование определило погрешности в законодательстве, и указало на них. Также данное исследование позволило определить отношение пожилых людей к предоставлению им различных социальных услуг. Данный вид работы четко продемонстрировал как на практике исполняются те или иные законы, что позволяет нам судить очетко осозновать необходимость денного рода документа.

 

Список литературы

 
1.Новикова, С.С. Социологические  и психологические методы исследования  в социальной работе / С.С. Новикова, А.В. Соловьев. – М.: Академический  проект: Гаудеамус, 2005.- с.211

2.Тощенко, Ж. Р. Социология. Общий курс / Ж. Р. Тощенко. – М.: Прометей,Юрайт, 1999.- с.144

 
3.Социальный мониторинг // Интернет портал Социальная работа. Собрание статей  
 
4.Понятие о социальном мониторенге// Социология. Социология труда

 

5.Постановление Правительства РФ от 26 февраля 1997 г. № 222 «О     Программе социальных реформ в Российской Федерации».

 

6.Социальная политика: Учебник / Под ред. Н.А. Волгина. Москва. 2002.

 

7.Смирнов С.Н. Региональные аспекты социальной политики. Москва. 1999.

 

8.Швецова Л. Строим гражданское общество // Власть. 1996. № 10.

 

9.Якушев Л.П. Социальная защита: Учебное пособие. Москва. 1998.

 


Информация о работе Эмпирическое исследование отношение пенсионеров к предоставлению социальных услуг