Гендерные аспекты социальной работы

 

На основании  таблицы мы можем сделать вывод, что личностные качества представляют собой специфическую конструкцию  психологических черт, поведенческих  моделей которые раскрываются в  мужских и женских сферах деятельности.

 

 

 

7. Гендерные характеристики влияния

 

В процессе общения  люди сознательно или неосознанно  воздействуют на психическое состояние, чувства, мысли и поступки друг друга. Целью влияния является реализация человеком своих личностных потребностей, которые сопряжены с гендерными характеристиками человека.

Спектр воздействия  достаточно широк. Женщины с выраженной способностью личного влияния (впрочем, как и мужчины) отличаются от среднестатистической выборки своего пола и являются нетипичными  женщинами. По отдельным своим свойствам они приближаются к среднестатистическим мужчинам. Исследователи данного феномена дают этому следующее объяснение: чтобы влиять на других людей, мужчинам и женщинам необходимо более широкий спектр свойств, включающий как мускулинные, так и фемининные черты. По мнению В.М. Погольши, именно андрогинность способствует более полному развитию и реализации социально- психологического потенциала личного влияния, позволяет наилучшим образом адаптироваться к окружающей обстановке, к конкретному человеку или ситуации и параллельно изменять их. Влиятельные женщины способны приобретать черты, свойственные противоположному полу. Так, женщины к своим женским чертам - пониманию, мотивации помощи, эмпатии, невротичности, общительности, добавляют черты, свойственные в целом мужской выборке в виде агрессивности, уверенности, мотива достижения [23, 77].

Таким образом, различия между мужчиной и женщиной - интеллектуальные, эмоциональные - существуют, но они скорее носят качественный характер. Мужчины и женщины по-разному воспринимают окружающую действительность, по-разному ее оценивают. Существуют различия в успешности деятельности, в способностях к созданию нового, имеющие причинами как социокультурную действительность, так и биологическую природу. Генетически мужчина и женщина приспособлены в процессе развития для выполнения различных функций: мужчины создают новое, женщины сохраняют. Эта общая закономерность находит свое выражение в интеллектуальных различиях, в частности, в креативности.

Женщины ищут постоянства  и определенности, при этом постоянно меняются, приспосабливаясь к обстоятельствам. Мужчины стремятся к новизне, но их основные личностные характеристики не меняются, и они приспосабливают обстановку к себе, насколько это возможно.

 

 

 

 

 

 

 

2. Духовно- нравственный портрет специалиста по социальной работе

 

Социальная  работа представляет собой интегральное, целостное основание, включающее следующие  структурно-содержательные компоненты: цель, действия, мотивацию, отношения  коммуникацию.

Безусловно, обозначенные компоненты лишь дополняют содержательные характеристики социальной работы как вида профессиональной деятельности.

Важным компонентом  личности специалиста по социальной работе как профессионала следует  выделить такое качество, как социальная активность, которая находит отражение  в развитии как в профессиональной подготовке, так непосредственно  в его деятельности. Рассмотрим это интегральное качество личности в аспекте его профессионализации в период обучения. Выделенные уровни, безусловно, могут служить практико-методическим ориентиром в формировании и развитии личности социального работника как профессионала на различных жизненно-личностных этапах профессионального пути.

Социальная  активность в своем развитии может  быть реализована при осуществлении  следующих задач:

1. Формирование  мотивационных основ познавательной  деятельности при обучении профессии  на всех этапах педагогического процесса;

2. Развитие самостоятельности  в приобретении профессиональных  и прикладных знаний, необходимых  для профессиональной деятельности.

3. Понимание,  осмысление и обобщение получаемой  информации; поиск дополнительной  информации;

4. Развитие креативности личности будущего специалиста по социальной работе, его деловых качеств (быстрая реакция, гибкость, оригинальность, четкость, концентрированность, чувствительность, целеустремленность, стрессоустойчивость и т. д.)

5. Формирование  рефлексивных умений, направленных на анализ собственных действий и состояний;

6. Формирование  умений видеть ближние и дальние  перспективы социальной работы, влиять на социальные процессы, своевременно решая все возникающие  в деятельности сферы социальной  работы вопросы и задачи;

7. Ознакомление  с различными видами исследований  в сфере социальной работы (описательное, аналитическое, пилотажное, глубокое, точечное, повторное, теоретическое  /моделирование, прогнозирование,  проектирование, эмпирическое, статистическое, динамическое и т.д.);

8. Использование  знаний об особенностях социальной  работы с различными слоями  населения и общества в целом  для прогнозирования, и осуществления  ее в различных условиях и  на различных уровнях [25].

Для выполнения предписанных им функций специалисту по социальной работе необходимо не только соответствующее профессиональное образование, но и личностная готовность соблюдать определенные профессионально-этические нормы и принципы. Влиять на клиентов, решать профессиональные задачи, можно только обладая знаниями и опытом специалиста по социальной работе, его узаконенными полномочиями (должностью), статусом (правилами) и репутацией (мнениями о достоинствах и недостатках человека), харизматическими данными (исключительными качествами, талантом) и личной привлекательностью.

Особенно важны такие  личностные качества специалиста по социальной работе, как его интеллектуальный, общекультурный и нравственный потенциал.

Наличие (формирование и  закрепление) таких качеств позволяет  специалисту по социальной работе более эффективно осуществлять свою профессиональную деятельность. В частности, это дает ему возможность быть информированным о различных социальных группах населения и их особенностях; предвидеть последствия своих действий; уметь контактировать с разными категориями людей ("трудными" подростками, детьми-сиротами, инвалидами, престарелыми и т.д.); быть профессионально тактичными (вызвать симпатию у клиентов, их доверие, соблюдать профессиональную тайну, проявлять деликатность в интимных вопросах в жизни клиента и т.д.); обладать эмоциональной устойчивостью при всех коллизиях, неудачах, сложностях работы, добросовестно исполнять свой долг, проявляя спокойствие, доброжелательность и внимательность к клиентам. Все это требует действительно неординарных личностных качеств соционома. В специальной литературе отличают такие личностные качества, как гуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства и уважения достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, эмпатийность (сопереживание), готовность понять других и прийти к ним на помощь, эмоциональная устойчивость, личная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социальной адекватности.

Таким образом, к числу  профессионально желательных личностных характеристик относится: способность  к эмпатии, сопереживанию; внутренний локус контроля; высокий социальный интеллект; коммуникативность; субъект - субъектный характер отношений; умение отчуждаться от собственных установок; умение слушать, терпение, стрессоустойчивость.

 

 

 

 

 

 

 

3. Профессионализм специалиста по социальной работе как условие повышения эффективности его деятельности

 

Результат социальной работы зависит от таких сущностных характеристик личности, как " профессионализм", "профессиональная компетентность", " личность профессионала".

Категория профессионализма должна рассматриваться в диалектическом единстве проявлений деятельного и  личностного, как профессионализм  личности и профессионализм деятельности [21].

Профессионализм личности предполагает высокий уровень развития профессионально  важных качеств, личностно деловых  качеств, адекватный уровень притязаний, мотивационную сферу и ценностные ориентации, направленные на прогрессивное развитие специалиста.

Профессионализм деятельности включает в себя высокую квалификацию и компетентность, разнообразие профессиональных навыков и умений, владение современными алгоритмами и способами решения  профессиональных задач, что позволяет  осуществлять деятельность с высокой продуктивностью.

По Н.В. Кузьминой, профессионализм деятельности - это качественная характеристика субъекта деятельности, представителя данной профессии, которая определяется мерой владения им современным содержанием и современными средствами решения профессиональных задач, продуктивными способами ее осуществления.

По мнению Бодалева А.А., профессионализм - это не только яркое развитие способностей, но и глубокие, широкие знания в той области деятельности, в которой он проявляется, а также нестандартное владение умениями, которые необходимы для ее успешного выполнения [1] .

Холостова Е.И. расширяет это понятие, считает, что профессионализм социального работника - это не только достижение им высоких профессиональных результатов, не только эффективность и успешность профессиональной деятельности, но непременно и наличие психологических компонентов - внутреннего отношения личности к избранной профессии, эмоциональной включенности в нее, соответствующего состояния профессионально значимых качеств и уровня профессиональных притязаний [21].

Описывая зарубежный опыт профессиональной подготовки социальных работников, Холостова Е.И. выделяет базовую характеристику профессий социальной карьеры во Франции, к которым относится профессия социального работника. Такой характеристикой вне зависимости от профиля и специализации является:

1.Способность  обеспечить допустимое и целесообразное посредничество между личностью, семьей, с одной стороны, и обществом, различными государственными и общественными структурами, с другой;

2. Выполнять  своеобразную роль " третьего  человека", связующего звена между  личностью и микросредой, между детьми и взрослыми, семьей и обществом;

3. Умение влиять  на общение, отношения между  людьми, на ситуацию в микросоциуме, стимулировать, побуждать клиента  к той или иной деятельности;

4. Умение работать  в условиях неформального общения,  оставаясь за спиной, в позиции неформального лидера, помощника, советчика, способствующего проявлению инициативы, активной субъектной позиции клиента; способность сочувствовать, сопереживать клиенту в решении его проблем;

5. Умение строить  взаимоотношения на основе диалога, на равных; коммуникабельность, экстравертность [21].

Итак, ученые рассматривают  профессионализм как высокий, устойчивый уровень знаний, умений и навыков, позволяющий достигать наибольшей эффективности в профессиональной деятельности.

В Международном профессиональном стандарте социального работника заложены 12 интегральных профессиональных умений, которыми, как минимум, должны овладеть социальные работники, не зависимо от специфики их конкретной деятельности:

1. Выслушивать  других с пониманием и целенаправленностью.

2. Выявлять информацию  и собирать фаты, необходимые  для подготовки социальной истории,  оценивания ситуации;

3. Создать и  развивать отношения, способствующие  успешной профессиональной деятельности;

4. Наблюдать  и интерпретировать вербальное и невербальное поведение, применять знания по теории личности и диагностические методы;

5. Активизировать  усилия клиентов по решению  собственных проблем, добиться  их доверия;

6. Обсуждать  острые темы в позитивном, эмоциональном  настрое, без нажима и угроз;

7. Выявлять нужды  для определения терапевтических  зависимостей;

8. Вести исследования  или интерпретировать выводы  исследований и положений профессиональной  литературы;

9. Разрабатывать  новаторские решения проблем  клиентов;

10. Посредничать  и улаживать отношения между конфликтующими индивидами, группами;

11. Обеспечивать межинституционные связи;

12. Интерпретировать  социальные нужды и докладывать  о них в финансирующих фондах, общественных, законодательных инстанциях.

Существуют  разные подходы к классификации интегральных умений социального работника.

Так, В.Н. Сидоров, структурируя их по схеме Н.В. Кузьминой, выделили умения по следующим блокам:

 

Гностические  умения:

1. Оценивать  проблемы и потребности клиентов, способы их удовлетворения, эффективность проделанной работы;