Факторы, формирующие отношение к труду

Удовлетворенность трудом иногда рассматривается как интегральная характеристика, суммирующая самооценка удовлетворенности частными аспектами трудовой ситуации. Факторы, влияющие на удовлетворенность трудом, многообразны: уровень запросов работника к содержанию и условиям труда, объективное состояние последних и адекватность их субъективной оценки, мера собственных усилий субъекта в достижении желаемых условий труда и возможность воздействовать на эти условия. Связь удовлетворенности трудом и результатами труда не всегда прямолинейна. Иногда она бывает даже противоречива. Работник может быть удовлетворен трудом, но иметь низкую эффективность и качество труда.

В процессе эмпирических исследований можно и необходимо различать общую и частичную удовлетворенность трудом, т.е. трудом в целом и его отдельными аспектами. Существует несколько принципов соотношения между ними, которые необходимо учитывать при измерении показателя «удовлетворенность трудом»:

а) общая удовлетворенность возникает в результате значительного перевеса положительных или отрицательных факторов друг над другом;

б) один из положительных или отрицательных факторов оказывается настолько значительным, что определяет общую удовлетворенность;

в) возникает относительное равновесие между положительными и отрицательными факторами, и общая неудовлетворенность оказывается неопределенной (при этом сравниваются либо факторы в целом, либо отдельные факторы).

 

ВТОРИЧНЫЙ АНАЛИЗ

Влияние таких факторов как организация труда

и условия труда

 

По результатам опросов, проводимых ВЦИОМ в рамках мониторинга промышленных предприятий. В период с июня 1997 по 1999г. ВЦИОМ провел пять опросов работников промышленности39.

 Анализируя таблицы1. и 2. можно  сказать, что половина работников  в целом удовлетворена и организацией, и условиями своего труда; чуть  более трети опрошенных в разной степени высказали неудовлетворенность ими.

Такая высокая доля работников, которых не устраивают организация и условия труда, не случайна. Во всех опросах мониторинга социально-трудовой сферы начиная с июня 1997 г. не менее 70% респондентов указывали на тяжелый, вредный или опасный характер своего труда, и лишь немногим больше 20% опрошенных не находили особых признаков тяжести или вредности в условиях своего труда. Можно заметить, что в сентябре 1999 г. появились слабые свидетельства некоторого снижения доли работников, работающих в неблагоприятных условиях.

Снижение удовлетворенности организацией и условиями труда ведет к снижению удовлетворенности трудом вообще.

                                                                                                          Таблица 1

Распределение работников по степени удовлетворенности

организацией труда и условиями для бесперебойной, ритмичной работы

(в % то числа опрошенных)

 

Степень удовлетворенности	Дата опроса
	VI 1997  г.	XII 1997 г.	IV 1998 г.	XII 1998 г.	IX 1999 г.
Вполне устраивают	17	20	19	19	21
Скорее устраивают	29	27	30	35	31
Скорее не устраивают	30	30	29	26	18
Совершенно не устраивают	14	15	13	12	10
Затруднились ответить	10	8	9	8	10

 

                                                                                                                           

 

   Таблица 2

Распределение работников по степени удовлетворенности

условиями их труда

(в % то числа опрошенных)

 

 

Степень удовлетворенности	Дата опроса
	VI 1997  г.	XII 1997 г.	IV 1998 г.	XII 1998 г.	IX 1999 г.
Вполне устраивают	18	22	25	23	22
Скорее устраивают	38	34	35	32	33
Скорее не устраивают	25	23	22	28	29
Совершенно не устраивают	12	15	12	12	9
Затруднились ответить	7	6	6	5	7

 

 

 

Отношение к работе

 

                                                                                                       Таблица 3

С каким из следующих суждений Вы бы скорее согласились? 40

(В % к числу опрошенных работников)

 

Суждения	СССР		Россия
	1989 г.	1991 г.	Январь 1993 г.	Декабр 1993 г.	Апрель 1994 г.	Июль 1995 г.	Май 1996 г.	Ноябрь 1997 г.	Ноябрь 2000 г.
Работа для меня интересна и важна сама по себе, независимо от оплаты	15	12	12	17	14	14	10	12	17
Работа – это для меня в основном источник получения средств к существованию	25	48	47	57	65	57	64	61	70
Работа – дело важное, но есть вещи, занимающие меня гораздо больше, чем работа	54	31	23	17	12	20	16	17	8
Работа для меня – неприятная обязанность; если бы мог, я бы вообще не работал	6	9	10	5	4	5	6	5	4
Затруднились с ответом	-	-	8	4	5	4	5	5	1

 

 

По данным опроса, проведенного в 1989 г., более половины работников (54%), признавая всю важность работы в жизни человека, вместе с тем отмечали, что в их жизни есть вещи, значащие гораздо больше, чем она (табл. 3). По оценкам 40 % опрошенных, работа занимала в их жизни важное место, в том числе она была важна, прежде всего, как возможность получения средств к существованию для 25% и важна сама по себе, независимо от ее оплаты для 15%. В системе ценностей 6% опрошенных работников работа не занимала сколько-нибудь существенного места, являлась неприятной обязанностью, и если бы было можно, они бы вообще не работали.

Всего через два года, в 1991 г., было зафиксировано существенное изменение в оценках работающего населения: почти в 2 раза (с 25 до 48%) возросло число работников, для которых работа имеет важное значение, прежде всего, как источник получения средств к существованию, и в 1,7 раза (с 54 до 31%) снизилось число тех, для кого работа не имеет первостепенного значения. При этом практически не изменилась доля работников, считающих, что «для них работа важна сама по себе, независимо от оплаты», а также считающих, что «в их жизни работа не занимает сколько-нибудь существенного места, является лишь неприятной обязанностью».

В последующие годы продолжали меняться оценки отношения к работе, хотя эти изменения уже не имели столь резкого характера, как на рубеже 1989 – 1991 гг. наблюдения многих лет позволили выделить следующие две наиболее выраженные тенденции: во-первых, рост материальной заинтересованности (и в связи с этим повышение значения работы). В ноябре 2000 г. уже 70% работающего населения отметили, что работа для них важна, прежде всего, как возможность получения средств к существованию. Во-вторых, постепенное снижение числа работников, считающих для себя работу не самым важным делом, полагающие, что в жизни есть вещи, занимающие их гораздо больше, чем работа. В 2000 г. доля тех, лдя которых работа имела вторичное значение, составила всего 8% от числа опрошенных работников.

 

 

Отношение к работе в зависимости от пола

 

Работа имеет важное значение  в жизни и мужчин, и женщин. Несмотря на повышенную семейную нагрузку, связанную с ведением хозяйства, воспитанием детей, число женщин, для которых работа является чем-то вторичным, не самым важным в жизни, практически также как  среди мужчин: соответственно 8 и 6%  (табл. 4). Вместе с тем мужчины все-таки чаще, чем женщины, объясняют важность для них работы возможностью получения средств к существованию и реже отмечают, что она важна для них и интересна сама по себе, независимо от оплаты. Возможно, такие различия связанны с неодинаковыми представлениями мужчин и женщин об успешной трудовой карьере (табл. 6). В качестве признаков успешной трудовой карьеры женщины чаще отмечают соответствие работы способностям, знаниям, умениям (49% опрошенных мужчин и 59% опрошенных женщин), а также чаще полагают, что работа должна приносить пользу обществу (соответственно 22 27%) и реже – высокие доходы (60 и 53%).

 

                                                                                                       Таблица 4

С каким из следующих суждений Вы бы скорее согласились? 41

(В % к числу опрошенных работников)

 

Вариант ответа	Мужчины	Женщины
Работа для меня интересна и важна сама по себе, независимо от оплаты	13	19
Работа – это для меня в основном источник получения средств к существованию	74	68
Работа – дело важное, но есть вещи, занимающие меня гораздо больше, чем работа	6	8
Работа для меня – неприятная обязанность; если бы мог, я бы вообще не работал	5	2
Затруднились с ответом	2	3

 

 

Отношение к работе в зависимости от возраста

 

Суждения работающего населения о значении для них работы, хотя и не существенно, но различаются также в зависимости от возраста, причем основной сдвиг происходит в возрасте примерно 30 лет (табл. 5). Молодежь чаще всего отмечает, что в их жизни работа не занимает особенно важного места, что есть вещи более важные, чем она, что работа для них – неприятная обязанность.  Такие различия, скорее всего, объясняются не только возрастными особенностями, но и в целом представлениями об успешной карьере (табл. 6). В отличие от работников более старших возрастных групп молодежь реже называет в качестве признаков успешной карьеры соответствие работы способностям, знаниям, умениям (49% опрошенной молодежи), то, что «работа должна приносить пользу обществу» (21%), но практически также часто «высокие заработки» (60%); «высокое профессиональное мастерство» (27%); «слава, признание, уважение».

 

                                                                                                       Таблица 5

С каким из следующих суждений Вы бы скорее согласились?42

(В % к числу опрошенных работников)

 

Вариант ответа	До 29 лет	30-49 лет	От 50 и старше
Работа для меня интересна и важна сама по себе, независимо от оплаты	15	15	29
Работа – это для меня в основном источник получения средств к существованию	66	74	72
Работа – дело важное, но есть вещи, занимающие меня гораздо больше, чем работа	10	6	4
Работа для меня – неприятная обязанность; если бы мог, я бы вообще не работал	6	3	2
Затруднились с ответом	3	2	2