Проблема дистанции в деловом общении
Контрольная работа, 15 Октября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
Деловые отношения - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами.
Содержание
Введение ………………...……………………………………………………………...3
Дистанция в деловой коммуникации………………………………………………….4
Интимная зона ………………………………………………………………………….4
Личная зона …………………………………………………………………………….6
Социальная зона ………………………………………………………………………8
Публичная зона ………………………………………………………………………...8
Заключение …………………………………………………………………………….9
Библиографический список . …………………………………………………………9
Прикрепленные файлы: 1 файл
риторика.docx
— 44.94 Кб (Скачать документ)
Заключение
Знание подобных фактов дает возможность деловым людям, с одной стороны, соблюдать «правила игры», с другой, использовать пространственные характеристики трансформации сценариев взаимодействия. Какую выбрать дистанцию в деловом общении - решать вам. Главное, чтобы вы чувствовали себя комфортно и в хорошем настроении.
Библиографический список:
- Панфилова, А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности [ Текст ] / А.П. Панфилова. – СПб. : Знание, 2004 – 495с.
- Ковальчук, А.С. Основы имиджелогии и делового общения [ Текст ] : учеб. пособие для вузов / А.С. Ковальчук. - 2-е изд. перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2003 – 224с.