Влияние межнационального состава на социально-психологический климат в коллективе

Экспресс-оценка глубины конфликта (А.М. Бандурка, С.И. Бочарова,  Е.В. Земянская)

Назначение. Методика предназначена для оценки конфликтной ситуации и характера поведения руководителя, улаживающего конфликт.

Инструкция. В методике представлены 8 позиций, имеющих непосредственное отношение к конфликтной ситуации. Ваша задача состоит в том, чтобы оценить выраженность каждого фактора в пятибалльном измерении. Сильная выраженность факторов левой стороны методики оценивается в I балл, а правой - в 5 баллов.

Обработка и интерпретация данных

После оценки каждой позиции следует подсчитать общую сумму баллов, которая будет свидетельствовать о глубине конфликта.

Сумма в 35-40 баллов свидетельствует о том, что конфликтующие находятся в жесткой конфронтации друг к другу. Руководитель в этом случае должен принять на себя роль обвинителя и прибегнуть к административным мерам воздействия.

Сумма в пределах 25-34 баллов указывает на колебания в отношениях конфликтующих сторон. Руководитель может выступать в роли консультанта и прибегать в основном к психологическим мерам разрешения конфликта.

Сумма, меньшая 25 баллов, свидетельствует о случайности возникшего конфликта. Руководителю целесообразно выполнять функции воспитателя, оказывая педагогическое воздействие на конфликтующих.

НОМЕР ИСПЫТУЕМОГО	ГРУППА I	ГРУППА II	ГРУППА III
1	33	21	28
2	32	19	28
3	21	18	33
4	25	17	31
5	27	34	22
6	28	17	22
7	37	18	35
8	28	23	28
9	28	25	29
10	33	26	35
11	31	29	28
12	22	31	29
13	35	21	23
14	28	14	25
15	29	33	33
16	23	17	31
17	25	18	22
18	27	14	35
ОБЩИЙ	512	395	517

 

Экспресс-диагностика устойчивости к конфликтам

Инструкция.   Оцените  по  пятибалльной  системе,  насколько у вас проявляется каждое из приведенных слева свойств.

1	Уклоняюсь от спора.	5	4	3	2	1	Рвусь в спор.
2	Отношусь к конкуренту без предвзятости.	5	4	3	2	1	Подозрителен.
3	Имею адекватную самооценку.	5	4	3	2	1	Имею завышенную самооценку.
4	Прислушиваюсь к мнению других.	5	4	3	2	1	Не принимаю иных мнений.
5	Не поддаюсь провокации, не завожусь.	5	4	3	2	1	Легко завожусь
6	Уступаю в споре, иду на	5	4	3	2	1	Не уступаю в споре:
7	Если взрываюсь, то потом	5	4	3	2	1	Если взрываюсь, то
8	Выдерживаю корректный	5	4	3	2	1	Допускаю тон, не
9	Считаю, что в споре не надо	5	4	3	2	1	Считаю, что в споре
10	Считаю, что спор - крайняя	5	4	3	2	1	Считаю, что спор

 

Обработка и интерпретация результатов

Подсчитайте общую сумму балов.

Уровни   устойчивости    к   конфликтам   соответствуют   следующим показателям;

40-50 - высокий уровень конфликтоустойчивости; 30-39 - средний уровень конфликтоустойчивости; 20-29 - уровень выраженной конфликтности;

19 и менее - высокий уровень конфликтности.

НОМЕР ИСПЫТУЕМОГО	ГРУППА I	ГРУППА II	ГРУППА III
1	21	32	21
2	19	49	19
3	18	28	26
4	17	27	29
5	21	34	31
6	19	27	21
7	18	28	14
8	17	33	28
9	34	35	29
10	26	36	35
11	29	39	26
12	31	32	29
13	21	42	31
14	14	24	21
15	33	33	14
16	17	27	13
17	26	28	22
18	34	44	14
ОБЩИЙ	415	598	423

 

 

Заключение

Целью данной дипломной работы выступал анализ влияния национального состава на социально-психологический климат в педагогическом коллективе.

Были реализованы следующее задачи:

1.  Провести отбор литературы по данной тематике.

2.   Рассмотреть социально-психологический климат коллектива и педагогический конфликт.

3.   Проанализировать      национальный      состав      и      социально-психологический климат в педагогическом коллективе.

Конфликт (от лат. столкновение) - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, имений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

Психологи выделяют три основные группы конфликтов, возникающих в педагогическом коллективе. Первая группа - профессиональные конфликты. Они возникают как реакция на препятствия к достижению целей профессионально-педагогической деятельности, когда нарушаются деловые связи. Вторая группа - конфликты ожиданий. Третья группа - конфликты личностной несовместимости, возникающие в результате личностных особенностей участников педагогического процесса.

Вербальная агрессия современным обществом оценивается как менее опасная и разрушительная, чем агрессия физическая. Однако невозможно согласиться с тем, что речевая агрессия не несет реальной угрозы. Слово часто воспринимается более болезненно, чем агрессивные действия.

Классификация стилей поведения в педагогическом конфликте для педагогов включает в себя конфликт конкуренции, конфликт ухода, конфликт приспособления, конфликт сотрудничества, конфликт компромисса.

В настоящее время, когда придаётся большое значение тому, как происходит социализация личности, возникает острая необходимость в  
людях владеющих искусством создавать моральный климат в коллективе. Общеобразовательная школа не может стоять в стороне от решения этой задачи.

Психологический климат - объективно существующее явление. Он создаётся под влиянием двух факторов. Прежде всего, - это социально -психологическая атмосфера общества в целом. Второй фактор - микро социальный условия. Все многочисленные ситуации взаимодействия людей осуществляются через 4 основных способа взаимовлияния: убеждение, заражение, подражание, внушение,

В психологии предприняты попытки выделения основных показателей положительного социально-психологического климата. К таким характеристикам относятся: удовлетворенность членов коллектива своим пребыванием в коллективе, процессом и результатами труда; признание авторитета руководителей, совмещающих признаки формальных и неформальных лидеров; мажорное, жизнеутверждающее настроение в коллективе; высокая степень участия членов коллектива в управлении и самоуправлении коллективом; сплоченность и организованность членов коллектива; сознательная дисциплина; продуктивность работы; отсутствие текучести кадров. К числу факторов, препятствующих формированию положительного психологического климата, относятся конфликты, или «климатические возмущения», в педагогическом коллективе.

В.Б. Ольшанский выделяет три группы причин, вызывающих конфликтные ситуации в деятельности трудовых коллективов: недостатки, связанные с организацией производства, недостатки в области управления, вызванные неумением расставить людей в соответствии с их квалификацией и психологическими особенностями, недостатки, связанные с межличностными отношениями внутри коллектива. Различают конструктивный, стимулирующий развитие, и деструктивный, тормозящий развитие, конфликт, существует несколько приемов "правильного" управления конфликтной ситуацией, поскольку ее участники преследуют, как правило, взаимоисключающие цели. В этом смысле возможно лишь предложить способы поведения, направленные, на то, чтобы сделать его максимально рациональным; способы, которые призваны сдержать перерастание конфликтных отношений в глобальную конфронтацию. Набор таких действий и их иерархия, предлагаемые разными исследователями конфликта, могут отличаться друг от друга, но в целом они укладываются в некоторую общую схему: действия, направленные на предотвращение инцидента; действия, связанные с подавлением конфликта; действия, дающие отсрочку; действия, ведущие к разрешению конфликта.

 

Список литературы

1.   Аграшенков А. Психология на каждый день. -М, 1997.

2.   АндреевВ.И. Конфликтология.-М., 1995.

3.  Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1997.

4.   Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. - М., 1989.

5.   Аникеева Н.П. Учителю о психологическом климате в коллективе. -М., 1983.

6.   Баныкина      С.      Конфликты      в      школе      —      можно      ли      их избежать?//Воспитание школьников, март - апрель, 1997.

7.   Бородкин Ф., Корян Н. Внимание: конфликт. - Новосибирск., 1989.

8.  Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт. - М., 1989.

9.  Гришина Н.В. Психология конфликта.- Спб: Питер, 2000. Ю.Дмитриев А.В. Конфликтология: Учебное пособие.—М.: Гарадарики ,

2001. П.Добрович А.В. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. М., 1987.

12.Журавлёв В.И. Основы педагогической конфликтологии. -М., 1995. 13.Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. -

М., 1990.

14.Кичанова И.М. Конфликт: за и против. -М., 1978. 15.Клюева Н.В., Свистун М.А. Программы социально-психологического

тренинга. -Ярославль, 1992. 16.Ковалев С.В. Подготовка старшеклассников к семейной жизни. - М.,

1991.

17.Козлов Н.И. Как относиться к себе и людям. - М., 1994 18.Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. - М.: Владос, 2000.  
18. Конфликты:  сущность и преодоление / Сост. Г.М. Потанин. А.И.

Сахаров -М., 1990.

19.Корнелиус  X.,   Фэйр Ш.   Выиграть  может  каждый:   Как разрешать

конфликты. - М., 1992.

21.Немов Р.С, Психология образования. - М., 1998.

22.Ольшанский В.Б. Практическая психология для учителей. - М., 1994. 23.Орлов     А.Б.     Проблемы     перестройки     психолого-педагогической