Стресс

 

 

МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Государственное бюджетное  образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Пермская государственная фармацевтическая академия»

Министерство здравоохранения Российской Федерации

 

Очно-заочные курсы обучения в интернатуре с использованием дистанционных технологий по специальности «Управление и экономика фармации»

 

с 1июля 2014 г. по 30 июня 2015 г.

срок обучения (с … по …)

 

 

 

ЭССЕ по психологии 

                                                              название дисциплины

               Тема работы:

                               

                                                                     Вариант № 3

 

 

 

 

 

                                                        Выполнила: Фролова Ольга Геннадьевна

                                                         (ФИО полностью)   

                                                                           г. Чайковский, ООО “Фармгарант”,провизор

                                                                                                                                  Город, место работы, должность

                                                                      

                                           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Пермь, 2014г

 

Высокая изменчивость и сложность современного мира приводит к тому, что стрессы становятся постоянными «спутниками» человека. Причем средний уровень стресса большинства людей превосходит их психофизиологические возможности, что приводит к снижению эффективности их жизнедеятельности, к ухудшению здоровья и самочувствия.

Чаще всего стресс возникает в сложной или новой ситуации, в случае выраженного риска, цейтнота, возможного или разворачивающегося конфликта - то есть в тех ситуациях, которые практически постоянно сопровождают жизнь современного активного человека.

Актуальность и практическая значимость данной темы эссе обусловлена следующими причинами:

- на современном этапе  развития все больше и больше людей стремятся к сознательному самопознанию и саморазвитию, а эта деятельность является стрессовой по самой своей природе;

- для современного человека владение технологиями управления стрессом является необходимым условием его эффективной деятельности, а особенно деятельности в новых для него областях;

- технологии управления стрессом накоплены человечеством в достаточном количестве - в настоящее время к ним проявляется повышенный интерес, особенно в среде менеджеров, бизнесменов, людей экстремальных специальностей;

- с каждым годом растет и цена ошибки сотрудников, и в первую очередь это касается руководителей всех уровней. Все эти факторы приводят к тому, что современные специалисты постоянно работают под своеобразным психологическим прессом, что отнюдь не повышает эффективность их работы;

- практическая значимость данного эссе заключается в том, что его содержание, выводы и рекомендации могут быть использованы для  того, чтобы более эффективно противостоять стрессу и управлять им.

Цель эссе: всесторонне комплексно исследовать понятие и сущность стресса, выработать и предложить формы и методы противостоянию ему и умения управлять им.

На современном этапе развития проблема постоянных стрессов во всех сферах жизни общества является трудно решаемой. Где же выход? Рецепт прост, хотя и не легок в реализации: учиться управлять стрессом! И хотя дело это отнюдь не простое, но другой разумной альтернативы нет.

Стрессоустойчивость необходимо развивать одновременно с обучением методам управления стрессом, что по нашему мнению встречается крайне редко - существующие технологии исходят из того, что стрессоустойчивость у субъекта уже развита в достаточной степени, а это далеко не всегда так.

Отсюда можно предположить, что для успешного противостояния стрессу человеку необходимо:

а)  Иметь ясное и достаточно обширное представление об основных закономерностях возникновения и развития стресса и о способах управления им, позволяющее в каждой конкретной ситуации подбирать или создавать наиболее эффективные техники управления уровнем стресса.

б)  Владеть разнообразными взаимозаменяемыми техниками, позволяющими оценивать уровень стресса в текущий или в прогнозируемой ситуации и корректировать этот уровень в соответствии со своими особенностями, текущим психофизическим состоянием и характером осуществляемой или планируемой деятельности.

в)  Обладать стрессоустойчивостью в такой мере, которая позволяет успешно применять данные техники в условиях развивающегося стресса.

Для успешной жизнедеятельности современному человеку необходимо учиться управлять стрессом. Для эффективного применения технологий стресс-менеджмента требуется теоретическая база - описание механизмов возникновения стресса, а также механизмов его влияния на поведение и состояние человека. Практика показала, что в большинстве случаев для эффективного управления стрессом человеку достаточно понимания нескольких основных теоретических положений, которыми были названы:

а)  Стресс - это универсальная адаптивная реакция человека на опасную или неопределенную, но при этом значимую для него ситуацию, в условиях отсутствия адекватного стереотипа поведении или при невозможности его применить.

б)  Чаще всего стресс возникает в сложной или новой для человека ситуации, в случае выраженного риска, цейтнота, возможного или реального конфликта;

в)  Стресс - это защитный механизм управления поведением человека в целях поддержания его выживания. Объективно стресс проявляется в мобилизации нервной, иммунной и сердечно-сосудистой и мышечной систем. Субъективно стресс переживается в первую очередь, как состояние напряженности.

г)  Являясь эффективным механизмом управления человеком в простых, «животных» ситуациях, стресс затрудняет осуществление сложной, целенаправленной, «человеческой» деятельности, в первую очередь, ухудшая точность, скорость и креативность мышления.

д)  Плюсы стресса для человека:

- выделяется дополнительная энергия для решения проблемы;

- организм «подсказывает» что делать - убежать, напасть или затаиться;

- тренируется нервная, иммунная и сердечно-сосудистые системы.

  е)  Минусы стресса для человека:

- энергии может быть слишком много;

- организм «подсказывает» в основном примитивные реакции, зачастую противоречащие сознательному выбору;

- при сильном стрессе иммунная система истощается, нервная и сердечно-сосудистые системы перенапрягаются.

  ж)  Стресс «заставляет» человека действовать не в целях развития, а в целях выживания. Поэтому пока человек не развил свое сознание до уровня, близкого по силе к уровню его бессознательного, технологии управления стрессом является необходимым условием его эффективной деятельности, особенно в новых для него областях.

Необходимо также ясно понимать, от чего стресс зависит. Уровень стресса принципиально зависит все лишь от двух факторов: от степени стрессогенности ситуации и от текущего состояния субъекта. Чем более стрессогенна ситуация и чем менее ресурсно состояние, тем уровень стресса будет выше и наоборот.

Снижая стрессогенность ситуации и управляя своим психическим состоянием, можно эффективно управлять уровнем стресса. Таким образом, управление стрессогенностью ситуации, управление своим состоянием и восстановление после стресса - являются теми тремя слонами, на которых стоит современный эффективный стресс-менеджмент. В графическом виде все вышеизложенное можно представить в виде модели «Три слона и одна черепаха».

А теперь рассмотрим более подробно каждый компонент стресс-менеджмента.

Слон № 1. Снижение стрессогенности ситуации: потенциальную способность какой-либо ситуации вызывать у людей стресс обычно называют стрессогенностью. Степень стрессогенности ситуации определяется количеством и силой отдельных стресс-факторов, присутствующих в текущий момент времени. Отсюда становится понятно, что для эффективного управления стрессогенностью ситуации необходимо:

- хорошо различать типичные стресс-факторы;

- уметь определять силу их действия на себя;

- знать в достаточном количестве эффективные и удобные для себя методы купирования (снижения силы) этих стресс-факторов; уметь их применять.

Основные виды стресс-факторов: значимость ситуации,  новизна и неопределенность, нагрузка, риск, цейтнот. 

Критерий - отсутствие запаса времени, достаточного для спокойного обдумывания вариантов поведения, или для перехода в более ресурсное состояние, или для повторения работы в случае ошибки.

Для того чтобы лучше понять влияние указанных стресс-факторов на уровень стрессогенности ситуации, можно использовать ППП – Правило Пяти Пальцев. Оно заключается в следующем: «Для того чтобы захватить кистью руки какой либо предмет, необходимо усилие большого пальца и хотя бы одного из оставшихся четырех. В метафоре «пяти пальцев» Значимость ситуации соответствует большому пальцу, а все другие факторы - оставшимся пальцам. Таким образом, если значимость ситуации близка к нулю (я легко могу отказаться от данного проекта), то даже при максимальной силе остальных факторов, стрессогенность ситуации будет незначительной. И наоборот: даже высокая значимость ситуации не будет вызывать стресс, если человек компетентен в данной деятельности, чувствует себя комфортно, знает обо всех предстоящих изменениях, имеет право на ошибку и располагает неограниченным запасом времени. В виде формулы это правило можно выразить так:

Стрессогенность = Значимость х (Новизна и неопределенность + Риск + Нагрузка + Цейтнот)

Если говорить о самом эффективном подходе к снижению стрессогенности ситуации, то выгоднее всего снижать значимость. Если вы всегда имеете несколько запасных варианта, то, скорее всего, они вам не понадобятся. Причем не забывайте о том, что субъективную значимость ситуации при осуществлении ответственных проектов стоит преуменьшать, а значимость «проходных» проектов лучше преувеличивать.

Слон № 2. Управление психическим состоянием: актуальное психическое состояние определяет своеобразие всех процессов, протекающих в данный момент времени в психике человека: внимания, мышления, воображения, воли, поведения и т.д. Актуальное состояние зависит от множества факторов: от свойств личности человека, от долговременного состояния, от текущей ситуации и от оценки ее субъектом, от актуальных потребностей субъекта и от его возможностей.

Алгоритм освоения методов психической саморегуляции состоит в  следующем:

1.  Создать карту психических состояний - выделить и систематизировать основные известные состояния, обозначить их удобным образом, запомнить их объективные признаки и сопутствующие им субъективные переживания.

2.  Научиться легко различать как качественно, так и количественно отличающиеся психические состояния.

3.  Научиться переходить из одних состояний в другие: сначала в соседние состояния, затем во все более и более отдаленные.

4.  Сначала пользоваться опосредованными приемами – движением, дыханием, внешними воздействиями и т.д. Со временем стремиться переходить из состояния в состояние исключительно за счет волевого усилия.

При неадекватном перевозбуждении следует успокаиваться, а при вялости - мобилизовываться. При сильно выраженной акцентуации стартового состояния можно использовать метод «водоворота» - предварительно применить кратковременное воздействие усиливающего характера. А для усиления и стабилизации стартовой боевой готовности можно использовать метод «маятника» - разогнаться, а потом успокоиться. Или же «помедитировать», а потом встряхнуться.

Все специальные приемы саморегуляции опираются на идею взаимосвязи текущего состояния человека и уровня сложности задач, которые он может в этом состоянии эффективно решать. Единственная сложность состоим в том, что в негативных состояниях сознание сужается, снижается критичность мышления, и человек зачастую не понимает, что его текущее состояние препятствует его эффективной деятельности. Для решения этой проблемы человеку может помочь привычка к саморефлексии и набор простых методов саморегуляции, техника которых доступна.

Основными формами саморегуляции являются: движение, дыхание, медитация, вербализация, визуализация, внешние воздействия. Кроме того, негативное психическое состояние можно отрегулировать за счет изменения контекста, за счет переноса внимания и т.д. Наиболее простые и действенные методы саморегуляции приведены в данной таблице:

Методы коррекции стартовых состояний

	Коррекция стартовой апатии  (стимулирующие воздействия)	Коррекция стартовой лихорадки  (релаксирующие воздействия)
Воздействие через тело	Быстрые, резкие, линейные движения	Медленные, плавные, «округлые» движения
	Напряжение мышц	Расслабление мышц
	Воздействие холодом или термоконтрастами	Воздействие теплом
	Массаж: воротниковая зона – жестко, крестцовая – мягко	Массаж: воротниковая зона - мягко, крестцовая - жестко
	Дыхание: с акцентом на выдох, с паузой после вдоха	Дыхание: с акцентом на вдох, с паузой после выдоха
	Открытые пространства	Закрытые пространства
	Бодрая громкая ритмичная музыка	Спокойная негромкая мелодичная музыка
	Сенсорная стимуляция	Сенсорная депривация
Воздействие через сознание	Концентрация внимания	Деконцентрация внимания
	Внимание на внешних объектах	Внимание на внутренних объектах
	Концентрация на ощущениях прохлады, легкости, бодрости	Концентрация на ощущениях тепла, тяжести, усталости
	Коммуникация	Изоляция
	Преувеличение значимости предстоящей деятельности	Преуменьшение значимости предстоящей деятельности
	Мысленное введение в ситуацию наблюдателя	Мысленное выведение из ситуации наблюдателя
	Взятие на себя ответственности за ситуацию	Разделение ответственности за ситуацию