Психология лидерства

                                               Содержание

 

 

Введение 3

§ 1 Теории лидерства5

§ 2 Личностные характеристики лидеров7

§ 3 Женское и мужское  лидерство10

§ 4 Концепция  эмоционального интеллекта11

§5 Психология лидерства16

Заключение18

Список источников19

 

 

 

                                               Введение

 

Жизнь, как собачья упряжка:

Пока ты не вожак, пейзаж не меняется.

О лидерстве.

Тема лидерства является актуальной для многих сфер жизни человека: бизнеса, политики, спорта. По разным определениям лидерство — это способ влияния и управления. Для многих лидер — это предводитель, вперёд смотрящий, руководящий людьми и двигающий к цели.

Лидерство —  это умение заставить кого-то сделать что-то, да так, чтобы он этого ещё и захотел.

Вообще слово лидерство (leadership) произошло от английского глагола «lead», что значит «вести».

«Даю уроки вождения», — как говорил библейский пророк Моисей — лидер великого исхода израильского народа из Египта, описанного в ветхом завете.

Если понятие лидерства уходит своими корнями в ведение, значит, есть, собственно, ведущий, то есть лидер, и есть ведомые — те, кто следует  за лидером. Легко согласиться, что  настоящий лидер должен иметь  последователей. Тогда лидерство  можно оценивать наличием самих  последователей или командой, идущей за ним.

Допустим, лидер ведёт за собой, следовательно, у него есть цель. Действительно, что такое лидер без цели? Кумир, окруженный толпой почитателей? Если лидер  не может указать своим последователям, в каком направлении двигаться, то куда за ним будут идти? Тогда  лидерство определяется наличием цели, а лидер умением выбирать и  направлять людей к этой цели.

Чтобы не получилось, как  в следующем анекдоте.

Стая орлов кружит над  горами. Вдруг предводитель орлов (старый орёл)  поворачивает голову на север и с мудрым видом говорит: «Там!» Орлы взмывают в небо и летят на север. Через сутки возвращается горстка потрепанных гордых птиц и один из них спрашивает у старого предводителя: «А что там?» На что предводитель отвечает: «Где?»

Но ведь люди пойдут не за любым  человеком, знающим куда идти. Лидер  должен обладать внутренней силой, если хотите притягательностью (харизмой). К лидеру должны тянуться. Лидер  даёт людям веру, надежду, импульс. За лидером, не умеющим дать это, народ  просто не пойдёт. И конечно, для  того чтобы определить цель для своих  последователей, лидер должен уметь мотивировать, уметь доносить мысли, идеи до окружающих. Уметь создавать вокруг себя пространство, в котором хотелось бы находиться, и будущее, в которое хотелось попасть.

На мой взгляд, в современном мире лидеру полезно обладать ещё рядом важных навыков:

не просто видеть цели и ставить  их, но и обладать способностью к  видению. Видение — это некоторая сверхцель , умение заглянуть в отдалённое будущее. Будущее, которое лидер начинает формировать уже здесь и сейчас. Видение — выход за рамки нашей системы. Какие тенденции и метаморфозы будут происходить спустя время? Какие люди, сообщества и компании, окружающие нас, могут стать нашими союзниками, а какие — конкурентами? Какая информация будет в дальнейшем существенна, а какая нет? Создание какого продукта будет перспективно в будущем? Лидер должен уметь отвечать на эти вопросы.

В качестве ещё одного определения: лидерство — создание мира, к которому хотят принадлежать люди. 
Жиль Пажу

Любой широко известный в истории  лидер обладает навыками видения. Например, Уолт Дисней, создавший индустрию  развлечений, задавший тон развитию мультипликации и развлекательного бизнеса на десятки лет вперёд. Генри Форд, давший новый импульс  машиностроению и внедривший идею конвейерного производства. Или Циолковский, основоположник теории реактивного движения и межпланетных сообщений, один из теоретиков авиации  и воздухоплавания, основоположник космонавтики. Лидер умеет формировать  события, исходя из своего видения, и  одновременно является привлекателем для других людей, для которых эти события становятся значимыми.

И конечно, для современного лидера просто необходимо знать тот мир, который нас окружает, с его  законами и рамками. Он должен владеть  необходимой информацией, поскольку  только человек, обладающий достаточной  информацией, может быть лидером  в современном мире — мире информационных потоков и сумасшедших скоростей. Но просто обладать информацией недостаточно — важно уметь фильтровать  информационные потоки, выделять главное, отслеживать нужные связи, выделять ключевые элементы и рассчитывать нужные точки опоры и воздействия, а  также уметь видеть границы различных систем и уметь выходить за их пределы. То есть обладать навыками системного мышления.

 

§ 1 Теории лидерства

Лидерство - это вопрос силы воздействия, которая  зависит от соотношения личных качеств  лидера с качествами тех, на кого он хочет повлиять.

Теории  лидерства.

 

1. Одним  из механизмов, объясняет возникновение  лидерства в групповом процессе, является теория "социального  обмена" Дж.Хоманса. Согласно теории, социальные отношения - это постоянный процесс обмена, в котором привлечены не только материальные ценности, вещи, но и эмоции, чувства. В процессах обмена человек склонен вести расчеты, основной целью которых является своеобразное "ожидание вознаграждения". Это ожидание как мотив поведения способно видоизменяться от ситуации, но не исчезает, оставаясь всегда доминирующей ориентацией человека.

 

Возникновение лидерства - это результат своеобразного  психологического обмена ценностями между  участниками взаимодействия. Ценности представлены в виде значимых личностных качеств, умений, знаний, опыта и  реализуются в межличностных  взаимодействиях с пользой, как для отдельных индивидов, так и для группы в целом. Здесь основная составляющая обмена - ключевые компоненты статуса, представлены авторитетом и признанием. Эти компоненты наряду с социальным одобрением, деньгами, уважением рассматриваются как основные награды и ценности в современном обществе. Оценка вклада индивида  охватывает обще-групповой уровень. Чем значимая ценность вклада индивида в общие результаты, тем выше его групповой статус (признание лидерства), выступающий как своеобразная вознаграждение со стороны группы.¹

 

2. Теория  человеческих ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли "профессионала" лидера, ориентированного на решение деловых проблем, и "социально-эмоционального специалиста", который решает проблемы человеческих отношений.

 

3.Харизматичная концепция - лидерство послано отдельными выдающимися лицами как некая благодать ( "харизма"). Примеры таких лидеров как - Наполеон, Линкольн, Уинстон Черчилль. Харизма - это наделение личности свойствами, вызывающими преклонение перед ней и безоговорочную веру в ее возможности. Вот некоторые характеристики харизматических личностей: броская внешность, хорошие риторические способности, независимость характера, достойная и уверенная манера держаться. В реальной жизни харизматичность лидера вызывает добровольное признание его исключительности, что обусловливает бесспорное подчинения, подражания его действий и поведения в целом.

 

4.Сторонники интерактивной теории считают, что лидером может стать любой человек, который занимает соответствующее место в системе межличностных отношений. Вопрос о том, кто конкретно возьмет на себя лидерство, должен решаться с учетом индивидуальных особенностей кандидата в лидеры, личностных характеристик других членов группы, существующей ситуации и выполняемой задачи.

 

5.Синтетичная (или комплексная) теория рассматривает лидерство как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер как субъект управления этим процессом, причем сам феномен лидерства рассматривается в контексте совместной групповой деятельности.

 

6. Наиболее известная  — это ситуационная теория лидерства (contingency theory of leadership) Фреда Фидлера (Fiedler). Рассмотрим ее более подробно.

Ситуационная теория лидерства  утверждает, что эффективность лидера зависит как от того, насколько  данный лидер ориентирован на задачу или на отношения, так и от того, в какой степени лидер контролирует группу и реализует свое влияние  на нее. Предположение Фидлера состоит в том, что лидеров можно разделить на два больших типа. Представители первого ориентированы главным образом на задачу, второго — на взаимоотношения. Лидер, ориентированный на задачу (task-oriented leader), больше обеспокоен тем, чтобы работа была сделана как следует. Взаимоотношения и чувства работников его не интересуют. Потенциальные преимущества такого стиля — это скорость принятия решений, подчиненных общей цели, суровый контроль над подчиненными. Лидер, ориентированный на взаимоотношения (relationship-oriented leader), в первую очередь интересуется тем, какие чувства и взаимоотношения возникают в среде работников.  Он стремится повысить эффективность труда путем улучшения человеческих отношений: поощряет взаимопомощь, позволяет подчиненным принимать участие в выработке важных решений, учитывает настроение и потребности работников и т.д. Разумется, Позднее было установлено, что стиль некоторых руководителей может быть ориентироваться одновременно и на работу, и на человека.  
 
Фидлер утверждал, что ни один из этих двух типов лидера не является более эффективным, чем другой. Все зависит от обстоятельств и от характера ситуации, а именно от того, какова степень контроля лидера и его влияния среди членов группы. Это краеугольный камень его ситуационной теории. В ситуации «высокого контроля» у лидера прекрасные межличностные отношения с подчиненными, его положение в группе беспрекословно признается как влиятельное и главенствующее, а работа, которую выполняет группа, хорошо структурирована и четко определена. В ситуации «низкого контроля» имеет место обратное — у лидера плохие взаимоотношения с подчиненными, и работа, которую должна выполнить группа, определена неясно.

Лидеры, ориентированные на задачу, наиболее эффективны в ситуациях  либо с очень высоким, либо с очень  низким контролем. В случае очень высокого контроля люди довольны и счастливы, все идет гладко, и нет нужды беспокоиться о чувствах подчиненных или их взаимоотношениях. Это тот случай, когда «у руководителя  в руках большая дубина, но ее все любят» . Здесь лидер, сконцентрировавшийся только на выполнение задачи, добивается наилучших результатов. Когда контроль ситуации очень низок, лидеру, ориентированному на задачу, лучше удается организовать ситуацию. Используя свои полномочия, он с помощью приказов и дисциплинарных взысканий может внести хоть какой-то порядок в запутанную и неопределенную рабочую обстановку. Это случай прямого принуждения: «Большую дубину в руках руководителя никто не любит, но все ей подчиняются». Однако необходимо учитывать, что ориентация на задачу и диктаторство (или оскорбление подчиненных) — это не одно и то же.

В ситуациях средней степени  контроля самыми эффективными являются лидеры, ориентированные на взаимоотношения. В этом случае все шестеренки рабочего механизма вращаются довольно гладко, но все же требуется уделять некоторое  внимание «неполадкам», возникающим  из-за плохих взаимоотношений и оскорбленных чувств. Лидер, способный сгладить эти  шероховатости, действует в такой  ситуации наиболее успешно. 
 
Ситуационная теория прошла проверку на многочисленных группах лидеров: от президентов транснациональных корпораций до армейских командиров. Результаты всех этих исследований, как правило, соответствуют предположениям Фидлера.

 

 

§ 2 Личностные характеристики лидеров

Психологи  провели множество специальных  исследований, и оказалось, что очень  мало личностных черт напрямую связаны с лидерской эффективностью. Найденная взаимозависимость обычно бывает довольно слабой.

Вот некоторые соотношения, обнаруженные между отдельными личностными характеристиками и лидерством.

1. Лидеры обычно обладают чуть более высоким интеллектом, чем их «паства». Но не намного. Претенденту на лидерство ни в коем случае нельзя отрываться от среднего интеллектуального уровня его последователей. «Чересчур умные» неминуемо отторгаются толпой.  Страшно далеки они от народа... Высоколобый интеллектуал может занять место  ближайшего помощника, мудреца, тайного советника  вождя, а в лучшем случае — серого кардинала. Но «путь на трон» ему чаще всего заказан. Увы.

2. Мотивация власти. Многие лидеры движимы сильным желанием власти. У них сильна концентрация на собственной персоне, забота о престиже, честолюбие, избыток энергии. Такие лидеры, как правило, лучше социально подготовлены, проявляют большую гибкость и способность к адаптации.  Властолюбие и способность к интригам помогают им длительное время оставаться «на плаву». Но для них существует проблема эффективности. Например, Бориса Ельцина обычно рассматривают как лидера, обладающего чрезвычайно сильным стремлением к власти. Ему удавалось править Россией почти 10 лет. Однако вопрос, был ли он для страны эффективным руководителем, при этом остается открытым.

3. Исследование исторических записей показало, что среди 600 известных монархов наиболее знаменитыми были либо очень высокоморальные, либо исключительно аморальные личности. Отсюда можно предположить, что есть два пути к знаменитости: надо или быть образцом морали и добродетели или обладать беспринципностью Макиавелли². 
 
4. Американский психолог Симонтон (Simonton) собрал информацию, касающуюся 100 личностных свойств всех президентов США. Сюда входили характеристики семей, в которых они росли, образование, прежние занятия и собственно черты личности. Только три из этих переменных: рост, размер семьи и количество книг, опубликованных президентом до того, как он вступил на эту должность, — коррелируют с эффективностью деятельности президента на своем посту (определяемой по оценкам историков). Симонтон установил, что президенты США, выросшие в небольших семьях, чаще оставались в истории как великие политические деятели. Например, Франклин Рузвельт, которого считают одним из самых выдающихся американских президентов, был единственным ребенком. Остальные 97 характеристик, включая и черты личности, согласно результатам данного исследования вообще никак не связаны с эффективностью человека в качестве лидера. 
 
5. Существует небольшая положительная зависимость между ростом человека и вероятностью, что он станет лидером группы. Так, почти все выборы в Соединенных Штатах выигрывал более высокий кандидат, исключение составляют только два случая: победа Ричарда Никсона над Джорджем МакГоверном в 1972 году и победа Джимми Картера над Джеральдом Фордом в 1976 году. В 1992 году Билл Клинтон был на 4 дюйма (10 см) выше Джорджа Буша. В 1996 году он был всего лишь на полдюйма (примерно 1,5 см) выше Роберта Доула. Оказавшись в Белом Доме, высокие президенты чаще становятся заметными историческими фигурами³. Можно утверждать, что у высокого человека чуть больше шансов стать  лидером. Однако не стоит забывать, что величайшими лидерами были Наполеон, Гитлер, Ленин, Сталин и множество других, которые не могли похвастаться высоким ростом.  
 
6. Как ни странно, существует очень мало свидетельств того, что такие черты, как харизма (обаяние), смелость, склонность к доминированию или уверенность в себе являются показателями эффективности деятельности человека в качестве лидера. 
 
Итак, какую-то скромную взаимосвязь между личными характеристиками и лидерскими способностями можно обнаружить. Но в целом очень трудно предсказать, насколько хорошим лидером будет человек, только на основании его личностных черт. Поэтому со временем исследователи стали склонятся к мнению, что недостаточно рассматривать  одни лишь черты личности. Нужно учитывать и ситуацию, в которой эти черты проявляются. Это не значит, что свойства личности вообще не влияют на шансы стать лидером. Просто нужно рассматривать как личность человека, так и характер ситуации, в которой ему или ей приходится играть лидерскую роль. Согласно этой точке зрения, для того чтобы стать эффективным лидером, не нужно быть «великим человеком». Скорее, нужно оказаться подходящим человеком в подходящем месте и в подходящее время.