Невербальная коммуникация

В свете высказанной  гипотезы результаты работы свидетельствуют  о принципиально важной роли для  реализации механизма вербального  кодирования знака временной  перспективы акустической реализации речевого сигнала, нарушение которой при инверсии приводит к изменению на противоположный знак всех направлений движения формантных максимумов по частотной шкале динамических спектров указанных сигналов. Это и приводит к разрушению усвоенного человеком в процессе его жизненного опыта языкового кода и, соответственно, к непониманию речи, точнее — к отсутствию сознательного восприятия смысла речи.

 Нечувствительность  психологического механизма невербального  кодирования к указанным нарушениям  временной микроструктуры речевого  сигнала можно объяснить тем, что в основе данного механизма (реализуемого в работе правого полушария головного мозга) лежат иные принципы, в частности, — принцип оценки интегральной среднестатистической картины (акустической макроструктуры) речевого сигнала, поскольку данные интегральные макроструктуры — спектральные, звуковысотные и темпо-ритмические (полученные за период в сотни и тысячи миллисекунд) — не изменяются при инвертировании. В оценке этих интегральных макроструктур речевого канала мозг использует принцип накопления, интегрирования, вероятностного прогнозирования и сравнения с эталонными паттернами аналогичных интегральных макроструктур.

Невербальная экстралингвистическая  коммуникация обладает целым рядом  особенностей, принципиально отличающих ее от вербальной лингвистической коммуникации, что и дает основание выделить ее в особый информационный канал общей системы коммуникации. Особенности эти следующие:

1. Полисенсорная природа  НК, т.е. реализация ее одновременно  через разные органы чувств (слух, зрение, обоняние и др.);

2. Эволюционно историческая  древность по сравнению с вербальной  речью;

3. Независимость от  семантики речи (слова могут значить  одно, а интонация голоса —  другое);

4. Значительная непроизвольность  и подсознательность;

5. Независимость от  языковых барьеров;

6. Особенности акустических  средств кодирования;

7. Особенности психофизиологических  механизмов восприятия (декодирование  мозгом).

ВЫВОДЫ

Существует  два рода проблем, связанных с  коммуникациями. Это - недостаточное  количество и плохое качество коммуникации. Примером проблем первого рода может служить ситуация, когда второй пилот, который очень хорошо разбирается в компьютерных системах, и поглощенный программированием FMS, не объясняет КВС, что он делает. Примером проблем второго рода может служить ситуация, когда летный экипаж предупреждает кабинный экипаж о возможности аварийной посадки, но ничего не говорит о возможной эвакуации пассажиров. Такого рода коммуникации могут приводить к человеческим ошибкам.

Ошибки при коммуникации часто возникают, когда один из участников допускает неверные предположения. Отправитель сообщения может предполагать, что адресат понимает используемую терминологию. Получатель сообщения может ожидать сообщение определенного свойства и соответственно интерпретирует полученное сообщение, хотя фактически оно означает, что-то другое. Предположения могут базироваться на контексте и ожиданиях /установках/. Эти проблемы можно минимизировать с помощью недвусмысленных формулировок и обратной связи.

Список использованной литературы:

1. Бацевич Ф. С. Основи комунікативної лінгвістики: Підручник. – К.: Видавничий центр "Академія", 2004. – 344 с.
2. Горелов И. Н. Невербальные компоненты коммуникации. – М.: Наука, 1980. – 104 с.
3. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. – Спб., 2001. – 544 с.
4. Макаренко А. С. Собрание сочинений: в 7-и т. М.: Акад. пед. наук, 1977. – Т. 4. – 552 с.
5. Психологія: Піручник / Ю. Л. Трофімов, В. В. Рибалка, П. А. Гончарук та ін.; за ред. Ю. Л. Трофімова. 2-ге вид., стер. ЗК.: Либідь, 2000. – 558 с.
6. Солощук Л. В. Невербальная коммуникация: ее место и перспективы исследования в современной лингвистике // Вісник ХНУ. – 2004. – № 635. – С. 170-173.